Aten??o, houve um erro ao inserir o documento

  • Resolved franciscocsilva

    (@franciscocsilva)


    8 months, 2 weeks ago

    Os produtos est?o configurados no WooCommerce com a taxa de IVA correta e quando se tentar gerar o documento fatura/recibo, dá este erro onde se pode ver que o sistema tenta fazer a passagem com o IVA a 23% quando o produto está a 6%.

    Aten??o, houve um erro ao inserir o documento 10483
    Um dos artigos n?o tem uma taxa de IVA associada e como tal, tem que seleccionar uma raz?o de isen??o

    Endpoint: https://api.moloni.pt/v2/invoiceReceipts/insert/?human_errors=true&access_token=d7cbc95e49f284d93283512685af1bab66f6ac4a
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  • Olá Francisco,

    O erro parece ser devido ao envio por transportadora n?o ter uma taxa de IVA e n?o estar configurado, nas op??es do plug-in, uma raz?o para a isen??o dos portes no envio. Basta escolher uma raz?o de isen??o, ou optar por cobrar IVA no transporte (que é o mais frequente). Se optar por cobrar IVA no transporte a configura??o é feita no WooCommerce, nos métodos de envio tem de marcar a op??o Situa??o fiscal: Tributável.

    Plugin Author Moloni

    (@molonidevteam)

    Bom dia.

    Conforme indicado pelo @negapo, o erro que reportado indica que os portes de envio n?o têm qualquer imposto aplicado.

    Relativamente à taxa de 23%, o plugin aplica a taxa por defeito (da conta Moloni) nos produtos da encomenda caso os produtos n?o tenham qualquer imposto aplicado na encomenda nem uma raz?o de isen??o definida. Podem confirmar se é esse o caso?

    Em Portugal é obrigatório por lei que os artigos dos documentos tenham impostos aplicados ou raz?o de isen??o. No caso da sua loja, como n?o tem definida nenhuma raz?o de isen??o nas defini??es do plugin para produtos e/ou portes de envio, n?o é possível criar o documento.

    Caso os portes estejam abrangidos por uma raz?o de isen??o, deverá selecioná-la nas defini??es do plugin. Caso seja suposto cobrar impostos nestas encomendas, sugerimos que verifique as configura??es dos impostos na sua loja, pois com as configura??es atuais n?o est?o a aplicar qualquer imposto na encomenda.

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