Respuesta de pagos aceptados

  • Buenas tardes,

    Desde hace varios días que el plugin no está devolviendo la confirmación de pago luego de procesarlos y verlos en el back de Mercado Pago.
    Esto hace que los pedidos pasen de pendiente de pago a cancelados, mientras que el cobro se efectuó correctamente.

    El tiempo de liberación de inventario está seteado para 60 minutos, por lo que creo que es suficiente como para recibir la respuesta del pago.

    Por favor, me urge una solución del tema, ya que no estoy pudiendo gestionar la tienda correctamente.

    Gracias

    Versión WordPress: 5.6
    Versión Woocommerce: 4.8
    Versión Mercado Pago payments for WooCommerce: 4.6

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Hola, @ejdg

    Te aconsejamos que aumentes el tiempo de control de inventario, porque cada método de pago tiene un tiempo diferente de aprobación.

    Equipo Mercado Pago

    Hola, yo tengo el mismo problema ya hace días, primero fue el problema del casillero vacío para las cuotas y ahora el problema de que los pedidos quedan en pendiente de pago y luego se cancelan automáticamente.

    Ya probé con varias tarjetas distintas y métodos de pago en efectivo, con los 3 tipos de checkouts y salta una alerta roja sin texto y el pedido no se procesa, queda en pendiente y se cancela.

    En mi caso los pedidos no se cobran directamente, salta el error al apretar procesar pedido.

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • The topic ‘Respuesta de pagos aceptados’ is closed to new replies.