Rechnungserstellung nicht mehr m?glich

  • Resolved aquab

    (@aquab)


    2 years, 3 months ago

    Hallo zusammen,

    wir nutzen für unseren Onlineshop das Plugin Faktur Pro mit der Version 3.0.4. WooCommerce Version ist die 6.7.0 und WordPress 6.0.1. Die Rechnungserstellung ist mit SevDesk verknüpft.
    Bisher hat immer alles reibungslos funktioniert. Seit heute werden allerdings in Faktur Pro keine Rechnungen mehr erstellt. Die letzte erfolgreiche Rechnungserstellung war am 28.07., bei den folgenden vier Bestellungen (inkl. zweier Testbestellungen) wurde in Faktur Pro keine Rechnung erstellt. Entsprechend kam auch nichts in SevDesk an.

    Seit meiner letzten Testbestellung sehe ich im Dashboard immer drei Statusmeldungen, die sich ca. alle fünf Minuten wiederholen: “Briefpapiere abgefragt”, “Konten abgefragt”, “Rechnungsvolumen abgefragt”. Der Status lautet bei allen dreien “abgeschlossen” und die drei Stati laufen in Endlosschleife immer wieder aufs neue werden sie angezeigt.
    Was bedeuten diese Stati? Woran k?nnte das liegen, das das aktuell nicht funktioniert? Wir haben an keinerlei Einstellungen, weder im Plugin noch direkt in Faktur Pro, etwas ge?ndert. Rechnungsvolumen ist noch ausreichend vorhanden und das Abonnement auch noch gültig.

    Ich hoffe, mir kann jemand weiterhelfen, woran das Problem liegen k?nnte und wie ich das l?sen kann!

    Vielen lieben Dank und viele Grü?e

    Sandra

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  • Thread Starter aquab

    (@aquab)

    Update: quasi über Nacht scheint sich das Ganze von selbst wieder eingerenkt zu haben.

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