• Resolved cfernandeznavarro

    (@cfernandeznavarro)


    Hola! Cuando creo un producto con periodo de prueba los datos pago no se guarnan (aunque marque la opcion de guardar tarjeta) y por lo tanto la suscripción no se renueva.

    Segun la documentación del plugin al crear una prueba gratuita de suscripción, el usuario habrá compartido los detalles de pago; por lo tanto, se inscribirá automáticamente en el plan a menos que lo cancele dentro de un tiempo establecido.

    ?Qué tengo que hacer para tras finalziar la prueba el pago se haga automáticamente?

    https://www.innbalans.com/producto/suscripcion-mensual/

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support Carlos M

    (@cjmora)

    Hola @cfernandeznavarro,

    Veo que usas la versión premium del plugin. Este foro de soporte es exclusivo para la versión gratuita. Por favor, contacta con nosotros mediante un ticket de soporte en yithemes.com.

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