Problema codice destinatario su Safari

  • Resolved novy85

    (@novy85)


    4 years, 7 months ago

    Buongiorno,
    ho notato che su Safari, nel checkout, se seleziono “persona fisica” mi dà errore dicendo che devo compilare il codice destinatario, che ovviamente però non può essere richiesto per le persone fisiche. Accade solo con Safari, se faccio un ordine con Chrome o Mozilla Firefox posso fare l’ordine di un privato normalmente, solo se seleziono “azienda” mi fa inserire pec o codice destinatario. C’è un modo per impostare magari il valore di default su “0000000” in modo che anche i privati che usano safari possano completare l’ordine, o magari un altro modo per aggirare il problema? L’unico modo per fare l’ordine così è selezionare “azienda”, inserire il codice 0000000, passare nuovamente a persona fisica, e confermare l’ordine, così rimane salvato il codice inserito, però ovviamente i clienti non lo fanno ed abbandonano il carrello, me ne sono accorta facendo qualche prova. Grazie mille.

    • This topic was modified 4 years, 7 months ago by novy85.

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  • Plugin Author labdav

    (@labdav)

    Non ci risultano incompatibilità specifiche per safari.
    Abbiamo fatto una verifica sul sito indicato.
    Quel messaggio di avviso non è impostato dal nostro plugin, ma più probabilmente da un plugin aggiuntivo di controllo dei campi al checkout.
    Bisogna fare in modo che l’obbligatorietà dei campi aggiuntivi per la fatturazione venga determinata in modo automatico dal nostro plugin e non da altri.

    Potete provare a fare in questo modo e in quest’ordine.
    1. Disattivate il plugin WooCommerce Italian Add-on
    2. Disattivate il plugin di modifica dei campi al checkout.
    3 .Riattivate il plugin di modifica dei campi al checkout, e modificate le impostazioni. In questo modo dovrebbe perdere le impostazioni dei campi aggiuntivi del nostro plugin
    4. Riattivate il plugin WooCommerce Italian Add-on.

    Thread Starter novy85

    (@novy85)

    Grazie mille, ho risolto con la vostra soluzione.

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