problème paiement

  • Bonjour

    j’ai un soucis mon client a commandé sur mon site avec un paiement en 3 fois via partialy lr problème est que son compte n’était pas assez approvisionner donc paiement refuser mais il a quand meme re?u les documents, quel recours puis je avoir, n’y a t il pas une solution dans partialy pour accepter le paiement meme si le compte du client n’est pas approvisionner ?

    Merci

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  • Effectivement c’est assez problématique. J’ai trouvé un plugin assez intéressant et beaucoup moins onéreux. 5% sur 10€ ca va encore quoique sur 500 ce n’est plus la même. Même stripe est moins cher.
    C’est très intéressant. Justement je me posais les questions sur les cartes qui ne sont pas valides cause date fin anniversaire, pas de fonds ?
    Comment est géré le système ? est ce que vous recevez une alerte ? Le paiement est-il représenté au client combien de fois ? Comment la présentation se fait elle ? Elle que sur le profil client de WordPress on peut changer la carte ? Pas mal de choses qui devraient se faire automatiquement.
    Je vous pose les questions là pour ne pas avoir de surprise dans le futur. Etant donné le prix le service doit être irréprochable. Je reste à votre dispo si vous voulez connaitre l’autre plugin qui semble intéressant.

    Thread Starter vivie021

    (@vivie021)

    c’est un paiement en 3 fois et demande 5% de frais. j’ai rec?u un mail de partialy comme quoi le paiement a été refusé.
    oui je veux bien l’autre solution merci

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