• Resolved elenafernandez

    (@elenafernandez)


    Buenos días,

    estamos experimentando problemas con el plugin. Básicamente, no funciona.

    Cuando el cliente pincha en pagar con sequra, se queda marcado cualquier otro método de pago (tarjeta, bizum, paypal), por lo que se quedan seleccionados dos métodos de pago. Y sequra no salta para poder pagar a través de este método.

    Por favor, revisarlo. En versiones anteriores sí estaba funcionando.

    WordPress 6.7.1.

    WooCommerce 9.4.2.

    Sequra 3.0.4.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author SeQura Tech

    (@sequradev)

    Hola Elena,

    Gracias por reportarnos el error que estás teniendo. Esta incidencia ha sido reportada a nuestro equipo técnico. Estas fechas hemos tenido un volumen de trabajo superior al habitual por lo que te pedimos disculpas si nuestra reacción no ha sido inmediata como de costumbre.

    Si cuentas con conocimientos técnicos y prefieres resolver la incidencia por tu cuenta, te paso un snippet de código que puedes introducir en el fichero functions.php de tu tema, o si prefieres, a través de un plugin para la gestión de snippets de PHP.

    add_filter( ‘sequra_is_block_checkout’, function ( $is_block ) {

    return false;

    });


    En cualquier caso, seguimos dándole seguimiento a la incidencia para resolverla cuanto antes.

    Saludos

    Thread Starter elenafernandez

    (@elenafernandez)

    Hola, muchísimas gracias.

    Hemos a?adido este snippet al functions y funciona correctamente.

    Gracias por su ayuda.

    Un saludo!

    Plugin Author SeQura Tech

    (@sequradev)

    Hola @elenafernandez, nos alegra mucho saber que todo vuelve a funcionar correctamente.

    Si estás satisfecha con la solución, sería de gran ayuda que compartas tu experiencia dejando una rese?a de nuestro plugin.

    Gracias de antemano y saludos!

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