Zugriff nicht erlaubt

  • Resolved discomfortlife

    (@discomfortlife)


    3 years, 8 months ago

    Hallo,

    auch bei mir tritt das Problem “Zugriff nicht erlaubt” auf. Die ID und Secret funktionieren auf der alten Seite jedoch.

    Einen neuen Client hatte ich auch erstellt aber es kam zu dem gleichen Ergebnis. Muss ich von seitens Paypal hier etwas freischalten lassen wen muss man hier kontaktieren.

    Ich hoffe ihr k?nnt mir helfen!

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @discomfortlife

    solltest du die Domain deines Shops ge?ndert haben, w?re es ratsam einmal den PayPal Plus H?ndlersupport darüber zu informieren.

    Auch sollten die APIs sind auf zwei Seiten eingesetzt werden. Hast du es einmal in der Sandbox probiert? Geht es dort?

    Mit besten Grüssen
    Andreas

    Thread Starter discomfortlife

    (@discomfortlife)

    Also wir haben einmal eine neue Anwendung erstellt bzw. ein neues Secret generiert und die Domain umgeschaltet und da kam der Error.

    Und einmal haben wir den alten Key genommen auf der Live-Seite
    Bei beide male kam das Warndreieck.

    Die Sandbox hat immer ohne Probleme funktioniert!

    Ich denke der einzige Weg wird der H?ndlersupport sein. Wei?t du zuf?llig welche Email ich dafür kontaktieren muss?

    Viele Grü?e,
    Marc

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @discomfortlife

    du kannst PayPal auch anrufen. Siehe auf diese Seite ganz unten bei “Andere Kontaktm?glichkeiten”: https://www.paypal.com/de/smarthelp/contact-us

    Mit besten Grüssen
    Andreas

    Thread Starter discomfortlife

    (@discomfortlife)

    Hallo @aweissinpsyde,

    es hat sich herausgestellt, dass PayPal Plus einfach nicht aktiviert war. Nach Kontaktaufnahme wurde alles aktiviert und funktioniert nun.

    Viele Grü?e,
    Marc

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Super, danke für die Info

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