Email notifications are not received. WooCommerce.

Hey @daryamaus ,

Do you rely on the WooCommerce built-in email settings or are you using an SMTP/Email management plugin to manage your emails?

Additionally, have you checked that these emails have not landed up in the spam folder? We have a great resource that may help narrow down what could be causing this behavior: Email FAQ

I’d like to take a closer look at your sites current environment, please can you share a copy of your sites System Status Report which you can find via?WooCommerce?→?Status.

Select?Get system report?and then?Copy for Support. Once you have this, please share the results with us here.

Cheers!

`</p> <p>I am using the built in WooCommerce email settings. I checked my email and there are no emails in my spam or other folders.</p> <p><p> WordPress Environment</p></p> <p><p>WordPress address (URL): https://georgeshaghashvili.online<br>Site address (URL): https://georgeshaghashvili.online<br>WC Version: 9.3.3<br>Legacy REST API Package Version: Устаревший плагин REST API на этом сайте не установлен.<br>Action Scheduler Version: ? 3.8.1<br>Log Directory Writable: ?<br>WP Version: 6.6.2<br>WP Multisite: –<br>WP Memory Limit: 256 МБ<br>WP Debug Mode: –<br>WP Cron: –<br>Language: ru_RU<br>External object cache: – Server Environment</p></p> <p><p>Server Info: Apache/2.4.62 (Gentoo) mod_dp/0.99.9 PHP/7.4.33<br>PHP Version: 7.4.33<br>PHP Post Max Size: 64 МБ<br>PHP Time Limit: 10<br>PHP Max Input Vars: 10000<br>cURL Version: 7.79.1<br>(GnuTLS/3.3.17) OpenSSL/1.1.1t</p></p> <p><p>SUHOSIN Installed: –<br>MySQL Version: 5.6.43-84.3-log<br>Max Upload Size: 64 МБ<br>Default Timezone is UTC: ?<br>fsockopen/cURL: ?<br>SoapClient: ?<br>DOMDocument: ?<br>GZip: ?<br>Multibyte String: ?<br>Remote Post: ?<br>Remote Get: ? Database</p></p> <p><p>WC Database Version: 9.3.3<br>WC Database Prefix: wp_<br>Общий размер базы данных: 67.55MB<br>Размер данных в базе данных: 54.56MB<br>Размер индекса базы данных: 12.99MB<br>wp_woocommerce_sessions: Данные: 1.52MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_api_keys: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_order_items: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_order_itemmeta: Данные: 0.09MB + Индекс: 0.13MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_tax_rates: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_tax_rate_locations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_shipping_zones: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_payment_tokens: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_actionscheduler_actions: Данные: 1.02MB + Индекс: 0.16MB + Движок InnoDB<br>wp_actionscheduler_claims: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_actionscheduler_groups: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_actionscheduler_logs: Данные: 1.02MB + Индекс: 0.36MB + Движок InnoDB<br>wp_commentmeta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_comments: Данные: 0.08MB + Индекс: 0.09MB + Движок InnoDB<br>wp_links: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_options: Данные: 8.25MB + Индекс: 1.17MB + Движок InnoDB<br>wp_postmeta: Данные: 14.52MB + Индекс: 6.89MB + Движок InnoDB<br>wp_posts: Данные: 8.48MB + Индекс: 0.92MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_css: Данные: 0.13MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_css_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_layer_animations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_layer_animations_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_navigations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_navigations_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_sliders: Данные: 0.11MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_sliders_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_slides: Данные: 0.20MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_slides_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_static_slides: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_revslider_static_slides_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_smush_dir_images: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_termmeta: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_terms: Данные: 0.08MB + Индекс: 0.09MB + Движок InnoDB<br>wp_term_relationships: Данные: 0.44MB + Индекс: 0.23MB + Движок InnoDB<br>wp_term_taxonomy: Данные: 0.11MB + Индекс: 0.11MB + Движок InnoDB<br>wp_usermeta: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_users: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_admin_notes: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_admin_note_actions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_category_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_customer_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_download_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_orders: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.11MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_orders_meta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_addresses: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_coupon_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_operational_data: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_product_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_stats: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_tax_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_product_attributes_lookup: Данные: 0.23MB + Индекс: 0.34MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_product_download_directories: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_product_meta_lookup: Данные: 0.23MB + Индекс: 0.48MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_rate_limits: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_reserved_stock: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_tax_rate_classes: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_webhooks: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wfblockediplog: Данные: 1.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wfblocks7: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_wfconfig: Данные: 1.31MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wfcrawlers: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wffilechanges: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wffilemods: Данные: 7.52MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wfhits: Данные: 2.02MB + Индекс: 0.20MB + Движок InnoDB<br>wp_wfhoover: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wfissues: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_wfknownfilelist: Данные: 3.52MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wflivetraffichuman: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wflocs: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wflogins: Данные: 1.02MB + Индекс: 0.19MB + Движок InnoDB<br>wp_wfls_2fa_secrets: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wfls_role_counts: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MEMORY<br>wp_wfls_settings: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wfnotifications: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wfpendingissues: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_wfreversecache: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wfsecurityevents: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wfsnipcache: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_wfstatus: Данные: 0.22MB + Индекс: 0.11MB + Движок InnoDB<br>wp_wftrafficrates: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wfwaffailures: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wpfm_backup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wpml_mails: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_yookassa_payment: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB Post Type Counts</p></p> <p><p>attachment: 1854<br>ct_size_guide: 4<br>custom_css: 1<br>nav_menu_item: 81<br>page: 41<br>polylang_mo: 2<br>post: 53<br>product: 857<br>product_variation: 981<br>revision: 1073<br>shop_order: 73<br>shop_order_refund: 1<br>wpcf7_contact_form: 3 Security</p></p> <p><p>Secure connection (HTTPS): ?<br>Hide errors from visitors: ? Active Plugins (24)</p></p> <p><p>Polylang: от WP Syntex – 3.6.4<br>CAPTCHA 4WP: от Melapress – 7.5.0<br>Akismet Anti-spam: защита от спама: от Automattic – Anti-spam Team – 5.3.3<br>Autoptimize: от Frank Goossens (futtta) – 3.1.12<br>Classic Editor: от Участники разработки WordPress – 1.6.5<br>Contact Form 7: от Takayuki Miyoshi – 5.9.8<br>Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: от Hu-manity.co – 2.4.18<br>createIT Size Guide Plugin: от createIT – 3.2<br>Envato Market: от Envato – 2.0.12<br>Image Watermark: от dFactory – 1.7.4<br>Kona Core: от Spab Rice – 2.9<br>PayMaster Payment Gateway: от Alex Agafonov – 1.3<br>Really Simple Security: от Really Simple Security – 9.0.2<br>Slider Revolution: от ThemePunch – 6.4.4<br>Saphali Woocommerce Lite: от Saphali – 1.9.3<br>UpdraftPlus – Backup/Restore: от TeamUpdraft<br>DavidAnderson – 1.24.6</p></p> <p><p>WC Ajax Product Filter: от Shamim Al Mamun – 5.1.0<br>Widget Importer & Exporter: от ChurchThemes.com – 1.6.1<br>Variation Swatches for WooCommerce: от Emran Ahmed – 2.1.2<br>WooCommerce: от Automattic – 9.3.3<br>Wordfence Security: от Wordfence – 7.11.7<br>WP Rollback: от WP Rollback – 2.0.7<br>Яндекс Метрика: от Mustafa Uysal – 2.0.1<br>ЮKassa для WooCommerce: от YooMoney – 2.10.0 Inactive Plugins (1)</p></p> <p><p>WooCommerce Admin: от WooCommerce – 3.3.2 Settings</p></p> <p><p>Legacy API Enabled: –<br>Force SSL: –<br>Currency: RUB (р.)<br>Currency Position: right_space<br>Thousand Separator: ,<br>Decimal Separator: .<br>Number of Decimals: 2<br>Taxonomies: Product Types: external (external)<br>grouped (grouped)<br>simple (simple)<br>variable (variable)</p></p> <p><p>Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)<br>exclude-from-search (exclude-from-search)<br>featured (featured)<br>outofstock (outofstock)<br>rated-1 (rated-1)<br>rated-2 (rated-2)<br>rated-3 (rated-3)<br>rated-4 (rated-4)<br>rated-5 (rated-5)</p></p> <p><p>Connected to WooCommerce.com: –<br>Enforce Approved Product Download Directories: –<br>HPOS feature enabled: –<br>Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT<br>HPOS data sync enabled: – Logging</p></p> <p><p>Enabled: ?<br>Handler: Automattic\WooCommerce\Internal\Admin\Logging\LogHandlerFileV2<br>Retention period: 30 дней<br>Level threshold: –<br>Log directory size: 144 КБ WC Pages</p></p> <p><p>Ссылка магазина: #983 – /shop-2/<br>Корзина: #6 – /cart-2/ – Содержит шорткод [woocommerce_cart].<br>Оформление заказа: #7 – /checkout-2/ – Содержит шорткод [woocommerce_checkout].<br>Мой аккаунт: #8 – /my-account-2/<br>Правила и условия: #265 – /terms-conditions/ Theme</p></p> <p><p>Name: Kona<br>Version: 2.9.41<br>Author URL: https://www.spab-rice.com<br>Child Theme: ? – Если вы хотите оформить WooCommerce родительской темой<br>которую создал кто-то другой<br>мы рекомендуем воспользоваться дочерней темой. См. “Как создать дочернюю тему”</p></p> <p><p>WooCommerce Support: ? Templates</p></p> <p><p>Overrides: Есть обновления для kona/woocommerce/archive-product.php версии 6.1.0. Версия ядра — 8.6.0<br>Есть обновления для kona/woocommerce/cart/cart-empty.php версии 3.5.0. Версия ядра — 7.0.1<br>kona/woocommerce/cart/cart-item-data.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/cart/cart-shipping.php версии 4.3.0. Версия ядра — 8.8.0<br>kona/woocommerce/cart/cart-totals.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/cart/cart.php версии 6.1.0. Версия ядра — 7.9.0<br>kona/woocommerce/cart/cross-sells.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/cart/mini-cart.php версии 6.1.0. Версия ядра — 9.2.0<br>kona/woocommerce/checkout/form-billing.php<br>kona/woocommerce/checkout/form-checkout.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/checkout/form-coupon.php версии 6.1.0. Версия ядра — 7.0.1<br>kona/woocommerce/checkout/form-login.php<br>kona/woocommerce/checkout/form-shipping.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/checkout/payment.php версии 6.1.0. Версия ядра — 8.1.0<br>kona/woocommerce/checkout/review-order.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/checkout/thankyou.php версии 6.1.0. Версия ядра — 8.1.0<br>kona/woocommerce/content-product.php<br>kona/woocommerce/content-single-product.php<br>kona/woocommerce/emails/admin-new-order.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/global/form-login.php версии 6.1.0. Версия ядра — 9.2.0<br>Есть обновления для kona/woocommerce/global/quantity-input.php версии 6.1.0. Версия ядра — 7.8.0<br>Есть обновления для kona/woocommerce/loop/add-to-cart.php версии 6.1.0. Версия ядра — 9.2.0<br>kona/woocommerce/loop/loop-end.php<br>kona/woocommerce/loop/loop-start.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/loop/no-products-found.php версии 6.1.0. Версия ядра — 7.8.0<br>Есть обновления для kona/woocommerce/loop/pagination.php версии 6.1.0. Версия ядра — 9.3.0<br>kona/woocommerce/loop/sale-flash.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/myaccount/form-edit-account.php версии 6.1.0. Версия ядра — 8.7.0<br>Есть обновления для kona/woocommerce/myaccount/form-login.php версии 6.1.0. Версия ядра — 9.2.0<br>Есть обновления для kona/woocommerce/myaccount/form-lost-password.php версии 6.1.0. Версия ядра — 9.2.0<br>kona/woocommerce/myaccount/my-account.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/myaccount/orders.php версии 6.1.0. Версия ядра — 9.2.0<br>Есть обновления для kona/woocommerce/order/form-tracking.php версии 6.1.0. Версия ядра — 7.0.1<br>Есть обновления для kona/woocommerce/order/order-details-customer.php версии 6.1.0. Версия ядра — 8.7.0<br>kona/woocommerce/order/order-details-item.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/order/order-details.php версии 6.1.0. Версия ядра — 9.0.0<br>Есть обновления для kona/woocommerce/product-searchform.php версии 6.1.0. Версия ядра — 7.0.1<br>Есть обновления для kona/woocommerce/single-product/add-to-cart/external.php версии 6.1.0. Версия ядра — 7.0.1<br>Есть обновления для kona/woocommerce/single-product/add-to-cart/grouped.php версии 6.1.0. Версия ядра — 7.0.1<br>Есть обновления для kona/woocommerce/single-product/add-to-cart/simple.php версии 6.1.0. Версия ядра — 7.0.1<br>kona/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/single-product/add-to-cart/variation-add-to-cart-button.php версии 6.1.0. Версия ядра — 7.0.1<br>kona/woocommerce/single-product/meta.php<br>kona/woocommerce/single-product/price.php<br>Есть обновления для kona/woocommerce/single-product/product-image.php версии 6.1.0. Версия ядра — 9.0.0<br>kona/woocommerce/single-product/related.php<br>kona/woocommerce/single-product/review-meta.php<br>kona/woocommerce/single-product/review.php<br>kona/woocommerce/single-product/sale-flash.php<br>kona/woocommerce/single-product/share.php<br>kona/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php<br>kona/woocommerce/single-product/title.php<br>kona/woocommerce/single-product/up-sells.php<br>kona/woocommerce/single-product-reviews.php<br>kona/woocommerce/single-product.php<br>kona/woocommerce/content-product_cat.php</p></p> <p><p>Outdated Templates: ?</p></p> <pre class=”wp-block-code”><code> Узнайте</code></pre> <p><p>как обновить |</p></p> <pre class=”wp-block-code”><code> Очистить кеш данных о теме состояния системы</code></pre> <p><p>Admin</p></p> <p><p>Enabled Features: activity-panels<br>analytics<br>product-block-editor<br>coupons<br>core-profiler<br>customize-store<br>customer-effort-score-tracks<br>import-products-task<br>experimental-fashion-sample-products<br>shipping-smart-defaults<br>shipping-setting-tour<br>homescreen<br>marketing<br>mobile-app-banner<br>navigation<br>onboarding<br>onboarding-tasks<br>pattern-toolkit-full-composability<br>product-custom-fields<br>remote-inbox-notifications<br>remote-free-extensions<br>payment-gateway-suggestions<br>printful<br>shipping-label-banner<br>subscriptions<br>store-alerts<br>transient-notices<br>woo-mobile-welcome<br>wc-pay-promotion<br>wc-pay-welcome-page<br>launch-your-store</p></p> <p><p>Disabled Features: experimental-blocks<br>minified-js<br>product-pre-publish-modal<br>settings<br>async-product-editor-category-field<br>product-editor-template-system<br>blueprint<br>reactify-classic-payments-settings</p></p> <p><p>Daily Cron: ? Next scheduled: 2024-09-27 12:53:47 +05:00<br>Options: ?<br>Notes: 18<br>Onboarding: completed Action Scheduler</p></p> <p><p>Выполнено: 353<br>Oldest: 2024-09-03 21:17:25 +0000<br>Newest: 2024-10-03 10:11:33 +0000</p></p> <p><p>Неудачно: 3<br>Oldest: 2021-10-07 09:05:57 +0000<br>Newest: 2022-08-16 08:43:58 +0000</p></p> <p><p>В ожидании: 1<br>Oldest: 2024-10-04 05:59:36 +0000<br>Newest: 2024-10-04 05:59:36 +0000 Status report information</p></p> <p>Generated at: 2024-10-03 16:01:41 +05:00<br>`

• This reply was modified 1 month, 2 weeks ago by daryamaus.

Hi @daryamaus,

Thank you for sharing further details on this.

I could notice a couple of overrides in the order pages from your current theme. However, as a next step, I would recommend logging whether an email is created and sent by installing the?WP Mail Logging?plugin and following the below steps:

• Generate a test order
• Go to your?WP Admin → Tools → WP Mail Log
• Check that your test order generated an email, and if there are any sending errors reported.

This way, we’d be able to understand if the emails are created in the first place.

I tried. The letters, as I understand, are sent. But why don’t they reach the admin and the recipient?
Screenshot: https://cloud.mail.ru/public/d9aP/ayntGVHXs

Hey @daryamaus ,

Since WP Mail Logging shows that an email was successfully sent, but you didn’t receive it, it could indicate an issue with the email settings on your server. Sometimes, WordPress’ default email function doesn’t always play well with certain server settings, and an SMTP plugin may be required.

In that case, can you try using an SMTP provider and see if this helps? The support guide below provides some suggested providers:

• Suggested Dedicated SMTP Providers

Let us know how this goes!

I found out that notifications come to @yandex.ru, @gmail.com
do not arrive at @mail.ru

What could be the reason?

Hi @daryamaus,

It is possible there might be a block or filter set up in your @mail.ru settings that is preventing our emails from reaching your inbox.

You can check this in your email settings and make sure that WooCommerce emails are not being blocked or filtered out. Alternatively, you can reach out to your host and ask them to confirm of any restrictions to the specific address.

I hope this helps.

Good day! I downloaded and installed MailPoet.
Letters are sent to all clients, to any email.
But the admin (me) does not receive letters about the new order.

Fixed the error with sending notifications, required:
-Installing the MailPoet plugin and configuring it
-Updating PHP
-Clearing the CACHE

Hey @daryamaus ,

Glad to hear that using MailPoet did the trick!

Since this has been resolved, feel free to create a new topic should you need any further help.

Also, if you have a minute, we’d love it if you could leave us a review:?

https://www.ads-software.com/support/plugin/woocommerce/reviews/

Cheers!