problema con la miniatura de la imagen del producto

  • buenas a todos, no se si solo me pasa a mi pero las imágenes del producto en la pagina de la tienda o categorías no usan las miniaturas correspondientes al tama?o en que se muestran sino al tama?o en que se subieron las imagenes aunque en los archivos del tema si estén las miniaturas

    ejemplo:
    en /upload estan 2 tama?os de imagene de producto 600×600 y 300×300. Ahora, en la pagina de la tienda en escritorio se usa la imagen de 300×300 lo cual esta bien, pero en móvil se usa la de 600×600 lo cual es enorme y carga mucho …

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)

  • Hi @elias91,

    We’re sorry for the delay.

    Do you have the link URL where the issue exists so we can check it directly from our end?

    Looking forward to hearing from you.

    Kind regards,
    Herman ??

    P.S. We recommend reaching out to us through our Support Portal for faster help and resolution as mentioned here.

    Thread Starter elias91

    (@elias91)

    buenas, si amigo el problema lo trate de solucionar colocando las imagenes en WebP para que pesen menos pero y en realidad ayudo muchisimo, por lo que ya no me preocupa mucho pero si el problema persiste sigue tomando la imagen mas grande en movil pero como esta bastante comprimida no va mal …

    Hi @elias91,

    I am sorry for my lack, but I didn’t get you.

    Please provide us with a screen-captured video demonstrating how the issue occurs? That will help us much better to understand the issue and investigate it, hence we can provide an accurate response. Don’t forget to share the link to your site, please.

    Looking forward to hearing from you.

    Kind regards,
    Herman ??

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • The topic ‘problema con la miniatura de la imagen del producto’ is closed to new replies.