Problema con i dati dei clienti.

  • Buongiorno,
    mi sta capitando che dei clienti mi hanno chiamata per dirmi che nella fase del checkout, dove vanno a compilare i loro dati della fatturazione e spedizione, hanno trovato i campi già precompilati di clienti che probabilmente hanno fatto acquisto in precedenza.
    L’ultimo plugin che ho installato è Stripo(per pagamenti con carta di credito).
    Grazie anticipatamente.

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  • Ciao ????,

    Ho appena eseguito un ordine di prova sul tuo sito web e non ho trovato campi precompilati di clienti.

    Potrebbe essere possibile che Chrome abbia precompilato i propri campi con la funzione “AutoFill”.

    Chiedere al cliente di eliminare le informazioni precompilate e di digitare le proprie ???♂?

    Per favore perdona la traduzione (Google)

    Saluti

    Thread Starter ilariadl

    (@ilariadl)

    Grazie per la risosta,
    Il problema continua, addirittura ora un cliente mi scrive che IL RIASSUNTO DELL’ORDINE NON CORRISPONDE ALLE CARATTERISTICHE RICHIESTE, quindi la taglia e gli altri vari attributi completamente diversi da quelli scelti.

    Thread Starter ilariadl

    (@ilariadl)

    Buonasera,
    il problema persiste, i clienti ci contattano dicendo che al momento di compilare dati di fatturazione trovano dati del cliente che ha appena acquistato. In più gli articoli si sommano di volta in volta nel carrello ogni volta che un utente aggiunge un prodotto e non lo acquista, è come s e tutti abbiamo lo stesso carrello.
    Come posso fare? qualcuno mi può aiutare con il debug di wordpress? potrebbe aiutarmi in questa vicenda? Grazie

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