“Internal server error” no cart?o e boleto

Olá robertoch,

você conseguiu resolver?

Obrigada!

N?o

Desculpe a demora no retorno!

Fizemos uma corre??o no plugin que deve resolver seu problema. A corre??o está disponível apenas no github por enquanto. Você pode pegar lá, ou se preferir, pode esperar alguns dias até que a gente suba a corre??o no sistema para atualiza??o automática.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de auxílio, fique à vontade para perguntar!

Eduardo

Boa tarde!
Agora o erro mudou.

“Erro ao finalizar a compra. Tente novamente.”

O log:

09-25-2018 @ 15:02:56 - Doing charge for order 940...
09-25-2018 @ 15:02:56 - Creating an invoice on iugu for order 940 with the following data: Array
(
    [email] => [email protected]
    [due_date] => 26-09-2018
    [return_url] => https://www.vitrallux.com.br/finalizar-compra/order-received/940/?key=wc_order_5baa74c01c727
    [expired_url] => https://www.vitrallux.com.br/carrinho/?cancel_order=true&order=wc_order_5baa74c01c727&order_id=940&redirect&_wpnonce=504473b52a
    [notification_url] => https://www.vitrallux.com.br/wc-api/WC_Iugu_Credit_Card_Gateway/
    [ignore_due_email] => 1
    [payable_with] => credit_card
    [custom_variables] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [name] => order_id
                    [value] => 940
                )

        )

    [payer] => Array
        (
            [name] => ROBERTO CHAVES
            [phone_prefix] => 99
            [phone] => 91229151
            [email] => [email protected]
            [address] => Array
                (
                    [street] => Rua Jo?o De Deus, 06
                    [number] => 1101
                    [city] => A?ailandia
                    [state] => MA
                    [country] => Brasil
                    [zip_code] => 65930000
                )

            [cpf_cnpj] => 89776755372
        )

    [items] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [description] => Pedido 940
                    [price_cents] => 602
                    [quantity] => 1
                )

        )

)

09-25-2018 @ 15:02:57 - WP_Error while trying to generate an invoice: cURL error 35: SSL connect error
09-25-2018 @ 15:02:57 - Error while generating the invoice for order 940: WP_Error Object
(
    [errors] => Array
        (
            [http_request_failed] => Array
                (
                    [0] => cURL error 35: SSL connect error
                )

        )

    [error_data] => Array
        (
        )

)

09-25-2018 @ 15:02:57 - Error while getting the charge data for order 940: Missing the invoice ID.

• This reply was modified 6 years, 2 months ago by robertoch.

Bom dia robertoch,

Agora consigo ver com clareza o erro que está ocorrendo no seu ambiente. No final do seu log, aparece um “cURL error 35: SSL connect error”.

A causa provável disso, é o uso de uma vers?o antiga do protocolo TLS no seu servidor. O servidor precisa estar rodando TLS 1.2, pelo menos.

Para checar a vers?o do TLS no seu ambiente WordPress, por favor instale o seguinte plugin: “TLS 1.2 Compatibility Test”. Você pode instalar de dentro do WordPress, ou baixar aqui: https://www.ads-software.com/plugins/tls-1-2-compatibility-test/

Por favor rode o teste nos diga o resultado. Se a vers?o for menor do que 1.2, você vai precisar entrar em contato com o servi?o de hospedagem e solicitar a atualiza??o.

Aqui tem mais informa??es e testes que você pode fazer no seu ambiente para checar a vers?o do TLS: https://docs.iugu.com/blog/verificando-sua-vers%C3%A3o-do-protocolo-tls

Fico no aguardo do seu retorno,

Eduardo

Meu Deus!

Eu nem acredito! muuuuuito obrigado! Deu certo!

Que bom, robertoch!

Você fez a atualiza??o do TLS? Por favor nos informe qual altera??o você precisou fazer no seu ambiente para resolver o problema.

Obrigado!

Eduardo

Boa tarde!

O resultado do testes era que estava mesmo desabilitado TSL 1.2.

Mas na própria ferramenta tem a op??o de “for?ar TLS 1.2 para cURL”.

Foi aí que deu certo. E continua muito bem!

Obrigado!

Obrigado pelo retorno, robertoch!

Precisando de algo, estamos à disposi??o.

Eduardo