• alexiswilliams100

    (@alexiswilliams100)


    When I type in my website, I get a message saying, “critical error on this website”. Please help

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • threadi

    (@threadi)

    The reason for the error should be visible in the error log. You can find it in your hosting area. If necessary, the support of your hosting can help you.

    Alternatively, you could also enable debugging in WordPress. How to do this is described here: https://www.ads-software.com/support/article/debugging-in-wordpress/ – also here the support of your hosting can help you if necessary to edit the file accordingly.

    In both cases you should be able to see what the cause is in the logfile.

    Un error crítico normalmente está relacionado con alguna actualización. Una opción como ya han apuntado es entrar en la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador, ahí aparecerá un enlace para entrar en WordPress con complementos desactivados. A partir de ahí es ir probando a activarlos de uno en uno para detectar el fallo. Si por lo que fuese no recibieses o vieses ese email, otra opción es entrar en el servidor, vía FTP, y a?adir un guión al nombre de la carpeta de PLUIGNS, es decir PLUGINS-. De este modo también tendrás acceso a tu instalación de WordPress con todos los plugins inactivos, desactiva todos o el que creas que te da error, quita el guión en el nombre de la carpeta de PLUGINS y en principio a funcionar.

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