Comércio Eletr?nico do Google Analytics

  • Pessoal, estou com alguns problemas de rastreio de compras do GA dentro do Woo. Já fiz teste com inúmeros plugins do GA, oficial e alternativos. Dentro da aba de comércio eletr?nico, o GA informa a visualiza??o do produto, adi??o ao carrinho, finaliza??o de compra, mas n?o registra a venda em si.

    Creio que possa ser alguma incompatibilidade do plugin do Wirecard, que n?o envia no data layer as informa??es da compra. Alguém mais está enfrentando problema parecido?

    Obrigado

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  • @henriquewint, bom dia.

    Eu uso o WooCommerce Google Analytics Integration e funciona normalmente com a Wirecard.

    Há uma incompatibilidade entre o plugin mencionado acima e o Site Kit by Google, ent?o se você tiver instalado o Site Kit eu sugiro que desinstale e deixe somente o WooCommerce Google Analytics Integration. Obs.: tem um mês que tive esse problema, n?o sei dizer se já foi corrigido.

    Perguntei ao suporte do Site Kit by Google e disseram que a funcionalidade do Woo estava no roadmap deles, mas sem prazo. Assim que lan?arem esta fun??o, o plugin que uso (WooCommerce Google Analytics Integration) n?o será mais necessário.

    No meu caso, ficou uma semana inteira sem rastrear nenhum pedido no site devido a esse problema.

    Thread Starter Henrique Artur Wint

    (@henriquewint)

    @valmy02 eu utilizava o Site Kit até semana passada, removi justamente por ter visto essa informa??es de incompatibilidade. Porém as vendas continuam sem ser rastreadas.

    Já fiz diversos testes com compras através do celular, aba an?nima entre outas, mas as vendas n?o s?o registradas.

    Na última tentativa, o GA chegou a ressaltar nas informa??es de ‘Tempo real’ que eu estava na página ‘finalizar-pedido/pedido-recebido/…’, mas n?o contou nas vendas.

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