Erro ao finalizar a compra. Tente Novamente” – Método de Pagamento Boleto

  • Resolved bigbestmegastore

    (@bigbestmegastore)


    6 years, 8 months ago

    Olá, Bom Dia!

    Estou com um desafio em meu site relacionado ao Plugin Mercado Pago (lembrando que sou leigo em programa??o), pesquisei bastante antes de abrir este tópico, pois entendo a corredia do dia a dia. Vou tentar detalhar da maneira mais objetiva possível.

    1. Quando seleciono o método de pagamento Boleto e avan?o para finalizar a compra, sou notificado com a mensagem “Erro ao finalizar a compra. Tente novamente.” – Habilitei o Log, mas n?o gerou dado para análise em um primeiro instante. Depois apareceram estes dados: “2018-03-02T11:46:27+00:00 CRITICAL Uncaught MercadoPagoException: OpenSSL SSL_read: SSL_ERROR_SYSCALL, errno 104 in /home3/bigbestc/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-mercadopago/includes/sdk/lib/mercadopago.php:885
    Stack trace:
    #0 /home3/bigbestc/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-mercadopago/includes/sdk/lib/mercadopago.php(983): MPRestClient::exec(Array, ‘3.0.13’)
    #1 /home3/bigbestc/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-mercadopago/woocommerce-mercadopago.php(533): MPRestClient::get(Array, ‘3.0.13’)
    #2 /home3/bigbestc/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-mercadopago/woocommerce-mercadopago.php(131): WC_Woo_Mercado_Pago_Module::get_categories()
    #3 /home3/bigbestc/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-mercadopago/woocommerce-mercadopago.php(123): WC_Woo_Mercado_Pago_Module->__construct()
    #4 /home3/bigbestc/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(286): WC_Woo_Mercado_Pago_Module::init_mercado_pago_class(”)
    #5 /home3/bigbestc/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WP_Hook->apply_filters(Object(Extra_C”

    Verifiquei esse tópico (https://www.ads-software.com/support/topic/corrigi-um-erro-do-plugin/) referente ao Boleto, mas n?o sei se pode ser aplicado ao meu caso, se sim: onde fa?o as altera??es (tenho uma leve no??o);

    2. Em meu site, quando vou até a área do Minha Conta > Meus Pedidos e tento realizar o pagamento da compra que ficou pendente, a tela mostra o produto, as formas de pagamento disponíveis (boleto e cart?o de crédito), porém n?o aparece bot?o para continuar o checkout/finalizar a compra, apenas o checkbox para selecionar boleto ou cart?o de crédito;

    3. Quando efetuo uma compra com cart?o de crédito e retorno para uma nova compra utilizando o método cart?o de crédito, o Plugin salva o número do cart?o para a nova transa??o ou dá a op??o de selecionar um novo. Porém, quando uso o cart?o já cadastrado, o plugin n?o permite dividir o valor da compra, mostra apenas 1x de Y valor. Pergunta: O Plugin só armazena cart?es de quem tem conta no Mercado Livre ou vai armazenar o número do cart?o de clientes que também n?o tenham conta no ML? E por que n?o divide quando retorno e uso os dados do cart?o já armazenado?

    Bom, acredito que seja isso. Caso surja algo novo, aviso.

    Grato e no aguardo!

    P.S. Tenho o print das telas caso necessitem para avaliar.

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  • Estou com o mesmo problema, ao tentar finalizar o pagamento via boleto recebo o erro: Erro ao finalizar a compra. Tente novamente
    No meu caso N?O gera nenhum log.
    Pagamento via transparente via cart?o esta OK, ent?o a API e chaves est?o funcionando.
    Plugin de outros concorrentes tambem como PagSeguro, problema apenas com MercadoPago

    Thread Starter bigbestmegastore

    (@bigbestmegastore)

    @easbahr, o log que colei, imagino eu n?o ter absolutamente nada a ver com o problema do boleto, mas deve ajudar com o que ele esteja relacionado. é um problema intermitente…

    Quanto ao boleto, é delicado. Realmente n?o gera logo nenhum relacionado a essa situa??o.

    Estou tendo esse problema tanto para o checkou transparente, quanto para o boleto…
    No checkout transparente nem aparece a tela para digitar os dados.

    Thread Starter bigbestmegastore

    (@bigbestmegastore)

    @101decor, Bom Dia!

    Será que o seu tema está em conflito com o plugin?

    Boa tarde!!
    Havia até esquecido deste tópico!
    Eu instalei os pacotes do Pearl para PHP (php72w-pearl*) no servidor.
    Após isso, solucionou tanto as quest?es de pagamento, quanto de frete dos correios, que tambem estava dando erro!

    Att,

    Thread Starter bigbestmegastore

    (@bigbestmegastore)

    @101decor, Boa Tarde!

    Eu n?o entendo muito bem, mas notei que no painel de controle existe a op??o. Dei uma olhada nos pacotes, mas n?o encontrei o que menciona “php72w-pearl*”. Será que muda de hosting para hosting?

    Grato!

    Ent?o, é que eu n?o uso hospedagem. Eu criei um servidor linux na amazon, instalei e configurei os pacotes e o banco na m?o.
    Teria que entrar em contato com o suporte, ou ver se na sua hospedagem tem a possibilidade de entrar via SSH no servidor…

    Thread Starter bigbestmegastore

    (@bigbestmegastore)

    @101decor, Bom Dia!

    Entendi. Vou checar. Muito obrigado!

    Olá novamente!
    @bigbestmegastore se eu te falar que o problema aconteceu comigo de novo?
    Você já teve uma solu??o?

    Thread Starter bigbestmegastore

    (@bigbestmegastore)

    @101decor, Boa Tarde!

    Poxa, nada de solu??o por aqui. Vou mudar o plugin.

    Desejo ótima sorte para você.

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