Weiterleitung zur PayPal-Seite geht nicht mehr

Hallo @krautmac

bitte testweise einmal alle anderen PLugins bis auf WooCommerce und PP+ deaktivierne und auch es mit dem Theme STorefront testen. Evtl. gab es ein Update von einem Plugin oder Theme.

Mit besten Grüssen
Andreas

Vielen Dank!
Ein Themewechsel von Divi zu Storefront und wieder zurück hat geholfen. Wieso auch immer – sch?n dass es im Moment wieder geht. Dabei hat es Widgets verschoben, aber das lies sich einfach beheben.
Mit herzlichen Grü?en
Gerd

Hallo, ich habe dasselbe Problem, ich habe bereits alle plugin′s deaktiviert, es ?ndert sich aber leider nichts. Ich arbeite auch mit Divi. Auch das Theme habe ich gewechselt, auch das hat nichts ge?ndert. Ich hoffe, auf eine schnelle und einfache L?sung, habe heute Stunden damit verbracht ?? lg Maria

Es ging nur kurz, dann wieder nicht. Ich probiere morgen weiter und wenn ich was finde, mache ich Meldung.

Hallo,

wir hatten erst das Problem “unzureichende Daten”. Nun haben wir den selben Fehler, dass der Kunde nicht weiter zu PayPal weitergeleitet wird.

Ich habe diesen Fehler in der Konsole entdeckt:

Uncaught TypeError: Cannot read property ‘substr’ of undefined
at Function.U [as doCheckout] (ppplus.min.js:25)

Dieses Problem habe ich in einem Beitrag vor 2 Jahren gesehen. Jedoch gab es keine ?ffentliche L?sung.

Viele Grü?e
Roman

• This reply was modified 3 years, 3 months ago by rt87.

Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Die Weiterleitung geht auch nach der Deaktivierung aller anderen Plugins immer noch nicht. Ich arbeite mit dem Theme Divi. Hier habe ich das letzte Update rückg?ngig machen k?nnen. Hat aber auch nichts gebracht.

Hat noch jemand eine Idee – leider kann ich mit der vorherigen Antwort nichts anfangen, da ich kein Programmierer bin.

W?re sehr dankbar für jede Hilfe

VG
Thomas

Ich habe es jetzt so gemacht, dass ich paypal plus rausgenommen habe, das normale paypal aktiviert und stripe eingesetzt habe, da ich nicht so lange auf eine L?sung warten kann. Stripe ist relativ schnell aktiviert und funktioniert sehr gut.

Noch ein Datenpunkt: Auch bei uns funktioniert es mit Divi und eurem Plugin nicht.

Hallo, gibt es hierzu schon eine L?sung? Habe ebenfalls dieses Problem. Habe auch auf normales Paypal umgestellt. Es gibt aktuell ein neues Divi Update. Hat es damit schon jemand probiert? (Version 4.10.5.)

Hallo zusammen,

Wir haben dies in den vergangen Tagen untersucht aber konnten selbst keine Probleme im Zusammenhang mit dem Divi Theme feststellen. Die meisten unserer Tests erfolgten mit der Divi Version 4.9.11, aber ich denke nicht, dass die Version einen unterschied macht.
Bitte beim testen einmal die Browserdaten l?schen bzw. einen anderen Browser nutzen.
Wenn es mit dem Theme zusammen h?ngen sollte, dann sollte es durch einen Wechsel auf das Storefront Theme auch behoben sein.

Sollten etwaige Server oder PHP logs vorliegen, dann k?nnt ihr uns diese gerne an [email protected] schicken. Ein WooCommerce system report sowie ein Link zu diesen Thread w?re in dem Fall auch hilfreich.
Danke!

Als Alternative kann ich vorerst aber nur empfehlen ggf. das neue PayPal Payments auszuprobieren: https://www.ads-software.com/plugins/woocommerce-paypal-payments/

Viele Grü?e,
Niklas

Warum ist diese Anfrage als erledigt markiert?
Wir haben genau das gleiche Problem noch immer.
Divi Version: 4.10.5
PayPal PLUS Version: 2.2.1

@niklasinpsyde Warum sollte es nicht nach einem Update auftreten? Das ist doch h?ufig die Ursache. K?nnt Ihr bitte einmal mit der aktuellen Divi Version testen!

Bei genau dieser (aktuellsten) Konstellation, z.B.:
Divi Version: 4.10.5
PayPal PLUS Version: 2.2.1

Denn mit dieser ist auch bei mir das Problem da.

@all: Gibt es eine andere M?glichkeit Paypal Plus zu nutzen, mit einem alternativen Plugin, welches kompatibel ist?

Der Support von Divi, Elegant Themes, Rijendra hat folgenden Vorschlag:
Divi / Theme Options / Performance / Defer jQuery And jQuery Migrate: Deaktivieren. Dann habe ich noch den Cache gel?scht und jetzt geht es wieder.
Er sagt es ist erst einmal ein Workaround und das Dev-Team kümmert sich drum. Die sind echt super.

Danke für den Input @krautmac.
Diesen Hinweis gebe ich zur überprüfung an unsere Entwickler weiter.

@3043413m Wir sind nicht im Besitz der aktuellsten Divi Version und k?nnen nur um Verst?ndnis bitten, dass wir keine hundertprozentige Kompatibilit?t zu allen Plugins/Themes inklusive derer Updates garantieren k?nnen. Bei etwaigen Konflikten mit einem kostenpflichtigen Plugin/Theme, kannst du uns gerne wie oben erw?hnt per Email mehr Informationen zukommen lassen.
Unsere Tests werden jedoch im Regelfall mit dem Theme Storefront durchgeführt und das hier beschriebene Problem lie? sich von uns auch mit einer relativ aktuellen Divi Version nicht reproduzieren (Divi 4.9.11 wurde am 11. August 2021, also vor drei Wochen ver?ffentlicht).
Sollte durch ein Plugin Update unsererseits etwas nicht mehr funktionieren, dann k?nnen wir im Regelfall besser aushelfen als bei Problemen, welche durch ein Drittanbieter Plugin/Theme (Update) hervorgerufen werden. Deshalb bitten wir als erstes stets nach einem Theme Wechsel bzw. der Deaktivierung Plugin anderer Plugins.
Abgesehen von unserem Plugin gibt auch noch weitere PayPal Plus Plugins, mir ist jedoch kein anderes kostenfreies bekannt.

Perspektivisch werden viele andere PayPal Plugins sowieso zugunsten von dem oben erw?hnten PayPal Payments eingestellt. Abgesehen vom Kauf auf Rechnung bietet PayPal Payments bereits jetzt alle Bezahlarten von PayPal Plus und noch mehr neue Features. Vor allem in punkto Kompatiblit?t empfehlen ein Upgrade zum neuen Plugin in Erw?gung zu ziehen da dieses zukunftssicherer ist als viele aktuelle L?sungen.

Viele Grü?e,
Niklas

Hallo,

nachdem ich den Vorschlag von krautmac ” Divi / Theme Options / Performance / Defer jQuery And jQuery Migrate: Deaktivieren. Cache l?schen” umgesetzt habe funktioniert es bei mir auch wieder.

Super.

Die Frage ist nur, hat diese ?nderung Einfluss auf andere Dinge.

VG
Thomas