DOUBLE ETIQUETTES

  • Resolved ovren

    (@ovren)


    4 years, 2 months ago

    Bonjour,

    Je rencontre un problème avec le plugin Colissimo officiel pour woocommerce.
    Lorsqu’une étiquette est éditée, celle-ci est créée deux fois, deux allées, et deux retours, est-ce un problème connu ?

    Merci par avance.
    Bien cordialement,

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour

    c’est arrivé a très peu de client mais nous n’avons jamais pu reproduire.

    pourriez vous m’envoyer vos acces a [email protected] pour voir si je reproduis.

    Cordialement.

    Thread Starter ovren

    (@ovren)

    Bonjour,

    Merci pour ce retour rapide.
    L’adresse mail est-elle bien correcte ? “lapsote.fr” ?

    cdt

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    pardon c’est [email protected]

    Désolé

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    votre soucis est-il toujours d’actualité?

    si oui verifiez bien que le statut de generation de l’etiquette et celui apres génération de l’etiquette sont bien différent.

    Cordialement.

    Bonjour, j’ai eu le même souci et je l’ai résolu.

    En fait j’avais sélectionné le même statut de livraison pour la génération de l’étiquette et pour après la génération des étiquettes.
    J’ai tout simplement désactivé le changement de statut après la génération de l’étiquette comme ceci :
    https://i.gyazo.com/b627cc1085648568393427d1f9bf59e3.png

    Lorsque le mail de suivi du colis client pourra être envoyé à la génération du bordereau, et que le module prendra en compte les coupons de frais de ports offerts, alors j’opterais pour cette configuration beaucoup plus automatisée :
    https://i.gyazo.com/0d57abb2ba1e3070120ce23684252227.png

    • This reply was modified 4 years, 1 month ago by benoitfouc.
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