• Resolved magdandis

    (@magdandis)


    Olá! Estou recebendo a seguinte mensagem no meu painel wordpress:
    “ATEN??O: Identificamos que a sua hospedagem n?o suporta uma vers?o segura do TLS (Transport Layer Security) para se comunicar com a Gerencianet. Para conseguir gerar transa??es, será necessário que contate o administrador do seu servidor e solicite que a hospedagem seja atualizada para suportar comunica??es por meio do TLS na vers?o mínima 1.2. Em caso de dúvidas e para maiores informa??es, contate a Equipe Técnica da Gerencianet através do suporte da empresa.”

    Meu servidor n?o é compartilhado, é uma VPS já com vers?o TLSv1.2, e suporta, sim, a vers?o TLS solicitada pelo GERENCIANET.

    Gostaria de entender mais sobre essa mensagem e se realmente o GERENCIANET está tendo problemas nessa identifica??o da minha hospedagem.

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  • Plugin Author Efí Bank

    (@gerencianet)

    Olá @magdandis! Esperamos que esteja bem!

    Para que possamos realizar uma análise mais assertiva sobre sua situa??o, por gentileza, abra um ticket nos informando o domínio do seu site e, também, as vers?es do PHP, woocommerce e do WordPress que você utiliza. Assim que o fizer, nos informe o número do ticket para que possamos analisar sua demanda.

    Conte com a gente! ??

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