• Resolved nv75011

    (@nv75011)


    Hello,

    I installed the plugin, activated it, went through the process of connecting it to facebook and linking the different options and when it’s time to end the process, my wordpress tell me that it cannot connect and that I should retry or ask for help. After many retries, I need your help.

    Thanks

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support Vinod Kumar

    (@vinkmeta)

    Hey, Can you share some more information like which catalog_id or pixel_id did you select during onboarding ?

    Plugin Support Vinod Kumar

    (@vinkmeta)

    Hey, Also please share the?site’s full?System Status report?to help us troubleshoot the?issue further?

    Thread Starter nv75011

    (@nv75011)

    WordPress Environment

    WordPress address (URL): https://www.nationliterie.fr
    Site address (URL): https://www.nationliterie.fr
    WC Version: 9.6.0
    Legacy REST API Package Version: L’extension Legacy REST API n’est pas installée sur ce site.
    Action Scheduler Version: ? 3.9.0
    Log Directory Writable: ?
    WP Version: 6.7.1
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 1 Go
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ?
    Language: fr_FR
    External object cache: – Server Environment

    Server Info: Apache
    PHP Version: 7.4.33
    PHP Post Max Size: 256 Mo
    PHP Time Limit: 600
    PHP Max Input Vars: 10000
    cURL Version: 8.11.1
    OpenSSL/1.1.1w

    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.5.5-10.6.19-MariaDB
    Max Upload Size: 64 Mo
    Default Timezone is UTC: ?
    fsockopen/cURL: ?
    SoapClient: ?
    DOMDocument: ?
    GZip: ?
    Multibyte String: ?
    Remote Post: ?
    Remote Get: ? Database
    Plugin Support iodic

    (@iodic)

    Hello, do you mind sharing?the full system report, so that we can see all of the active plugins, etc? Also, this may be due to an issue with the permissions on the Business Suite.

    In order to confirm that you have access to the assets, please complete the following steps:

    1. Navigate to the Facebook Business Settings – Pages area
    2. Select the Page in question, go to the People tab
    3. Check if your name is listed there with the Manage Page toggle enabled.

    When connecting your site to the Facebook via Facebook for WooCommerce plugin, the profile used to log in has to belong to the owner of the assets, and sometimes there are issues when the merchants don’t own the page or catalog or pixel, as it’s actually owned by someone else.

    Best,
    Marko

    Thread Starter nv75011

    (@nv75011)

    ` WordPress Environment</p> <p>WordPress address (URL): https://www.nationliterie.fr<br>Site address (URL): https://www.nationliterie.fr<br>WC Version: 9.6.0<br>Legacy REST API Package Version: L’extension Legacy REST API n’est pas installée sur ce site.<br>Action Scheduler Version: ? 3.9.0<br>Log Directory Writable: ?<br>WP Version: 6.7.1<br>WP Multisite: –<br>WP Memory Limit: 1 Go<br>WP Debug Mode: –<br>WP Cron: ?<br>Language: fr_FR<br>External object cache: – Server Environment</p> <p>Server Info: Apache<br>PHP Version: 7.4.33<br>PHP Post Max Size: 256 Mo<br>PHP Time Limit: 600<br>PHP Max Input Vars: 10000<br>cURL Version: 8.11.1<br>OpenSSL/1.1.1w</p> <p>SUHOSIN Installed: –<br>MySQL Version: 5.5.5-10.6.19-MariaDB<br>Max Upload Size: 64 Mo<br>Default Timezone is UTC: ?<br>fsockopen/cURL: ?<br>SoapClient: ?<br>DOMDocument: ?<br>GZip: ?<br>Multibyte String: ?<br>Remote Post: ?<br>Remote Get: ? Database</p> <p>WC Database Version: 9.6.0<br>WC Database Prefix: AknNuP4O_<br>Taille totale de la base de données: 169.75MB<br>Taille de la base de données: 111.17MB<br>Taille de l’index: 58.58MB<br>AknNuP4O_woocommerce_sessions: Données : 0.11MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_order_items: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_order_itemmeta: Données : 0.11MB + Index : 0.09MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_tax_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_woocommerce_log: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_actionscheduler_actions: Données : 2.03MB + Index : 0.66MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_actionscheduler_claims: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_actionscheduler_groups: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_actionscheduler_logs: Données : 1.03MB + Index : 1.14MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_adminify_page_speed: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_asnp_wesb_badge: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_asnp_wesb_banner: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookignpress_double_bookings: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_appointment_bookings: Données : 0.03MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_appointment_meta: Données : 0.07MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_categories: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_coupons: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_cron_email_notification_logs: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_customers: Données : 0.01MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_customers_meta: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_customize_settings: Données : 0.05MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_debug_integration_logs: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_debug_payment_log: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_default_daysoff: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_default_special_day: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_default_special_day_breaks: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_default_workhours: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_entries: Données : 0.05MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_entries_meta: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_export_data_log: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_export_log_detail: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_extra_services: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_form_fields: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_guests_data: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_import_data_log: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_import_detail_log: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_import_images: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_import_record_rel: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_locations: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_locations_service_special_days: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_locations_service_workhours: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_locations_staff_special_days: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_locations_staff_workhours: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_location_pricing: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_notifications: Données : 0.01MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_other_debug_logs: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_payment_transactions: Données : 0.03MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_reschedule_history: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_services: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_servicesmeta: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_service_daysoff: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_service_special_day: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_service_special_day_breaks: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_service_workhours: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_settings: Données : 0.01MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_staffmembers: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_staffmembers_daysoff: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_staffmembers_meta: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_staffmembers_services: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_staffmembers_special_day: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_staffmembers_special_day_breaks: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_staff_member_workhours: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_subscription_details: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_bookingpress_transient: Données : 0.07MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_cmplz_cookiebanners: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_cmplz_cookies: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_cmplz_dnsmpd: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_cmplz_services: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_cmplz_statistics: Données : 4.78MB + Index : 0.97MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_commentmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_comments: Données : 0.05MB + Index : 0.09MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_customer_oneclick_payment_card: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_customer_payment_recurring: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_merchant_account: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_payment_recurring: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_payment_recurring_shipping_fee: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_transaction: Données : 0.05MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_xml_allow_countries: Données : 0.05MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_xml_method: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_xml_method_lang: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_xml_parameter: Données : 0.05MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_xml_parameter_set: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_xml_paygate_action_code: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_xml_paygate_category_code: Données : 0.05MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_xml_paygate_detail_code: Données : 0.14MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_computop_xml_paygate_position: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_ewwwio_images: Données : 1.52MB + Index : 1.75MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_ewwwio_queue: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_e_events: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_e_notes: Données : 0.02MB + Index : 0.17MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_e_notes_users_relations: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_e_submissions: Données : 0.45MB + Index : 1.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_e_submissions_actions_log: Données : 0.11MB + Index : 0.33MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_e_submissions_values: Données : 1.52MB + Index : 0.67MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_facetwp_cache: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_facetwp_index: Données : 1.30MB + Index : 1.84MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_gdpr_cc_options: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_gla_attribute_mapping_rules: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_gla_budget_recommendations: Données : 0.19MB + Index : 0.14MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_gla_merchant_issues: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_gla_shipping_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_gla_shipping_times: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_ilj_linkindex: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_bans: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_dashboard_events: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_dashboard_lockouts: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_distributed_storage: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_fingerprints: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_firewall_rules: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_geolocation_cache: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_lockouts: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_logs: Données : 3.58MB + Index : 0.07MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_mutexes: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_opaque_tokens: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_temp: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_user_groups: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_itsec_vulnerabilities: Données : 0.03MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM<br>AknNuP4O_jetpack_sync_queue: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_jet_post_types: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_jet_taxonomies: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_links: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_nextend2_image_storage: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB<br>AknNuP4O_nextend2_section_storage: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur 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Active Plugins (47)</p> <p>Advanced Custom Fields PRO: par WP Engine – 6.3.11<br>Solid Security Basique: par SolidWP – 9.3.6<br>BookingPress Pro – Appointment Booking plugin: par Repute Infosystems – 4.0.2<br>BookingPress Appointment Booking: par Booking & Appointment – Repute Infosystems – 1.1.25<br>BookingPress – Module complémentaire de localisation: par Repute InfoSystems – 1.8<br>Classic Editor: par Contributeurs et contributrices WordPress – 1.6.7<br>Complianz Privacy Suite (GDPR/CCPA) premium: par Really Simple Plugins – 7.3.2<br>Axepta BNP Paribas: par We+ – 2.4.0<br>Disable Feeds: par Samir Shah<br>BBpress support by Matthew Sigley – 1.4.4</p> <p>Duplicate Page: par mndpsingh287 – 4.5.4<br>GTM4WP – A Google Tag Manager (GTM) plugin for WordPress: par Thomas Geiger – 1.20.3<br>Sale Badges and Product Labels for WooCommerce Pro: par Asana Plugins – 3.14.0<br>Sale Badges and Product Labels for WooCommerce: par Asana Plugins – 3.11.0<br>Discount Rules and Dynamic Pricing for WooCommerce: par Discount Team – 7.3.1<br>EcoParticipation: par Fluenx – 1.6.1<br>Elementor Pro: par Elementor.com – 3.26.3<br>Elementor: par Elementor.com – 3.26.5<br>Advanced Scripts: par Clean Plugins – 2.5.2<br>Facebook for WooCommerce: par Facebook – 2.0.3<br>FacetWP – Cache: par FacetWP<br>LLC – 1.7</p> <p>FacetWP – Elementor: par FacetWP<br>LLC – 1.9</p> <p>FacetWP: par FacetWP<br>LLC – 4.3.1</p> <p>FLOA Pay for WooCommerce: par FLOA Bank – 1.1.0<br>Ultimate Addons for Elementor Lite: par Brainstorm Force – 2.1.0<br>Internal Link Juicer: par TeamUpdraft – 2.24.5<br>éditeur de page: par Michael M – WPBakery.com – 6.1<br>Link Whisper: par Link Whisper – 2.5.6<br>Maintenance: par WebFactory Ltd – 4.16<br>Query Monitor: par John Blackbourn – 3.17.0<br>Really Simple Security: par Really Simple Security – 9.2.0<br>Redirection: par John Godley – 5.5.1<br>Menu responsive: par ExpressTech – 4.5.0<br>Rank Math SEO: par Rank Math SEO – 1.0.236<br>Simple Custom Post Order: par Colorlib – 2.5.10<br>YIKES Simple Taxonomy Ordering: par YIKES<br>Inc. – 2.3.4</p> <p>SVG Support: par Benbodhi – 2.5.8<br>TranslatePress – Multilingual: par Cozmoslabs<br>Razvan Mocanu<br>Madalin Ungureanu<br>Cristophor Hurduban – 2.9.3</p> <p>Quantity Plus Minus Button for WooCommerce by CodeAstrology: par CodeAstrology Team – 1.2.3<br>CTX Feed: par WebAppick – 6.5.46<br>Converter for Media: par matt plugins – Optimize images by convert WebP & AVIF – 6.2.0<br>WooPayments: par Woocommerce – 8.8.0<br>WooCommerce PayPal Payments: par WooCommerce – 2.9.5 (une mise à jour de la version 2.9.6 est disponible)<br>WooCommerce Product Options: par Barn2 Plugins – 2.2.1<br>WooCommerce: par Automattic – 9.6.0<br>WP Mail Logging: par WP Mail Logging Team – 1.14.0<br>WP Mail SMTP: par WP Mail SMTP – 4.3.0<br>WP Rocket: par WP Media – 3.17.3.1 Inactive Plugins (12)</p> <p>All-in-One WP Migration: par ServMask – 7.88<br>BEAR – Bulk Editor and Products Manager Professional for WooCommerce: par realmag777 – 1.1.4.5<br>Change Admin Email Setting Without Outbound Email: par John Dee – 4.1<br>Connect Matomo: par André Br?kling – 1.0.30<br>Easy Notification Bar: par WPExplorer – 1.6<br>Element Pack Pro: par BdThemes – 7.5.4<br>Force Regenerate Thumbnails: par Exactly WWW – 2.2.1<br>Piwik PRO: par Piwik PRO – 1.3.7<br>Plugin Organizer: par Jeff Sterup – 10.1.10<br>Product Feed Manager for WooCommerce: par RexTheme – 7.4.25<br>Product Feed PRO for WooCommerce: par AdTribes.io – 13.4.0<br>WP Rocket | Logging cache clearing: par WP Rocket Support Team – Dropin Plugins ()</p> <p>advanced-cache.php: advanced-cache.php<br>maintenance.php: maintenance.php Must Use Plugins (3)</p> <p>Elementor Safe Mode: par Elementor.com – 1.0.0<br>Plugin Organizer MU: par Jeff Sterup – 10.1.10<br>WP Migrate Lite Compatibility: par Delicious Brains – 1.3 Settings</p> <p>Legacy API Enabled: –<br>Force SSL: –<br>Currency: EUR (€)<br>Currency Position: right_space<br>Thousand Separator:<br>Decimal Separator: .<br>Number of Decimals: 0<br>Taxonomies: Product Types: external (external)<br>grouped (grouped)<br>simple (simple)<br>variable (variable)</p> <p>Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)<br>exclude-from-search (exclude-from-search)<br>featured (featured)<br>outofstock (outofstock)<br>rated-1 (rated-1)<br>rated-2 (rated-2)<br>rated-3 (rated-3)<br>rated-4 (rated-4)<br>rated-5 (rated-5)</p> <p>Connected to WooCommerce.com: –<br>Enforce Approved Product Download Directories: ?<br>HPOS feature enabled: –<br>Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT<br>HPOS data sync enabled: – Logging</p> <p>Enabled: ?<br>Handler: Automattic\WooCommerce\Internal\Admin\Logging\LogHandlerFileV2<br>Retention period: 30 jours<br>Level threshold: –<br>Log directory size: 381 Ko WC Pages</p> <p>Base de la boutique: #449 – /loja/<br>Panier: #450 – /panier/ – Contient le code court [woocommerce_cart]<br>Commander: #40211 – /validation-de-la-commande/ – Contient le code court [woocommerce_checkout]<br>Mon compte: #452 – /mon-compte/<br>Conditions générales de vente et d’utilisation: #43481 – /conditions-generales-de-vente/ Theme</p> <p>Name: Nation Literie<br>Version: 1.0.0<br>Author URL: https://www.malt.fr/profile/marievaxelaire<br>Child Theme: ? – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n‘avez pas construit personnellement<br>nous vous recommandons d‘utiliser un thème enfant. Voir : Comment créer un thème enfant</p> <p>Theme type: Thème classique<br>WooCommerce Support: ? Non déclaré Templates</p> <p>Overrides: nation-literie/woocommerce/archive-product.php<br>nation-literie/woocommerce/cart/cart-empty.php<br>nation-literie/woocommerce/cart/cart-item-data.php<br>nation-literie/woocommerce/cart/cart-shipping.php<br>nation-literie/woocommerce/cart/cart-totals.php<br>nation-literie/woocommerce/cart/cart.php<br>nation-literie/woocommerce/cart/cross-sells.php version 4.4.0 est obsolète. La version du noyau est 9.6.0<br>nation-literie/woocommerce/cart/mini-cart.php version 7.9.0 est obsolète. La version du noyau est 9.4.0<br>nation-literie/woocommerce/cart/proceed-to-checkout-button.php<br>nation-literie/woocommerce/cart/shipping-calculator.php version 7.0.1 est obsolète. La version du noyau est 9.5.0<br>nation-literie/woocommerce/checkout/cart-errors.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/form-billing.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/form-checkout.php version 3.5.0 est obsolète. La version du noyau est 9.4.0<br>nation-literie/woocommerce/checkout/form-coupon.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/form-login.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/form-pay.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/form-shipping.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/form-verify-email.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/order-receipt.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/order-received.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/payment-method.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/payment.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/review-order.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/terms.php<br>nation-literie/woocommerce/checkout/thankyou.php<br>nation-literie/woocommerce/content-product.php version 3.6.0 est obsolète. La version du noyau est 9.4.0<br>nation-literie/woocommerce/content-single-product.php<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/dashboard.php<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/downloads.php<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/form-add-payment-method.php<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/form-edit-account.php version 8.7.0 est obsolète. La version du noyau est 9.6.0<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/form-edit-address.php version 7.0.1 est obsolète. La version du noyau est 9.3.0<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/form-login.php version 7.0.1 est obsolète. La version du noyau est 9.2.0<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/form-lost-password.php version 9.0.0 est obsolète. La version du noyau est 9.2.0<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/form-reset-password.php version 7.0.1 est obsolète. La version du noyau est 9.2.0<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/lost-password-confirmation.php<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/my-account.php<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/my-address.php version 8.7.0 est obsolète. La version du noyau est 9.3.0<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/my-downloads.php<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/my-orders.php<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/navigation.php version 9.0.0 est obsolète. La version du noyau est 9.3.0<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/orders.php version 8.5.0 est obsolète. La version du noyau est 9.5.0<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/payment-methods.php<br>nation-literie/woocommerce/myaccount/view-order.php<br>nation-literie/woocommerce/single-product/add-to-cart/external.php<br>nation-literie/woocommerce/single-product/add-to-cart/grouped.php<br>nation-literie/woocommerce/single-product/add-to-cart/simple.php<br>nation-literie/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php version 6.1.0 est obsolète. La version du noyau est 9.6.0<br>nation-literie/woocommerce/single-product/add-to-cart/variation-add-to-cart-button.php<br>nation-literie/woocommerce/single-product/add-to-cart/variation.php version 2.5.0 est obsolète. La version du noyau est 9.3.0<br>nation-literie/woocommerce/single-product/price.php<br>nation-literie/woocommerce/single-product/up-sells.php version 3.0.0 est obsolète. La version du noyau est 9.6.0<br>nation-literie/woocommerce/single-product.php</p> <p>Outdated Templates: ?</p> <pre class=”wp-block-code”><code> Apprenez comment mettre à jour | Supprimer le cache des informations sur le thème de l’état système</code></pre> <p>WooPayments</p> <p>Version: 8.8.0<br>Connected to WPCOM: ? Non<br>Logging: Désactivé WooCommerce PayPal Payments</p> <p>Onboarded: ?<br>Shop country code: FR<br>WooCommerce currency supported: ?<br>Advanced Card Processing available in country: ?<br>Pay Later messaging available in country: ?<br>Webhook status: ?<br>PayPal Vault enabled: –<br>ACDC Vault enabled: –<br>Logging enabled: –<br>Reference Transactions: ?<br>Used PayPal Checkout plugin: –<br>Subscriptions Mode: Disabled<br>PayPal Shipping Callback: ?<br>Apple Pay: –<br>Google Pay: –<br>Fastlane: – Admin</p> <p>Enabled Features: activity-panels<br>analytics<br>product-block-editor<br>coupons<br>core-profiler<br>customize-store<br>customer-effort-score-tracks<br>import-products-task<br>experimental-fashion-sample-products<br>shipping-smart-defaults<br>shipping-setting-tour<br>homescreen<br>marketing<br>mobile-app-banner<br>onboarding<br>onboarding-tasks<br>pattern-toolkit-full-composability<br>product-custom-fields<br>remote-inbox-notifications<br>remote-free-extensions<br>payment-gateway-suggestions<br>printful<br>shipping-label-banner<br>subscriptions<br>store-alerts<br>transient-notices<br>woo-mobile-welcome<br>wc-pay-promotion<br>wc-pay-welcome-page<br>launch-your-store</p> <p>Disabled Features: product-data-views<br>experimental-blocks<br>coming-soon-newsletter-template<br>minified-js<br>product-pre-publish-modal<br>settings<br>async-product-editor-category-field<br>product-editor-template-system<br>blueprint<br>reactify-classic-payments-settings<br>use-wp-horizon<br>add-to-cart-with-options-stepper-layout<br>blockified-add-to-cart</p> <p>Daily Cron: ? Next scheduled: 2025-01-24 23:00:38 +01:00<br>Options: ?<br>Notes: 94<br>Onboarding: skipped Action Scheduler</p> <p>Complete: 1 638<br>Oldest: 2024-12-24 17:45:39 +0100<br>Newest: 2025-01-24 16:24:12 +0100</p> <p>Failed: 54<br>Oldest: 2023-12-04 10:54:37 +0100<br>Newest: 2025-01-23 10:40:59 +0100</p> <p>In-progress: 1<br>Oldest: –<br>Newest: –</p> <p>Pending: 12<br>Oldest: 2025-01-24 16:50:05 +0100<br>Newest: 2025-01-27 13:37:54 +0100 Status report information</p> <p>Generated at: 2025-01-24 16:24:17 +01:00<br>`

    Thread Starter nv75011

    (@nv75011)

    I’m administrator on every needed pages

    Plugin Support iodic

    (@iodic)

    Hi, thank you for sending the full system report.

    Could you try disabling WP Rocket and attempt to reconnect? Caching plugin can cause issues sometimes.

    Additionally, can you share the pixel ID you are trying to connect so that Vinod can check it on the Facebook side?

    Plugin Support Marija

    (@marijastuntcoders)

    Hello,

    We just wanted to check if you are still experiencing this issue?

    If so, please try disabling WP Rocket, and share the pixel ID you are trying to connect so that we can check it on the Facebook side as well.

    Kind regards,
    Marija

    Plugin Support Marija

    (@marijastuntcoders)

    Hello,

    Since we haven’t heard back from you in a while, we will be marking this issue as resolved.
    Please feel free to reach out again, should you have any issues with the plugin.

    Kind regards,
    Marija

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