Checkout – Paypal Kreditkartenfeld st?ndig pr?sent

  • Resolved chrisgeist

    (@chrisgeist)


    3 years, 9 months ago

    Seit neuestem wird im “iframe” Feld auf der Checkout Seite st?ndig die Eingabe für Kreditkarte gefordert, egal welche Zahlungsweise man ausw?hlt, das Feld bleibt die ganze Zeit im Vordergrund. Kann mir jemand helfen? Habe bereits vieles probiert, Plugins deaktiviert, Downgrade von Woocommerce und Paypal Plus usw. hat alles nichts geholfen. Bis vor ein paar Tagen lief alles reibungslos.

    Danke für die Hilfe,

    Chris

    • This topic was modified 3 years, 9 months ago by chrisgeist.

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Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • Plugin Support Syde Niklas

    (@niklasinpsyde)

    Hallo @chrisgeist,

    Meinst du das Kreditkarten Feld mit dem blauen Hintergrund?
    Dieses kommt jedoch nicht vom PayPal Plus Plugin sondern vermutlich von dem PayPal Express Checkout plugin, weches ebenfalls auf der Seite aktiv ist.
    Soweit ich es beurteilen kann, scheint sich das PayPal Plus iFrame korrekt zu verhalten.
    Warum das Feld vom Checkout Plugin jedoch nicht verschwindet wenn das Gateway abgew?hlt wird, kann ich dir leider nicht sagen. Vielleicht wei? deren Plugin Support mehr über solch ein Verhalten.
    Wenn du PayPal Plus deaktivierst, dann sollte es noch immer sichtbar sein. Kannst du das bitte einmal überprüfen? Danke!

    Viele Grü?e,
    Niklas

    Thread Starter chrisgeist

    (@chrisgeist)

    Hallo Niklas
    Vielen Dank für den schnellen Support. Ich habe bereits ALLE Plugins deaktiviert, das Feld erscheint sogar dann noch, wirklich sehr seltsam. Habe alle Plugins inkl. WordPress und WooCommerce auf eine frühere Version zurück gesetzt ohne Erfolg. Das Kreditkartenfeld erscheint IMMER auch wenn alle Plugins deaktiviert oder deinstalliert sind. Es hat wahrscheinlich mit der in WooCommerce integrierten Zahlweise “Paypal Standard” zu tun aber auch wenn ich diese deaktiviere (deinstallieren l?sst sich diese ja nicht) bleibt das Kreditkartenfeld aktiv. Auch wenn ich ALLE Zahlweisen deaktiviere (inkl. überweisung usw.) bleibt das Feld bestehen. Kann es vielleicht am Theme liegen? Bin ratlos und wirklich für jeden Tipp dankbar.

    Liebe Grü?e,
    Chris

    • This reply was modified 3 years, 9 months ago by chrisgeist.
    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @chrisgeist

    ich habe seoben auf deiner Seite einmal nachgesehen und bei mir wird kein CC Feld angezeigt. Kannst du evtl. einmal den Website Cache und deinen Browser Cache leeren.

    Vielen Dank
    Andreas

    Thread Starter chrisgeist

    (@chrisgeist)

    Hallo Andreas das ist seltsam Cache ist geleert. Vom Rechner meiner Frau ist das Kreditkartenfeld auch immer pr?sent. So sieht es aus:
    https://drive.google.com/file/d/1fbQE_Wl84oDxFxs0v0-FPruKnhg4X6au/view?usp=sharing
    Es verschwindet auch nicht wenn man eine andere Zahlweise ausw?hlt.

    Danke,
    Chris

    Plugin Support Syde Niklas

    (@niklasinpsyde)

    Hallo @chrisgeist,

    Kannst du uns bitte einmal eine Email mt einem Link zu diesem Thread schicken?
    [email protected]

    Ich bin mir sicher, dass dieses Verhalten nichts mit Paypal Plus an sich zu tun hat, aber wir k?nnen uns auf deiner Seite gerne einmal etwas genauer umschauen um dies zu verifizieren.
    Danke!

    Viele Grü?e,
    Niklas

    Thread Starter chrisgeist

    (@chrisgeist)

    Hallo Niklas
    Habe ich gemacht. Die Theme Autoren (Avada Theme) meinten der Bug k?me von Paypal Plus.
    Danke für die Hilfe,

    Chris

    Plugin Support Syde Niklas

    (@niklasinpsyde)

    Unser PayPal Plus Plugin hatte mit dem beschriebenen Verhalten nichts zu tun, da es auf dieser Seite gar nicht installiert war.
    Allerdings scheint sich das Problem am Ende von alleine gel?st zu haben.
    Deshalb markiere ich den Thread mal als gel?st.

    Viele Grü?e,
    Niklas

    Thread Starter chrisgeist

    (@chrisgeist)

    Danke fürs Kl?ren und den super Support. Ihr k?nnt den Thread auch gerne l?schen, er hatte ja nichts mit Eurem Plugin zu tun.

    Danke nochmals,
    Chris

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