INVIO AUTOMATICO ORDINE NON RIUSCITO

Salve @francescobarbato ,

se con “sono vostro cliente…” si intende cliente del plugin WooCommerce Fattureincloud Premium il posto giusto per chiedere assistenza è https://supporto.woofatture.com/ , questo è il forum di supporto della versione gratuita WooCommerce Fattureincloud presente nel repository WordPress.

Se si sta chiedendo aiuto per la versione gratuita, WooCommerce non permette il cambio di aliquota di un ordine già completato: se l’ordine contiene un prodotto con aliquota Iva al 4% anche cambiando l’aliquota al prodotto rimane quella vecchia.

Per rimuovere la scritta INVIO AUTOMATICO ORDINE NON RIUSCITO, se la creazione avviene con un ordine con le aliquote permesse dalla versione gratuita, è sufficiente cliccare la x in alto a destra

Cordiali Saluti
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Woofatture.com

Ok, ma come faccio a svuotare gli ordini programmati con plugin free WooCommerce Fattureincloud ? Ho cancellato tutti gli ordini e il problema è rimasto con fattureincloud. Quando faccio click su sezione menù “Fattureincloud” appare per qualche secondo la schermata con messaggio INVIO AUTOMATICO ORDINE NON RIUSCITO e poi scompare tutto rimanendo la schermata completamente vuota, quindi non ho modo di fare nulla.

Ci sono riferimento nel database MySql che posso cancellare? così da ripristinarlo e partire da zero. Attendo vostre nuove, grazie

Attendo gentilmente vostre. Ho ancora il problema

Salve @francescobarbato ,

non viene scritto nulla nel database che riguardi la generazione di un documento su fattureincloud.it, tutto passa attraverso le REST API, il messaggio di errore è rimuovibile cliccando la x in alto a destra.

Per quanto riguarda il problema della visualizzazione è già stato trattato in questo topic:

https://www.ads-software.com/support/topic/problema-visualizzazione/

In questo periodo vengono riscontrati numerosi problemi con l’aggiornamento delle librerie JQuery che interferiscono col corretto funzionamento delle proprie installazioni WordPress, come illustrato in questi articolo:

https://wptavern.com/major-jquery-changes-on-the-way-for-wordpress-5-5-and-beyond

il consiglio è di:

utilizzare un altro browser

aggiornare tutto all’ultima versione: WordPress/temi/plugin

creare un’installazione di staging utilizzando questo plugin https://www.ads-software.com/plugins/wp-staging/ oppure strumenti gratuiti ed efficaci come localwp

e in questa installazione di staging attivare solo questi plugin:

WooCommerce 4.8
WooCommerce Fattureincloud 2.0

ed utilizzare Storefront il tema di default di WooCommerce https://it.www.ads-software.com/themes/storefront/

Cordiali Saluti
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Woofatture.com

Salve @francescobarbato ,

il bug è stato corretto nella nuova versione 2.0.2 appena rilasciata:

Grazie per la segnalazione e ancora scusi l’incomprensione

Cordiali Saluti
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Woofatture.com