All new orders falling under “Mine” category
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Hello, I recently moved from Opencart to Woocommerce, all the orders I have imported are properly being shown and filtered in their respective order status, but the orders I’ve had on woocommerce are all being under “Mine” filter, which is for orders that I myself make on the store, not the customers, how can i fix this? The only threads I found with similar issue was in december 2018 and the devs from wc claimed to be a bug that was rolled back right after, I’m using the latest version so I’m not sure where to go from there. Thanks in advance
- This topic was modified 3 years, 5 months ago by vyktorjonas.
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Hello,
How did you move orders from Opencart to WooCommerce? Could you please share a copy of your site’s System Status? You can find it via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for support”.? Once you’ve done that, paste it here in your response.
I hired a freelancer to move them for me, he did it with python matching each field in the opencart db with the ones on woocommerce, i don’t understand much about it but it worked fine, those orders are properly organized, the problem is happening with the ones made in the wc store.
### WordPress Environment ### WordPress address (URL): (removing for privacy and security reasons) Site address (URL): (removing for privacy and security reasons) WC Version: 5.4.1 REST API Version: ? 5.4.1 WC Blocks Version: ? 5.1.0 Action Scheduler Version: ? 3.1.6 WC Admin Version: ? 2.3.1 Log Directory Writable: ? WP Version: 5.7.2 WP Multisite: – WP Memory Limit: 512 MB WP Debug Mode: – WP Cron: ? Language: pt_BR External object cache: – ### Server Environment ### Server Info: LiteSpeed PHP Version: 7.3.28-2+focal PHP Post Max Size: 200 MB PHP Time Limit: 60 PHP Max Input Vars: 1000 cURL Version: 7.68.0 OpenSSL/1.1.1f SUHOSIN Installed: – MySQL Version: 5.5.5-10.3.29-MariaDB-0ubuntu0.20.04.1 Max Upload Size: 200 MB Default Timezone is UTC: ? fsockopen/cURL: ? SoapClient: ? DOMDocument: ? GZip: ? Multibyte String: ? Remote Post: ? Remote Get: ? ### Database ### WC Database Version: 5.4.1 WC Database Prefix: wp_ Tamanho total do banco de dados: 1001.17MB Tamanho dos dados do banco de dados: 725.21MB Tamanho do índice do banco de dado: 275.96MB wp_woocommerce_sessions: Dados: 7.02MB + índex: 0.31MB + mecanismo InnoDB wp_woocommerce_api_keys: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Dados: 0.02MB + índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB wp_woocommerce_order_items: Dados: 3.52MB + índex: 1.52MB + mecanismo InnoDB wp_woocommerce_order_itemmeta: Dados: 12.52MB + índex: 12.03MB + mecanismo InnoDB wp_woocommerce_tax_rates: Dados: 0.02MB + índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB wp_woocommerce_tax_rate_locations: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB wp_woocommerce_shipping_zones: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Dados: 0.02MB 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Decimal Separator: , Number of Decimals: 2 Taxonomies: Product Types: external (external) grouped (grouped) simple (simple) variable (variable) yith_bundle (yith_bundle) Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog) exclude-from-search (exclude-from-search) featured (featured) outofstock (outofstock) rated-1 (rated-1) rated-2 (rated-2) rated-3 (rated-3) rated-4 (rated-4) rated-5 (rated-5) Connected to WooCommerce.com: – ### WC Pages ### Base da loja: #80661 - /shop/ Carrinho: ? Page does not contain the [woocommerce_cart] shortcode or the woocommerce/cart block. Finalizar compra: #10 - /checkout/ Minha conta: #12 - /my-account/ Termos e condi??es: ? Página n?o definida ### Theme ### Name: Elessi Theme Version: 4.4.4.1 Author URL: https://nasatheme.com Child Theme: ? – Recomendamos você utilizar um tema filho no caso de você estiver personalizando o WooCommerce em um tema ascendente. Veja como criar um tema filho WooCommerce Support: ? ### Templates ### Overrides: elessi-theme/woocommerce/archive-product.php elessi-theme/woocommerce/cart/cart.php elessi-theme/woocommerce/cart/cross-sells.php elessi-theme/woocommerce/cart/mini-cart.php elessi-theme/woocommerce/checkout/form-checkout.php elessi-theme/woocommerce/checkout/form-coupon.php elessi-theme/woocommerce/checkout/review-order.php elessi-theme/woocommerce/checkout/thankyou.php elessi-theme/woocommerce/content-product.php elessi-theme/woocommerce/content-single-product.php elessi-theme/woocommerce/content-widget-product.php elessi-theme/woocommerce/global/breadcrumb.php elessi-theme/woocommerce/global/form-login.php elessi-theme/woocommerce/global/quantity-input.php elessi-theme/woocommerce/loop/add-to-cart.php elessi-theme/woocommerce/loop/loop-end.php elessi-theme/woocommerce/loop/loop-start.php elessi-theme/woocommerce/loop/pagination.php elessi-theme/woocommerce/loop/result-count.php elessi-theme/woocommerce/myaccount/form-login.php elessi-theme/woocommerce/single-product/add-to-cart/variation-add-to-cart-button.php elessi-theme/woocommerce/single-product/meta.php elessi-theme/woocommerce/single-product/product-image.php elessi-theme/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php elessi-theme/woocommerce/single-product/related.php elessi-theme/woocommerce/single-product/tabs/additional-information.php elessi-theme/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php elessi-theme/woocommerce/single-product/up-sells.php elessi-theme/woocommerce/single-product-reviews.php elessi-theme/woocommerce/single-product.php ### Action Scheduler ### Canceled: 6 Oldest: 2021-06-16 23:44:41 -0300 Newest: 2021-06-27 14:23:09 -0300 Complete: 8.633 Oldest: 2021-06-16 22:26:43 -0300 Newest: 2021-06-30 21:44:27 -0300 Pending: 10 Oldest: 2021-06-30 21:59:27 -0300 Newest: 2021-07-07 10:41:28 -0300 ### Status report information ### Generated at: 2021-06-30 21:50:45 -03:00
Hey again!
Can you tell me more about how you are getting the new orders?
Normally when we see orders come under the “mine” filter, they are orders input by the user looking at the list, you.
Yeah that’s what I’ve been reading about how this filter works, but in my case the orders aren’t mine, at all, they’re normal orders from normal customers who came to my store and bought things
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