Status: 403 Google Ads
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Hello, unable to use the module! I went to https://example.com/wp-admin/admin.php?page=connection-test-admin-page to see, but nothing works, I get the error:
https://snipboard.io/imUYJg.jpg
Is there a problem with my campaign? or the module? I have a max performance campaign!
Thank you for your help.
- This topic was modified 7 months, 4 weeks ago by BoutiquePcLanD.
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It just goes around in circles
Hey there, @pclandofficiel! Thanks for contacting us. I’m happy to help you.
From what I gather, it appears that the site needs to be re-verified. Kindly follow the instructions in the documentation section, directly linked here, and let us know how that goes.
Side note: I suggest having all server-side caching cleared and disabled while reconnecting the accounts -along with temporarily disabling all plugins related with caching, security & migration functionality.
If the issue persists, I’d like to understand your site properly. Please share with us the necessary information below for us to investigate the issue further:
System Status Report which you can find via WooCommerce > Status > Get system report > Copy for support.
Fatal error logs (if any) under WooCommerce > Status > Logs. Then you can use the selector to search for Fatal Errors.
You could copy and paste your reply here or paste it via https://gist.github.com/ and send the link here.Looking forward to your reply.
Have a wonderful day!
There was an error loading Google Ads account info. Vous êtes probablement hors ligne.
` WordPress Environment WordPress address (URL): https://www.boutique-pcland.fr<br>Site address (URL): https://www.boutique-pcland.fr<br>WC Version: 8.7.0<br>REST API Version: ? 8.7.0<br>Action Scheduler Version: ? 3.7.2<br>Log Directory Writable: ?<br>WP Version: 6.4.3<br>WP Multisite: –<br>WP Memory Limit: 8 Go<br>WP Debug Mode: –<br>WP Cron: –<br>Language: fr_FR<br>External object cache: – Server Environment Server Info: Apache<br>PHP Version: 8.2.17<br>PHP Post Max Size: 512 Mo<br>PHP Time Limit: 300<br>PHP Max Input Vars: 1000<br>cURL Version: 7.81.0<br>OpenSSL/3.0.2 SUHOSIN Installed: –<br>MySQL Version: 10.6.17-MariaDB-1:10.6.17+maria~ubu2204<br>Max Upload Size: 256 Mo<br>Default Timezone is UTC: ?<br>fsockopen/cURL: ?<br>SoapClient: ?<br>DOMDocument: ?<br>GZip: ?<br>Multibyte String: ?<br>Remote Post: ?<br>Remote Get: ? Database WC Database Version: 8.7.0<br>WC Database Prefix: ppgcxxh9e_<br>Taille totale de la base de données: 648.40MB<br>Taille de la base de données: 349.60MB<br>Taille de l’index: 298.80MB<br>ppgcxxh9e_woocommerce_sessions: Données : 1.18MB + Index : 0.03MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_api_keys: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 6.04MB + Index : 5.71MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_order_items: Données : 2.28MB + Index : 1.05MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_order_itemmeta: Données : 17.40MB + Index : 10.92MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_tax_rates: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>ppgcxxh9e_woocommerce_log: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>ppgcxxh9e_actionscheduler_actions: Données : 17.06MB + Index : 22.13MB + Moteur InnoDB<br>ppgcxxh9e_actionscheduler_claims: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>ppgcxxh9e_actionscheduler_groups: Données : 0.27MB + Index : 0.27MB + Moteur InnoDB<br>ppgcxxh9e_actionscheduler_logs: Données : 13.55MB + Index : 8.03MB + Moteur InnoDB<br>ppgcxxh9e_af_download_url: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>ppgcxxh9e_bw_pricing_items: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur 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Active Plugins (33) Gravity Forms: par Gravity Forms – 2.8.6<br>Redux Framework: par Team Redux – 4.4.15<br>WooCommerce License Manager: par Firas Saidi – 5.3.2<br>Akismet Anti-spam: Spam Protection: par Automattic - Anti-spam Team – 5.3.2<br>Alma - Paiement en plusieurs fois ou plus tard pour WooCommerce: par Alma – 5.3.0<br>Boxtal Connect: par Boxtal – 1.2.22<br>Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: par Hu-manity.co – 2.4.15<br>Envato Market: par Envato – 2.0.11<br>Google Listings and Ads: par WooCommerce – 2.6.4<br>Gravity Forms Event Tracking: par Ronald Huereca – 2.4.14<br>GTranslate: par Solutions d’IA de traduction multilingue – 3.0.5<br>Imagify: par Imagify – Optimize Images & Convert WebP & Avif – 2.2.1<br>éditeur de page: par Michael M - WPBakery.com – 7.5<br>Media Center Extensions: par MadrasThemes – 2.7.22<br>Regenerate Thumbnails: par Alex Mills (Viper007Bond) – 3.1.6<br>Woocommerce - Guaranteed Reviews Company: par Société des Avis Garantis – 1.2.6<br>Systempay for WooCommerce: par Lyra Network – 1.12.3<br>Marques WooCommerce: par Woocommerce – 1.6.65<br>Force Sells for WooCommerce: par Kestrel – 1.4.1<br>Pixel Manager for WooCommerce: par SweetCode – 1.41.0<br>WooCommerce Gravity Forms Product Add-Ons: par Element Stark – 3.5.4<br>WooCommerce: par Automattic – 8.7.0<br>Yoast SEO Premium: par L’équipe Yoast – 22.3<br>Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 22.3<br>WP 404 Auto Redirect to Similar Post: par hwk-fr – 1.0.4<br>WP Redis: par Pantheon<br>Josh Koenig<br>Matthew Boynes<br>Daniel Bachhuber<br>Alley Interactive – 1.4.4 WP Rocket: par WP Media – 3.15.10<br>WP Search with Algolia Pro: par Pluginize – 1.3.4<br>WP Search with Algolia: par WebDevStudios – 2.8.0<br>WP Sitemap Page: par Tony Archambeau – 1.9.3<br>WPS Hide Login: par WPServeur<br>NicolasKulka<br>wpformation – 1.9.13.2 Yoast SEO : WooCommerce: par L’équipe Yoast – 16.1.1<br>YITH WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips Premium: par YITH – 4.17.0 Inactive Plugins (5) Google Analytics for WooCommerce: par WooCommerce – 2.0.4<br>Product Subtitle For WooCommerce: par Varun Sridharan – 4.6.2<br>Trustpilot-reviews: par Trustpilot – 2.5.925<br>WP CLI Login Command Server: par Evan Mattson – 1.2<br>Yoast Test Helper: par Team Yoast – 1.18 Dropin Plugins () advanced-cache.php: advanced-cache.php<br>maintenance.php: maintenance.php Settings API Enabled: –<br>Force SSL: ?<br>Currency: EUR (€)<br>Currency Position: right_space<br>Thousand Separator:<br>Decimal Separator: ,<br>Number of Decimals: 2<br>Taxonomies: Product Types: bundle (bundle)<br>external (external)<br>grouped (grouped)<br>simple (simple)<br>variable (variable)<br>woosb (woosb) Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)<br>exclude-from-search (exclude-from-search)<br>featured (featured)<br>outofstock (outofstock)<br>rated-1 (rated-1)<br>rated-2 (rated-2)<br>rated-3 (rated-3)<br>rated-4 (rated-4)<br>rated-5 (rated-5) Connected to Woo.com: ?<br>Enforce Approved Product Download Directories: –<br>HPOS feature screen enabled: ?<br>HPOS feature enabled: ?<br>Order datastore: Automattic\WooCommerce\Internal\DataStores\Orders\OrdersTableDataStore<br>HPOS data sync enabled: ? Logging Enabled: ?<br>Handler: Automattic\WooCommerce\Internal\Admin\Logging\LogHandlerFileV2<br>Retention period: 30 jours<br>Level threshold: –<br>Log directory size: 3 Mo WC Pages Base de la boutique: #15341 - /shop/<br>Panier: #6 - /panier/<br>Commander: #7 - /commande/<br>Mon compte: #8 - /mon-compte/<br>Conditions générales de vente et d’utilisation: #318 - /conditions-generales-de-vente/ Theme Name: MediaCenter Child<br>Version: 2.7.20<br>Author URL: https://madrasthemes.com<br>Child Theme: ?<br>Parent Theme Name: MediaCenter<br>Parent Theme Version: 2.7.22<br>Parent Theme Author URL: https://madrasthemes.com/<br>WooCommerce Support: ? 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Next scheduled: 2024-04-03 08:56:02 +02:00<br>Options: ?<br>Notes: 2<br>Onboarding: completed Action Scheduler Complete: 30 493<br>Oldest: 2024-03-02 17:15:02 +0100<br>Newest: 2024-04-02 18:10:03 +0200 In-progress: 1<br>Oldest: –<br>Newest: – Pending: 13<br>Oldest: 2024-04-02 18:10:11 +0200<br>Newest: 2024-04-03 12:02:55 +0200 Status report information Generated at: 2024-04-02 18:10:13 +02:00<br>`
https://snipboard.io/W8LZ7t.jpg
I checked everything again, everything is good on my side, but it’s impossible to link Google ADS…
It’s running in a loop and I can’t link it all with Google Ads.
Nothing to do it runs in a loop https://snipboard.io/Df3W41.jpg
I get this now https://snipboard.io/eD2wAK.jpg
Hi @pclandofficiel,
Please contact us at Woo.com?> My Account > Support. You may need to create an account before you can access that page.
Please include a link to this forum thread, so that we can keep track of what’s already been done.
We will be able to help you further there.
-OPHello, so after several hours of searching, I was able to more or less find the anomaly. In fact, I only have 2 possibilities left, I first looked to no longer ban IPs, I put the module back once I had deleted it, I did a lot of manipulation for nothing, because once having tested in private browser mode the module reacted correctly which put me on the track, the problem in no way comes from the module itself. But, although there is an “AdBlock” Chrome browser extension, you must exclude the domain only from the AdBlock extension in order to be able to finalize the installation setup.
Now that the connection problem with Google Ads is corrected, I only have one anomaly, which is that my Google Ads campaign does not appear on my site and therefore I do not have it in the list of campaigns.
Hi @pclandofficiel,
Looks like a permission issue. Are you trying to disconnect an existing account and connect to another one? More info: https://woo.com/document/google-listings-and-ads/faqs/#section-58
However, to troubleshoot the issue, follow these steps:
- Go to https://example.com/wp-admin/admin.php?page=connection-test-admin-page (replace example.com with your domain name)
- Under Merchant Center, click MC Disconnect
- Under Google Account, click Disconnect Google Account
- Under Jetpack, click Disconnect Jetpack (If you’ve installed)
Next, go to Marketing > Google Listings & Ads and set up the connection again.
Additionally, ensure you’re using the same ID for your Google Ads account and your merchant account.
Let us know how it goes!
I solved the problem by adding a campaign via the module (0.01€) then the other campaigns once this one was added arrived in the back office of the module.
Problem solved
Hey, @pclandofficiel!
I’m glad to know you were able to solve the issue.
Thank you for sharing the solution here and contributing to the WooCommerce Community. This might help other users in the future.
Please let us know if there’s anything else we can do to help or if you have any questions.
Have a wonderful day!
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