• Resolved chrisweik

    (@chrisweik)


    Guten Morgen zusammen,

    ich habe ein Problem mit dem PayPal Express Button auf https://www.bula-shop.de/

    Beim Draufklicken l?dt sich kurz ein Fenster zur Weiterleitung zu PayPal, dieses schlie?t sich allerdings kurz darauf wieder ohne, dass eine Weiterleitung zu PayPal erfolgt.
    Die Zahlung kann also nicht durchgeführt werden.

    Ich habe schon s?mtliche Plugins deaktiviert und auch den Cache an allen m?glichen Stellen geleert und wenn m?glich unterbunden.

    Die Live Schaltung im PayPal Konto ist erfolgt und es hat die letzten Wochen auch ohne Probleme funktioniert. Nun funktioniert es leider nicht mehr.

    Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

    Viele Grü?e

    Chris

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hello,

    Thank you for your message. You may want to perform a full conflict test to rule out eventual issues with the theme or a different plugin. We recommend temporarily activating the default theme Storefront and disabling all other plugins except for?WooCommerce and?PayPal Payments to see if the behavior persists.

    Have a nice day
    Kind regards
    Andreas

    Hi,

    das Plugin scheint ja ein generelles Problem mit den Weiterleitungen zu haben. Bei mir leitet das Paypal Plus Plugin von euch komischer Weise nur von dem Handy (mobile Shopsnsicht) nicht weiter. Das Paypal Frame ?ffnet sich, dass Paypal Rad dreht sich kurz und dann bist du wieder im Shop. Alles im allem sehr unbefriedigend. Diese Probleme treten ja bei vielen Shopbetreibern auf. Was kann man tun?

    Anbei der Fehlerlog des Plugins….das Produkt ist verfügbar und auch über andere Wege bestellbar. Der Log ist also Quatsch.

    English:

    Hi,
    
    the plugin seems to have a general problem with the redirects. Strangely enough, the PayPal Plus plugin of yours only DONT forwards me from my cell phone (mobile shop view). The PayPal frame opens, the PayPal wheel spins briefly and then you are back in the shop. All in all very unsatisfactory. These problems occur with many shop operators. What can you do?
    
    Attached is the error log of the plugin.... the product is available and can also be ordered in other ways. So the log is nonsense.
    2022-04-08T09:04:12+00:00 ERROR Product cannot be added to the cart because it is not publicly available.
    2022-04-08T09:04:12+00:00 ERROR Das Produkt kann nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden, da es nicht ?ffentlich verfügbar ist.
    2022-04-08T09:04:22+00:00 ERROR Product cannot be added to the cart because it is not publicly available.
    2022-04-08T09:04:22+00:00 ERROR Das Produkt kann nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden, da es nicht ?ffentlich verfügbar ist.
    2022-04-08T09:04:29+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/oauth2/token
    2022-04-08T09:04:30+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T09:04:30+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T09:04:30+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T09:05:14+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T09:05:14+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T09:05:25+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T09:05:26+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T09:06:42+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T09:06:42+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T09:07:28+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T09:07:29+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T09:08:18+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
    2022-04-08T09:08:18+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T09:17:49+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
    2022-04-08T09:17:49+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T09:17:49+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payment-experience/web-profiles/XP-LW7A-DFH6-H6TG-W2Q2
    2022-04-08T09:17:49+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T09:17:49+00:00 INFO PUT https://api.paypal.com/v1/payment-experience/web-profiles/XP-LW7A-DFH6-H6TG-W2Q2
    2022-04-08T09:17:50+00:00 INFO Response Status 	: 204
    2022-04-08T09:17:50+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
    2022-04-08T09:17:51+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T10:04:24+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
    2022-04-08T10:04:24+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T10:37:38+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
    2022-04-08T10:37:38+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T10:40:54+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T10:40:55+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T10:42:11+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
    2022-04-08T10:42:11+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T10:43:15+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
    2022-04-08T10:43:16+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T10:43:16+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payment-experience/web-profiles/XP-LW7A-DFH6-H6TG-W2Q2
    2022-04-08T10:43:16+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T10:43:16+00:00 INFO PUT https://api.paypal.com/v1/payment-experience/web-profiles/XP-LW7A-DFH6-H6TG-W2Q2
    2022-04-08T10:43:16+00:00 INFO Response Status 	: 204
    2022-04-08T10:43:17+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
    2022-04-08T10:43:17+00:00 INFO Response Status 	: 200
    2022-04-08T10:43:36+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T10:43:36+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T10:45:34+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T10:45:34+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T10:46:44+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T10:46:44+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T10:53:11+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T10:53:11+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T10:53:22+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T10:53:23+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T10:59:26+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T10:59:26+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T11:06:15+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T11:06:15+00:00 INFO Response Status 	: 201
    2022-04-08T11:06:32+00:00 INFO POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    2022-04-08T11:06:32+00:00 INFO Response Status 	: 201
    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hello,

    we would highly recommend to use our new plugin PayPal Payments. We believe your issues can be solve using that new plugin: https://www.ads-software.com/plugins/woocommerce-paypal-payments/

    PayPal Plus will have end at support in the near future and there will not be any update anymore.

    Please use the new plugin

    Thank you
    Kind regards
    Andreas

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