注文ボタンError: [Z012000009]

  • Resolved naokoh

    (@naokoh)


    6 years, 4 months ago

    プラグインを利用して、コンビニ決済のみ有効にしているのですが、最後に注文ボタンを押すと
    「Error: [Z012000009] 外部のゲートウェイでエラーが起きています。」
    というエラーが出ます。

    加盟店コードも間違いなく入力しています。

    このエラーコードは何を指名しているのでしょうか？
    （エラーコードを確認できるところがあるのでしょうか？）

    • This topic was modified 6 years, 4 months ago by naokoh.
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  • Plugin Support Ko Takagi

    (@ko31)

    @naokoh

    > 「Error: [Z012000009] 外部のゲートウェイでエラーが起きています。」

    こちらのエラーメッセージですが、
    クロネコwebコレクトに登録されているIPアドレスとサーバのIPアドレスが異なる場合に発生いたします。
    IPアドレスの設定が合っているかどうか、ご確認頂けますでしょうか。

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