Bug after update

additional information:

I believe I have solved the problem (at least the cause): if I have 2 users as administrators (user1 and user2 for example), the course has been created by user1 and user2 tries to add lessons or sections, it is created but does not actually appear in the course.

Now, if I log in as user1 (who is the one who actually created the course), and add a new section/lesson, all the “disappeared” lessons and sessions reappear, even those created by user2.

I believe that with this information, you’ll be able to fix it.

Thanks

Hi luismoreiracesar,

Thank you for the detailed information!

We’ve reviewed the scenario you described but couldn’t reproduce the issue on our end. Here’s a quick video showing our test using LearnPress version 4.2.7.2 and the Twenty Twenty-Four theme.

To further investigate, could you please try the following steps:

1. Temporarily disable all plugins except LearnPress.
2. Switch to a default theme (such as Twenty Twenty-Four).
3. Test again to see if the issue still occurs.

If the problem persists, or if we’ve misunderstood the issue, could you kindly provide more details or attach a video or screenshot illustrating the issue? This will help us pinpoint the cause and provide a more accurate solution.

Thank you for your cooperation!

Best regards,
Brianvu-tp

how can i attach a video?

Hi luismoreiracesar,

Thank you for your response!

To help illustrate the issue, you can use Loom to record and upload a video of the problem. Loom is a free tool that allows you to capture your screen and share a video link directly with us.

If you have any other questions, feel free to ask!

Best regards,
Brianvu-tp

Salve, ho aggiornato learpress a Versione 4.2.7.2, e ora nella pagina dei corsi non mi visualizza più i singoli corsi da comprare, https://www.miramosaici.com/corsi-mosaico/
il tema è Melos MagazineVersione: 1.0.12
con la versione precedente funzionava per un anno fino a che l’altro giorno i corsisti non vedevano più i video nella loro sezione. Cosi ho pensato di fare l’aggiornamento ora vedono i video ma non si vede la sezione corsi. aiutatemi. v

Salve, ho aggiornato learpress a Versione 4.2.7.2, e ora nella pagina dei corsi non mi visualizza più i singoli corsi da comprare, https://www.miramosaici.com/corsi-mosaico/
il tema è Melos MagazineVersione: 1.0.12
con la versione precedente funzionava per un anno fino a che l’altro giorno i corsisti non vedevano più i video nella loro sezione. Cosi ho pensato di fare l’aggiornamento ora vedono i video ma non si vede la sezione corsi. aiuto

Ciao leimpere,

Ti ringraziamo per averci scritto!

Per offrirti un aiuto più accurato, ci sarebbe utile sapere se, prima dell’aggiornamento alla versione 4.2.7.2 di LearnPress, utilizzavi la versione 3.x.x. Questa informazione è fondamentale per migliorare la nostra assistenza nella risoluzione del tuo problema.

Siamo qui per qualsiasi ulteriore chiarimento!

Un saluto,
Brianvu-tp

salve, no la precedente versione era 4.0.9
Cosa devo fare ?

Ciao leimpere,

Ti ringraziamo per la tua risposta!

Abbiamo già proposto una potenziale soluzione al tuo problema nel ticket seguente. Ti invitiamo a seguire le indicazioni e a tenere d’occhio il ticket per eventuali aggiornamenti.

Siamo disponibili per ulteriori chiarimenti, se ne hai bisogno.

Grazie ancora,
Brianvu-tp