Captura de itens do pedido / Transa??o sem registro

  • Olá.
    Recentemente a loja do cliente foi migrada de hospedagem do tipo wordpress gerenciado para uma com C-panel. Após a configura??o de todos os plugins, ect. Primeiro, um pedido n?o teve os itens comprados capturados. Para saber o que o cliente tinha comprado foi preciso acessar a conta Miop, onde felizmente constavam os produtos.
    Foi realizada uma nova autoriza??o. No teste com um produto virtual, tudo certo. Mas agora em um novo pedido de cliente real, todas as informa??es foram capturadas, exceto a forma de pagamento. Apesar de o pedido contar com o status “processando”, n?o se sabe se ele “pagou” com cart?o ou boleto. na conta Moip, n?o há registro do pedido, ent?o teoricamente ele n?o foi pago.
    O que acontece? Aparentemente o plugin está muito instável.
    Agrade?o se puderem verificar.

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  • Plugin Author Apiki

    (@apiki)

    Oi @hipofeu,

    Nas notas do pedido dentro do WooCommerce consta as notas do Moip? Porque ele fica como processando depois que o Moip envia webhook para alterar o status.

    Se o pedido n?o consta no Moip, n?o é possível o status alterar para processando, ele ficaria como aguardando.

    Plugin gera logs das transa??es, se essa op??o você tiver habilitado, se tiver algum erro pode aparecer lá.

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