Harmonized Label nicht m?glich

Gibt es hierfür noch keine L?sung bzw. ist eine geplant?

Danke für eure Unterstützung vorab!

Ich h?nge mich mal mit rein, da wir dasselbe Problem haben – und es nervt kolossal: v?llig erratische Fehlermeldungen vor allem, wenn das Harmonized Label aktiviert ist. Und im Fehler-Log steht nichts. So kommt man nicht weiter und ist nur noch frustriert.

Hallo zusammen,

haben zu Germanized gewechselt, da klappt zum ersten Mal ALLES, auch cn22/23. Und automatische Benachrichtigung mit Tracking per E-Mail.

Beste Grü?e
Chriss

Dann wissen wir zumindest, dass es nicht an der Schnittstelle zur DP liegt, wenn Drittanbieter das offensichtlich gut umsetzen k?nnen …
W?re trotzdem sch?n, wenn es das “offizielle” Internetmarke-Plugin auch umsetzen k?nnte oder uns hier zumindest ein Feedback gibt ??

• This reply was modified 3 years, 10 months ago by psorn.

Hallo @psorn, @agunda, @redima

wir haben das Plugin komplett überarbeitet und soeben auf die Version 3.0.0 aktualisiert. Das erstellen von Harmonized Labels sollte nun um einiges leichter sein.

@drazenbebic Danke für das Update!

Wir wollten das gerade testen mit Bestellungen nach Gro?britannien, allerdings kommen wir hier weiterhin nicht zu einem Versandlabel (Warenpost int. Non-EU tracked, kein KT):

Bulk:
Hier werden uns bei den verfügbaren Produkten überhaupt keine Warenpost-Produkte angezeigt.

Single Order:
Wenn wir den Vorgang direkt aus der Bestellung heraus starten, k?nnen wir zwar nun auch Warenpost-Produkte ausw?hlen, allerdings nur für EU und nicht für Nicht-EU?

Wie kommen wir hier weiter?

@psorn

Bulk:
Hier werden uns bei den verfügbaren Produkten überhaupt keine Warenpost-Produkte angezeigt.

Single Order:
Wenn wir den Vorgang direkt aus der Bestellung heraus starten, k?nnen wir zwar nun auch Warenpost-Produkte ausw?hlen, allerdings nur für EU und nicht für Nicht-EU?

Habe beide Fehler bereits gefunden, es gibt in kürze ein kleines Update welches beide Sachen beheben wird.

@psorn

Fix hochgeladen, bitte auf Version 3.0.1 aktualisieren.

@drazenbebic Danke für das schnelle Update!

Die Erstellung der Harmonized Labels hat nun auch funktioniert (getestet direkt aus der Bestellung heraus).

Folgende Fragen habe ich noch:

1) Die Betr?ge werden im CN22-Formular aufgerundet. Kann man einstellen, dass die exakten Betr?ge verwendet werden sollen?

2) Wie kann die übersicht ?Shipments“ exportiert werden (einfacher CSV-Export)?

3) Wo findet sich nach der Labelerstellung ein klickbarer Tracking-Link?
– In der übersicht ?Shipments“ finde ich nur die Sendungsnummer
– In der übersicht bei der Bestellung direkt ist die Spalte bei Tracking leer (trotz Warenpost international tracked)

4) Wie kann der Tracking-Link zur E-Mail ?Bestellung abgeschlossen“ hinzugefügt werden (in gleicher Weise wie das beim DHL-Plugin auch funktioniert)?

Danke für eure Unterstützung vorab!

• This reply was modified 3 years, 10 months ago by psorn.

Hallo @psorn

1) Die Betr?ge werden im CN22-Formular aufgerundet. Kann man einstellen, dass die exakten Betr?ge verwendet werden sollen?

Interessant, sind die Preise in eurem Webshop auf 2 Kommastellen begrenzt? K?nntest Du bitte ein Beispiel nennen?

2) Wie kann die übersicht ?Shipments“ exportiert werden (einfacher CSV-Export)?

Gibt es leider noch nicht, wird aber im n?chsten Update mit dabei sein!

3) Wo findet sich nach der Labelerstellung ein klickbarer Tracking-Link?
– In der übersicht ?Shipments“ finde ich nur die Sendungsnummer
– In der übersicht bei der Bestellung direkt ist die Spalte bei Tracking leer (trotz Warenpost international tracked)

Wird auch im n?chsten Update mit dabei sein!

4) Wie kann der Tracking-Link zur E-Mail ?Bestellung abgeschlossen“ hinzugefügt werden (in gleicher Weise wie das beim DHL-Plugin auch funktioniert)?

Wir arbeiten derzeit an einem ?hnlichen Feature, und zwar wollen wir eine automatisierte E-Mail versenden, sobald für eine Bestellung ein Versandetikett mit Tracking code erstellt wird.

W?re dies auch eine L?sung oder funktioniert der Workflow bei euch anders?

@drazenbebic Danke für deine schnelle Rückmeldung!

1) Die Betr?ge werden im CN22-Formular aufgerundet. Kann man einstellen, dass die exakten Betr?ge verwendet werden sollen?

Interessant, sind die Preise in eurem Webshop auf 2 Kommastellen begrenzt? K?nntest Du bitte ein Beispiel nennen?

Ein Produkt kostet beispielsweise 24,90 EUR und im CN22-Formular werden dann 25,00 angezeigt.

2) Wie kann die übersicht ?Shipments“ exportiert werden (einfacher CSV-Export)?

Gibt es leider noch nicht, wird aber im n?chsten Update mit dabei sein!

Okay, gut. Gerade beim Versand in mehrere L?nder ist das für die übersicht & Nachvollziehbarkeit (Tracking, Kosten) einfach unverzichtbar. Da alle ben?tigten Daten ja schon verfügbar sind, ist eine einfache Exportfunktion der Daten als CSV wahrscheinlich auch schnell für euch umsetzbar ??

4) Wie kann der Tracking-Link zur E-Mail ?Bestellung abgeschlossen“ hinzugefügt werden (in gleicher Weise wie das beim DHL-Plugin auch funktioniert)?

Wir arbeiten derzeit an einem ?hnlichen Feature, und zwar wollen wir eine automatisierte E-Mail versenden, sobald für eine Bestellung ein Versandetikett mit Tracking code erstellt wird.

Aus meiner Sicht ist das nicht der richtige Ansatz – zumindest nicht für diejenigen, die auch über das DHL-Plugin versenden. Ich wei? zwar mittlerweile, dass das DHL-Plugin separat entwickelt wird, es ist aus Nutzersicht trotzdem nicht nachvollziehbar, dass der gleiche Konzern (DHL & Deutsche Post) bei Standardvorg?ngen in den Plugins unterschiedliche Wege geht. DHL l?st das aus meiner Sicht sehr gut, indem in die E-Mail “Bestellung abgeschlossen” eine Nachricht mit Tracking-Link eingefügt werden kann. Aus H?ndler- und Kundensicht ist daher das gleiche Vorgehen auch beim Internetmarke-Plugin wünschenswert.

@psorn

Das Problem mit der Aufrundung schaue ich mir dann genauer an. Eventuell k?nnen wir den CSV Export in das Update schnell mitnehmen.

DHL l?st das aus meiner Sicht sehr gut, indem in die E-Mail “Bestellung abgeschlossen” eine Nachricht mit Tracking-Link eingefügt werden kann. Aus H?ndler- und Kundensicht ist daher das gleiche Vorgehen auch beim Internetmarke-Plugin wünschenswert.

Du hast geschrieben, dass man den Tracking Code einfügen “kann”. Meinst Du damit eine einfache globale Einstellung wie z.B. “Füge Tracking Nummer den Emails hinzu” oder kann man das pro Bestellung entscheiden?

@drazenbebic

@psorn

Das Problem mit der Aufrundung schaue ich mir dann genauer an. Eventuell k?nnen wir den CSV Export in das Update schnell mitnehmen.

Das w?re klasse! Eure übersicht “Shipment” ist super und enth?lt auch bereits alle wichtigen Daten. Wenn diese dann einfach alle auch noch als CSV-Datei exportiert werden k?nnen schafft ihr damit relativ einfach einen gro?en Mehrwert (ggf. l?sst sich dabei dort auch der Tracking Link schnell umsetzen (ist im Endeffekt wahrscheinlich ja einfach nur die Webadresse der Sendungsverfolgung der Deutschen Post mit angeh?ngter Sendungsnummer).

DHL l?st das aus meiner Sicht sehr gut, indem in die E-Mail “Bestellung abgeschlossen” eine Nachricht mit Tracking-Link eingefügt werden kann. Aus H?ndler- und Kundensicht ist daher das gleiche Vorgehen auch beim Internetmarke-Plugin wünschenswert.

Du hast geschrieben, dass man den Tracking Code einfügen “kann”. Meinst Du damit eine einfache globale Einstellung wie z.B. “Füge Tracking Nummer den Emails hinzu” oder kann man das pro Bestellung entscheiden?

Es ist du wie vermutet hast eine globale Einstellung (für alle Bestellungen). Hier hat man folgende M?glichkeiten:

1) Tracking Text: Frei definierbarer Text inkl. Tracking-Link (über {tracking-link}, der in der Mail “Bestellung abgeschlossen” dann unten eingefügt wird.
2) Bestellstatus auf abgeschlossen setzen (nach erfolgreicher Sendungserstellung

Habt ihr nicht die M?glichkeit, euch hierzu direkt mit den Entwicklern des DHL-Plugins (ggf. über euren Ansprechpartner bei der Deutschen Post) auszutauschen und das dann anzugleichen? Bitte nicht falsch verstehen, aber aus Anwendersicht ist das einfach schwer nachvollziehbar, dass hier beim selben Konzern ein und dieselbe Funktionalit?t in den Plugins an mehreren Stellen entwickelt und unterschiedlich umgesetzt wird.

• This reply was modified 3 years, 10 months ago by psorn.

@psorn

Das w?re klasse! Eure übersicht “Shipment” ist super und enth?lt auch bereits alle wichtigen Daten. Wenn diese dann einfach alle auch noch als CSV-Datei exportiert werden k?nnen schafft ihr damit relativ einfach einen gro?en Mehrwert (ggf. l?sst sich dabei dort auch der Tracking Link schnell umsetzen (ist im Endeffekt wahrscheinlich ja einfach nur die Webadresse der Sendungsverfolgung der Deutschen Post mit angeh?ngter Sendungsnummer).

Das 3.0.2 Update ist gerade am hochladen. Alles von oben wurde umgesetzt. Wir konnten nur nicht die Shipment Items sinnvoll in das CSV mit übernehmen, da müssen wir uns noch was einfallen lassen.

Habt ihr nicht die M?glichkeit, euch hierzu direkt mit den Entwicklern des DHL-Plugins (ggf. über euren Ansprechpartner bei der Deutschen Post) auszutauschen und das dann anzugleichen? Bitte nicht falsch verstehen, aber aus Anwendersicht ist das einfach schwer nachvollziehbar, dass hier beim selben Konzern ein und dieselbe Funktionalit?t in den Plugins an mehreren Stellen entwickelt und unterschiedlich umgesetzt wird.

Natürlich, aber Ich pers?nlich pr?feriere mit den eigentlichen Benutzern des Plugins zu reden, um zu sehen was wirklich ben?tigt wird und was man sich wünscht. Au?erdem dauert es immer l?nger bis man so ein Meeting aufsetzt, da bin ich sowieso schneller wenn ich mir das Plugin einfach herunterlade und den Source Code ansehe ??

@drazenbebic

@psorn

Das w?re klasse! Eure übersicht “Shipment” ist super und enth?lt auch bereits alle wichtigen Daten. Wenn diese dann einfach alle auch noch als CSV-Datei exportiert werden k?nnen schafft ihr damit relativ einfach einen gro?en Mehrwert (ggf. l?sst sich dabei dort auch der Tracking Link schnell umsetzen (ist im Endeffekt wahrscheinlich ja einfach nur die Webadresse der Sendungsverfolgung der Deutschen Post mit angeh?ngter Sendungsnummer).

Das 3.0.2 Update ist gerade am hochladen. Alles von oben wurde umgesetzt. Wir konnten nur nicht die Shipment Items sinnvoll in das CSV mit übernehmen, da müssen wir uns noch was einfallen lassen.

Leider k?nnen jetzt keine Sendungen mehr erstellt werden.
Fehlermeldung:
The given currency value is invalid. The max. number of characters allowed is 6. For decimal values please use the ?.‘ notation (e.g. 1.05)..

Wahrscheinlich war das auch der Grund, warum ihr das zun?chst gerundet habt oder? Bitte rundet es doch einfach auf 2 Stellen oder zieht nur die ersten beiden Dezimalstellen.

Habt ihr nicht die M?glichkeit, euch hierzu direkt mit den Entwicklern des DHL-Plugins (ggf. über euren Ansprechpartner bei der Deutschen Post) auszutauschen und das dann anzugleichen? Bitte nicht falsch verstehen, aber aus Anwendersicht ist das einfach schwer nachvollziehbar, dass hier beim selben Konzern ein und dieselbe Funktionalit?t in den Plugins an mehreren Stellen entwickelt und unterschiedlich umgesetzt wird.

Natürlich, aber Ich pers?nlich pr?feriere mit den eigentlichen Benutzern des Plugins zu reden, um zu sehen was wirklich ben?tigt wird und was man sich wünscht. Au?erdem dauert es immer l?nger bis man so ein Meeting aufsetzt, da bin ich sowieso schneller wenn ich mir das Plugin einfach herunterlade und den Source Code ansehe ??

Okay, super! Dann k?nnt ihr das ja über den Source Code auch schnell umsetzen oder? ??