Dutch Support Group – Q&A hier !

Mijn website:
https://www.karikatuurservice.nl

Formulier:
https://www.karikatuurservice.nl/karikatuur-1-persoon/

Probleem:
Het werkte altijd goed. Ondanks dat ik niets veranderd heb kunnen sinds 4 weken klanten niets meer bestellen want na het invullen van het formulier krijgen ze steevast de melding:
“Kan niet gevalideerd worden”

Ik heb contact gehad met Mollie maar die zeggen dat het probleem bij Paytium zit.

Deze mededeling / dit probleem nog nooit gezien.
Op welk moment treedt dat op?
Ik kom in een iDeal betaling.
Tot aan de [Verstuur]-button.
Daar haak ik even af: Keuze [Afbreken]

Hallo,

afgelopen maandag een mail aan David gestuurd maar inderdaad geen respons. Ben toch benieuwd wat er aan de hand is, want hij staat bekend om zijn actieve ondersteuning. Intussen zit ik met een -volgens mij- eenvoudige vraag. Ik heb een betaalformulier op https://janinekallenbach.nl/online-rationele-emotieve-training/ dat het prima doet. Er wordt een mooie automatische mail verstuurd bij betaling. Nu wil ik graag in dit formulier ook de mogelijkheid bouwen om direct bij inschrijving gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken, zodat ik dit meteen mee kan nemen naar een profiel. Maar ik vind nergens de code hoe dat moet.

Volgens mij kan het wel in Paytium. Weet iemand hoe dat moet?

Janine

Hallo Janine,
Bij een geslaagde betaling maakt Paytium automatische een WordPress user aan.
Die kan je terugvinden in het linker zij-menu onder Users > All Users.
WordPress users zijn echter erg beperkt tot naam en e-mailadres.
Andere gegevens die gebruikers invullen zal je in WordPress niet zien.
Er is niet één tabel waarin WordPRess gegevens uit je Paytium formulier bij elkaar zet.
Gegevens zijn wel boven water te halen.
De eerste vraag is dan welke gegevens je nodig hebt en wat je er mee wil doen.
Ernst Radema

Wat een goed idee om te proberen elkaar te helpen tot David het weer op zich kan nemen!
Laten we wel voor elke nieuwe vraag en nieuw item openen, want nu staan er in deze thread 2 vragen.

In antwoord op de vraag van @gezelligenleuk :
Ik kan het probleem niet achterhalen. Aan de kant van de browser gaat alles goed, zodra formulier ge-submit is en naar de server gaat, komt de validatiefout terug.
Die kan, als ik in de code kijk (in process-payment-functions.php), alleen maar komen uit één van een aantal validaties op het formulier.

Wat je als tests zou kunnen proberen, is (1) het formulier zwaar vereenvoudigen (geen postcode, email etc.) (maak daarvoor bij voorkeur een nieuw testpagina aan), (2) invloed van andere plugins proberen uit te sluiten, door ze tijdelijk te deactiveren, (3) als je de pro-versie gebruikt, toch eens te testen met de free-versie?

Waar ik mijn hoofd niet omheen krijg, is dat @radema2020 er wél doorheen komt…

Succes, en ik hoor graag of je iets verder komt.

Groet,
Rob

Jullie kunnen ook vragen in het Nederlands stellen op het Nederlandse support forum (https://nl.www.ads-software.com/support/forum/plugin-vragen/). Daar zijn ook meerdere techneuten die nieuwe berichten in de gaten houden.

Wat is er met de ontwikkelaar aan de hand?
Meerdere emails gestuurd (enkele dagen geleden, maar ook maanden geleden) maar nooit een reactie.

Ik heb op 17 juni 2020 voor het laatste van David de Boer bericht ontvangen.
Daarin refereert hij aan “omstandigheden”. Niet nader omschreven.
Sindsdien geen sjoege meer.
Concullega’s in de branche hebben ook geen idee wat er aan de hand is/kan zijn.

=============================================
Van: David de Boer [Email redacted]
Verzonden: woensdag 17 juni 2020 15:35
Aan: Ernst Radema <EMAIL>
Onderwerp: <VERWIJDERD>

Hoi Ernst,
Mijn excuses dat ik niet eerder had gereageerd. Door omstandigheden was ik niet in de gelegenheid om te reageren.
Fijn om te lezen dat het opgelost is

• This reply was modified 4 years, 5 months ago by Marius L. J.. Reason: Removed email

Ik heb via een ander topic al de suggestie gedaan om uit zorg / belangstelling langs te gaan op het bedrijfsadres
[Personal address redacted]

Misschien kan iemand eens langs / op bezoek gaan om te vragen wat er aan de hand is?

Als ie helemaal Zen is en in andere staten weten we dat Paytium eindig is.
Maar misschien is er iets heel anders aan de hand en is hulp gewenst.

Ernst Radema

• This reply was modified 4 years, 5 months ago by Marius L. J.. Reason: Removed address

Hiya @radema2020 ,

Marius here, one of the moderators here at www.ads-software.com

Just letting you know I removed the direct email, and address, of the plugin author here, although I totally understand the frustration, and concern you’re showing for them as an individual (which I’m sure is appreciated), it’s not OK to post that kind of information publicly here ??

If you should have any questions or concerns about this, please feel free to reach out to the moderators in the #forums channel on Slack (a Slack account is required)

Heeft iemand een idee hoe je een optie ‘selected’ kan maken, bijvoorbeeld in
[paytium_subscription interval_label=”Wilt u dit eenmalig of periodiek doneren?” interval_options=”once,? 1 months, 3 months,12 months” /]
waarbij once bij het laden geselecteerd is?
groED

bedoel natuurlijk checked ??

@edtack in de documenatie staat een voorbeeld https://www.paytium.nl/handleiding/recurring-payments/#bezoeker-zelf-interval-laten-kiezen

[paytium_subscription interval="3 months" interval_label="Selecteer uw interval" interval_options="once, 1 months, 3 months" interval_amounts="222,22/444,44/999,99" times="" tax="21" /]

Ik zie daarbij niet het verwachte gedrag (in de radio-selection is niets ‘checked’, mijn verwachting was dat ‘3 months’ selected zou zijn)

Waarschijnlijk zal je met Javascript aan de slag moeten om checked="checked" aan het element toe te voegen.
Alternatief kun je dit ook proberen op te lossen in de PHP van de plugin (mooier, maar met alle nadelen als er een update komt waarin dit nog niet is opgelost).

Groet, Rob

Heb nog even snel in de code gekeken includes/shortcodes.php line 1773 ev.

In het commentaar staat de aanwijzing om checked() niet te gebruiken, in de code wordt dat echter wél gedaan:

// Don't use built-in checked() function here for now since we need "checked" in double quotes.
$option_html .= '<input type="radio" name="pt-subscription-interval-options" value="' . $value . '" data-pt-label="' . $option . '" data-pt-price="' . pt_user_amount_to_float( $interval_amounts[ $amounts_counter ] ) . '"' . checked( $interval, $option, false ) .

• This reply was modified 4 years, 5 months ago by rkuipers33.

Ga een poging wagen, bedankt voor de reactie!