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gabigalvao
(@gabigalvao)

3 years, 8 months ago

Olá pessoal, desde ontem meus pedidos n?o est?o mudando o status para ‘Processando’ quando o pagamento é confirmado no Pagseguro. Eu recebo o e-mail de confirma??o do pagamento do Pagseguro, mas no site o status permanece o mesmo e estou tendo que alterar manualmente. Alguém sabe o que pode ser? Obrigada!

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)

Silvio Braz
(@silviobraz)

3 years, 8 months ago

oi @gabigalvao li abaixo e o Claudio sugeriu esse link para ver se é isso o q ta acontecendo
https://loja5.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360020864011-Problema-de-Retorno-de-Dados-PagSeguro-Firewall-CloudFlare-Mod-Sec

vlw !

Silvio Braz
(@silviobraz)

3 years, 8 months ago

segundo o Claudio ele escreveu isso respondendo outros ..@gabigalvao

”Infelizmente eu n?o sei te dizer com exatid?o quais s?o os IPs que o PagSeguro, até porque eu só sei o que eles colocam na documenta??o deles, porém procurando na internet eu encontrei isso daqui: https://loja5.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360020864011-Problema-de-Retorno-de-Dados-PagSeguro-Firewall-CloudFlare-Mod-Sec

Tem várias dicas nesse artigo sobre como resolver isso, além de uma lista de IPs, eu n?o cheguei testar, mas parece estar atualizado, pelo menos última atualiza??o tem uns 6 meses.

Além que você também pode ver o log de acesso do servidor, no log de acesso vai ter exatamente todos os IPs, user-agent e os status que o servidor retornou para cada um, olhando no log de acesso talvez você vai poder pegar algum IP que n?o foi listado ai, geralmente é o que eu fa?o, olho nele e libero o que estava sendo bloqueado.”
bahl2
(@bahl2)

3 years, 8 months ago
Oi! tbm estou com o mesmo problema… E parece que só boleto. erro 404
Eu tenho isso no cloudflare…

E nao tem os IPs Listados nesse link. Pode ter alterado?
```
{
  "action": "block",
  "clientASNDescription": "Universo Online S.A.",
  "clientAsn": "7162",
  "clientCountryName": "BR",
  "clientIP": "186.234.48.113",
  "clientRequestHTTPHost": "nomedosite.com.br",
  "clientRequestHTTPMethodName": "POST",
  "clientRequestHTTPProtocol": "HTTP/1.1",
  "clientRequestPath": "/wc-api/WC_PagSeguro_Gateway/",
  "clientRequestQuery": "",
  "datetime": "2021-03-19T05:20:30Z",
  "rayName": "6324407caf1b51c6",
  "ruleId": "bic",
  "source": "bic",
  "userAgent": "Jakarta Commons-HttpClient/3.1",
  "matchIndex": 0,
  "metadata": [],
  "sampleInterval": 1
}
```
rcnascimento
(@rcnascimento)

3 years, 7 months ago

@gabigalvao @bahl2 este problema foi discutido neste outro tópico: https://www.ads-software.com/support/topic/os-status-do-pedido-nao-estao-sendo-atualizados-automaticamente/.
Vejam se as solu??es apresentadas ajudam a resolver o problema de vocês.

Também existem mais alguns recursos úteis na FAQ do plugin.

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The topic ‘Pedidos n?o est?o mudando para ‘Processando’’ is closed to new replies.