Log n?o funciona e pagamentos sendo cancelados

  • Resolved michelle runge

    (@michelle-runge)


    9 years ago

    Olá, boa tarde,

    Tenho um ecommerce que funciona há cerca de 2 anos. Ultimamente tenho tido muitos pagamentos cancelados. Fiz todas as etapas que vicies descreveram aqui no página do plugin para tentar corrigir mas nenhuma funcionou.

    Ativei o Log para receber os erros mas nem ele funciona, já tive 5 pagamentos cancelados depois eu acionei o Log e n?o aparece nada na tela de Logs, ent?o n?o consigo saber o que está acontecendo.

    Vocês poderiam me ajudar?

    Obrigada

    https://www.ads-software.com/plugins/woocommerce-pagseguro/

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Pagamento cancelado onde? No PagSeguro?

    Thread Starter michelle runge

    (@michelle-runge)

    Isso! Exatamente!.

    Eu ativei o log para ver o que está acontecendo, mas n?o aparece nada no Log, n?o funciona… O Log está em branco, mesmo após varias vendas feitas, canceladas e pendentes.

    O que posso fazer?

    Obrigada

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Log quem registra é o WooCommerce, este plugin apenas usa fun??es do WooCommerce para isso.

    Além que este plugin é totalmente incapaz de cancelar pedidos dentro do PagSeguro.
    Quem cancela é o próprio PagSeguro e apenas o PagSeguro que pode lhe dizer o motivo que o pagamento foi cancelado.

    Nada que você esta reportando é um erro no WooCommerce PagSeguro.

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