Probleas no Pagamento com Cart?o de Crédito

  • Resolved tgsadm

    (@tgsadm)


    1 year, 4 months ago

    Boa tarde,
    Estou a usar o v/plugin em conjunto com o Woocommerce Deposits. Tuco corre bem com pagamentos via MB e MBWay, mas quando selecionado meio de pgto. Cart?o de Crédito ou Débito, apesar de o débito ser feito no cart?o do cliente e estar registado no backoffice da IfThenPay, o pagamento n?o aparece no backoffice do woocommerce (fica sempre como pendente) e o cliente n?o é reencaminhado para a thank you page nem recebe qualquer email de confirma??o.
    No email admin recebo o erro “No orders found awaiting payment with these details”
    Podem ajudar?

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)

  • Bom dia,

    O WooCommerce Deposits que estás a usar é o da Webtomizer, certo?

    https://woocommerce-deposits.com/

    Com o WooCommerce Deposits da Webtomizer, vers?o 2.4.9, consigo fazer ambos os pagamentos e vai sempre para a thank you page assim como os pagamentos s?o correctamente identificados no WooCommerce.

    Thread Starter tgsadm

    (@tgsadm)

    Sim, é o da Webtomizer… o acontece é que o pagamento é de facto efetuado (testei e foi processado no cart?o) mas a Thank You page n?o é apresentada, e tanto cliente como admin n?o recebem qualquer email de confirma??o. Por outro lado, o admin recebe o email de erro “creditcard_ifthen_for_woocommerce – – Error: No orders found awaiting payment with these details”

    Qual a vers?o do plugin que está a usar? é a mais recente? Podem enviar em zip para info webdados pt por favor?

    Thread Starter tgsadm

    (@tgsadm)

    Boa tarde,

    Enviei detalhes/ficheiro por email.

    Inexplicavelmente, enquanto na passada semana apenas os pagamentos com cart?o de crédito n?o estavam a funcionar, neste momento e sem que fosse feita qualquer altera??o, os clientes n?o est?o a receber as instru??es de pagamento para qualquer dos métodos de pagamento IfThenPay ?sempre que escolhem um Plano de Pagamentos do WooCommerce Deposits (mas está a funcionar para pagamentos pela totalidade).

    Este assunto ficou resolvido na vers?o 8.4

    Estou com o mesmo problema.

    A minha vers?o do vosso plugin é a 8.9.3 e estou a usar o Woocommerce 8.4.0.

    Já falei com a ifthenpay que viram que do lado deles parece estar tudo bem configurado e recomendaram falar convosco.

    Obrigado.

    @joaodevile Também está a usar o Polylang? Se sim, como referi, esse cenário foi testado e passou a ficar resolvido na vers?o 8.9 do plugin (n?o 8.4 como referi erradamente na mensagem anterior).

    Boa tarde,

    N?o, n?o estou a usar o Plylang.

    O que aconteceu e pode estar relacionado com isso, é que este cliente tinha esta chave da ifthenpay configurada num endere?o diferente e foi instalado no atual. Estará relacionado com isso?

    Obrigado

    Ent?o n?o é o mesmo problema. Têm de pedir de novo a activa??o do callback para o novo site, porque neste momento a IfthenPay deve estar a enviar notifica??es para o endere?o antigo.

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • The topic ‘Probleas no Pagamento com Cart?o de Crédito’ is closed to new replies.