No web service da o seguinte erro
”
Cielo WooCommerce desabilitado: Um certificado SSL é necessário para utilizar a Solu??o Webservice. Por favor, verifique se um certificado esta instalado no seu servidor e que a op??o For?ar finaliza??o segura esta ativada.
”
Meu certificado é cloudflare e esta for?ando o SSL
e na op??o padr?o do plugin que acredito que levariaq pra pagina da cielo da o seguinte erro
”
Cart?o de crédito: Um erro aconteceu ao processar o seu pagamento, por favor, tente novamente ou entre em contato para conseguir assistência.
”
vers?o do wordpress é a mais recente
]]>Olá, a fun??o woocommerce_get_template() ainda está no código e já em desuso, o plugin foi abandonado? Obrigado! ??
]]>Olá,
Estou com uma dúvida em rela??o a configura??o dos cart?es de crédito e débito, já que ambos precisam de um número de afilia??o e uma chave de afilia??o. Seriam eles respectivamente Merchant ID & Merchant Key? Onde posso encontrar esses dados?
Caso sejam Merchant ID e Merchant Key, o plug-in está com algum problema, pois somente em modo de “Produ??o” a forma de pagamento por cart?o n?o aparece nos campos do Checkout.
Agrade?o desde já,
]]>olá, bom dia.
Estou tendo problema com o Cielo WooCommerce – Solu??o Webservice, erro:
Um certificado SSL é necessário para utilizar a Solu??o Webservice. Já verifiquei os tickets aqui e procurei por woocommerce_force_ssl_checkout mas essa op??o n?o tem no meu wp-admin/options.php alguém sabe como resolver?
obrigado!
]]>Olá, estou com uma dúvida relacionada ao plugin “Cielo WooCommerce – Solu??o Webservice”, para configurar os cart?es de crédito e débito eu preciso de um Número de afilia??o e uma Chave de afilia??o, pe?o auxilio nessa quest?o, onde consigo encontrar esses dados?
]]>Os campos do checkout na hora de digitar os dados do cart?o de créditos est?o vindo em inglês, n?o sei o que fazer pra corrigir, alguém pode me ajudar?
]]>
I intend to use woocommerce in a self-service totem in food stores. how can i make the checkout recognize credit card machines in person?
]]>Boa Tarde,
Instalei o plugin no meu site, e ao fazer a compra, o sistema envia o pagamento para cielo, a cielo captura esse pagamento enviado pelo pluign, entretanto, a opera??o termina aí. Ja refiz várias vezes a configura??o, ja troquei o tipo de envio POST e JSON e nada do plugin capturar a resposta da cielo. Os pedidos feitos pelo site ficam sempre como pendente e lá no site da cielo como pago. Alguém está tendo esse problema? Fiz um teste com o plugin do PagSeguro desenvolvido pelos mesmos desenvolvedores para ver se o problema n?o era no site e a confirma??o do pagamento foi instantanea.
Muito Obrigado
]]>Bom dia! Após configuarar os dados de acesso do cliente e apontar o para o ambiente de produ??o da Cielo, o site está retornando a mensagem “Desculpe, parece que n?o existem métodos de pagamento disponíveis para sua regi?o. Entre em contato conosco se você precisar de ajuda ou quiser negociar outra forma de pagamento.”
No momento de fazer a compra, estou usando meu endere?o completo, ou seja, com país, UF, Cidade.
Será poderiam me ajudar?
]]>Boa Tarde,
gostaria de saber sobre sobre o funcionamento do sistema antifraude da Cielo com este plugin, ele temem bom funcionamento?
https://www.cielo.com.br/live/documents/b1ac0a1098d74050873d7f7a3a612454.pdf
Grato
Caio Piva
Boa tarde pessoal, estou com o problema abaixo, tentei fazer as dicas que encontrei aqui como essa: alterar essa linha
curl_setopt( $handle, CURLOPT_SSLVERSION, CURL_SSLVERSION_TLSv1_3 );
no arquivo class-wc-cielo-api.php
e incluir esses filtros no functions.php
add_filter( ‘https_local_ssl_verify’, ‘__return_false’ );
add_filter( ‘https_ssl_verify’, ‘__return_false’);
mas n?o adiantou pra mim… Estou usando o WordPress 5.7, Woostify template, alguém poderia me ajudar por favor!
An error occurred while requesting the transaction: WP_Error Object
(
[errors] => Array
(
[http_request_failed] => Array
(
[0] => cURL error 60: SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate
)
Fala pessoal, tudo bem?
Alguém já recebeu este erro utilizando o plugin, os dados do cart?o parecem estar corretos e no log eu n?o consigo ver nenhum erro. Mas a transa??o realmente n?o é efetuada no cart?o. Log:
03-10-2021 @ 10:37:05 - Requesting a transaction for order 20407 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 20407-1615383425
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 20407
[valor] => 28672
[moeda] => 986
[data-hora] => 2021-03-10T10:30:32
[idioma] => PT
)
[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 2
[parcelas] => 4
)
[url-retorno] => WC_Cielo_XML Object
(
)
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
03-10-2021 @ 10:37:05 - Transaction successfully created for the order 20407Caros, boa noite!
Instalei o plugin com sucesso. Fiz todas as configura??es recomendadas. Contudo, quando fa?o o teste de compra de um produto aparece uma mensagem e a compra n?o é concluída.
No log da transa??o aparece a mensagem abaixo:
cURL error 7: Failed to connect to qasecommerce.cielo.com.br port 443: Connection refused
Alguém pode ajudar?
Grato,
Karl
]]>é possível configurar o plug-in penas para receber a URL de Notifica??o e me notificar por email da contra?
Vendo apenas um curso por hiperlink
A única fun??o que sinto falta na Cielo é o e-mail notificando a venda.
eu fiz a configura??o mínima para isso, mas n?o funcionou.
obrigado
]]>Sou desenvolvedor e estou tendo alguns problemas para implementar o pagamento utilizando o Cielo em um projeto de um cliente.
Seguimos todas as recomenda??es de configura??o do plugin e mesmo utilizando o sandbox sempre recebo mensagens de erros.
Abaixo vou listar as últimas mensagens de erros:
11-29-2020 @ 21:30:56 – An error occurred while requesting the transaction: WP_Error Object
(
[errors] => Array
(
[http_request_failed] => Array
(
[0] => cURL error 35: error:14094410:SSL routines:ssl3_read_bytes:sslv3 alert handshake failure
)
)
[error_data] => Array
(
)
)
Eu também vi na documenta??o da Cielo que se faz necessário um certificado do tipo SSL EV, isto é, obrigatório para funcionar a integra??o?
Poderiam me ajudar? Desde já agrade?o a aten??o e fico no aguardo.
Acho que a API da Cielo mudou e parece que o plugin está desatualizado )=
Digo isso porque tive que alterar um trecho do código do plugin de acordo com o que é dito nesse post: https://www.ads-software.com/support/topic/solucao-para-quem-esta-com-problemas-do-tls/
e agora o erro está sendo:
10-22-2020 @ 21:35:34 - An error occurred while requesting the transaction: Array
(
[headers] => Requests_Utility_CaseInsensitiveDictionary Object
(
[data:protected] => Array
(
[date] => Fri, 23 Oct 2020 00:34:57 GMT
[server] => Apache/2.2.31 (Unix) mod_ssl/2.2.31 OpenSSL/0.9.8e-fips-rhel5
[content-type] => text/html
[content-length] => 236
[vary] => Accept-Encoding
)
)
[body] => <HTML>
<HEAD>
<TITLE>Weblogic Bridge Message
</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<H2>Failure of server APACHE bridge:</H2><P>
<hr>No backend server available for connection: timed out after 4 seconds or idempotent set to OFF.
<hr> </BODY>
</HTML>
[response] => Array
(
[code] => 503
[message] => Service Unavailable
)
[cookies] => Array
(
)
[filename] =>
[http_response] => WP_HTTP_Requests_Response Object
(
[response:protected] => Requests_Response Object
(
[body] => <HTML>
<HEAD>
<TITLE>Weblogic Bridge Message
</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<H2>Failure of server APACHE bridge:</H2><P>
<hr>No backend server available for connection: timed out after 4 seconds or idempotent set to OFF.
<hr> </BODY>
</HTML>
[raw] => HTTP/1.1 503 Service Temporarily Unavailable
Date: Fri, 23 Oct 2020 00:34:57 GMT
Server: Apache/2.2.31 (Unix) mod_ssl/2.2.31 OpenSSL/0.9.8e-fips-rhel5
Content-Type: text/html
Content-Length: 236
Connection: close
Vary: Accept-Encoding
<HTML>
<HEAD>
<TITLE>Weblogic Bridge Message
</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<H2>Failure of server APACHE bridge:</H2><P>
<hr>No backend server available for connection: timed out after 4 seconds or idempotent set to OFF.
<hr> </BODY>
</HTML>
[headers] => Requests_Response_Headers Object
(
[data:protected] => Array
(
[date] => Array
(
[0] => Fri, 23 Oct 2020 00:34:57 GMT
)
[server] => Array
(
[0] => Apache/2.2.31 (Unix) mod_ssl/2.2.31 OpenSSL/0.9.8e-fips-rhel5
)
[content-type] => Array
(
[0] => text/html
)
[content-length] => Array
(
[0] => 236
)
[vary] => Array
(
[0] => Accept-Encoding
)
)
)
[status_code] => 503
[protocol_version] => 1.1
[success] =>
[redirects] => 0
[url] => https://qasecommerce.cielo.com.br/servicos/ecommwsec.do
[history] => Array
(
)
[cookies] => Requests_Cookie_Jar Object
(
[cookies:protected] => Array
(
)
)
)
[filename:protected] =>
[data] =>
[headers] =>
[status] =>
)
)Quando vou finalizar um pedido de 12 reais e um frete de 18 o resultado total que é mostrado é de 30 reais, porém no plugin da cielo quando vou pagar ele mostra apenas o pre?o do produto e n?o o produto com frete.
Seguimos todas as recomenda??es de configura??es pelo plugin e pela cielo.
Aguardamos resposta.
Olá, tudo bem?
Ao fazer a troca do método de entrega, de “Frete grátis” para “Entrega padr?o (R$ 10)”,
n?o está sendo atualizado o valor do pedido no campo de sele??o de parcelas.
Após dar um F5 na página, o valor atualiza normalmente.
Alguém poderia me ajudar a resolver esse problema?
Muito obrigado pessoal, até mais.
]]>estou tendo problema toda vez que vai finalizar a compra acusa esse erro:
An error occurred while requesting the transaction: WP_Error Object
(
[errors] => Array
(
[http_request_failed] => Array
(
[0] => cURL error 60: SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate
)
)
]]>Boa tarde pessoal, ao colocar em produ??o as op??es de crédito e Débito desaparecem, estou configurando com Webservice.
O Plugin já é compatível com webservice 3.0?
Obs: Em teste com URL diferente da final. O erro pode ser por estar em um domínio diferente?
Obrigado.
]]>A página com os detalhes do pedido mostra código html no campo Método de pagamento:
Cart?o de Crédito<br /><small>Visa em 1x de R$10.00 sem juros. Total: R$10.00.</small>
Alguém também passando por isso?
]]>Parabéns pelo excelente plugin, vocês tem previs?o de atualiza??o para aceitar a bandeira Hipercard? Agradecido.
]]>Olá,
Criei uma fun??o para adicionar um desconto automaticamente ao checkout utilizando:
WC()->cart->add_fee( 'Desconto', -30 );
Mas ao clicar em finallizar compra e redirecionar para a página da Cielo para a realiza??o do pagamento, ele retorna o valor total do pedido sem o desconto dos R$30.
Fiz um teste deixando o valor positivo e na página da Cielo retorna o valor do pedido com os R$30 de acréscimo. Com o valor negativo, ele n?o retorna com o desconto.
Achei que o problema poderia ser de algum plugin ou do tema, mas o problema acontece mesmo testando numa instala??o padr?o do WordPress/wooCommerce.
Alguém pode me ajudar?
]]>Boa tarde,
Seu plug-in n?o funciona no modo de produ??o. Agora cart?o de débito no modo de teste e crédito na produ??o. Como você pode ver, apenas o cart?o de débito é exibido. Como posso solucionar isso?
Desde já agrade?o!
Hi there,
Your plugin does not work in production mode. Now debit card in the testing mode and credit in production. As you can see only debit card is displayed. How can I troubleshoot it?
Olá. Estou tentando inserir as keys que recebi da Cielo para utiliza??o do plugin.
Entretanto, n?o encontro onde. No manual de instala??o orienta-se acessar a área woocommerce > Configura??es > Finaliar compra > Cielo. Mas pelo que lí, esta aba de finalizar compras n?o existe mais no woocommerce e foi substituida pela aba “Pagamentos”. Nesta aba n?o encontrei campos para as keys. Busquei ent?o no forum e havia uma orienta??o sugerindo que deveria inserir as chaves na configura??o dos métodos de pagamento “Cart?o de Crédito” e “Cart?o de Débito”. Porém, dentro deles também n?o encontro nenhum campo para as keys. Podem me ajudar, por favor?
Olá.
Instalei o plugin e segui todos os procedimentos, tanto o da Cielo quanto do próprio plugin. Tanto na vers?o de teste quanto em produ??o aparece a seguinte mensagem no momento que tento efetuar a compra “cart?o de crédito: um erro aconteceu ao processar o seu pagamento, por favor, tente novamente ou entre em contato para conseguir assistência.” Já tentei com diversos cart?es de diversas bandeiras. O log que aparece para mim é o seguinte:
11-11-2019 @ 13:44:42 – Requesting a transaction for order 13587 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 13587-1573490682
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 13587
[valor] => 49301
[moeda] => 986
[data-hora] => 2019-11-11T13:44:42
[idioma] => PT
)
[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 2
[parcelas] => 3
)
[url-retorno] => WC_Cielo_XML Object
(
)
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
11-11-2019 @ 13:44:44 – An error occurred while requesting the transaction: WP_Error Object
(
[errors] => Array
(
[http_request_failed] => Array
(
[0] => cURL error 35: Cannot communicate securely with peer: no common encryption algorithm(s).
)
)
[error_data] => Array
(
)
)
Alguém já passou por isso e sabe me auxiliar?
]]>Ao tentar salvar as configura??es no WooCommerce (colocando Chave de afilia??o e Número de afilia??o) aparece uma mensagem dizendo: “Cielo WooCommerce desabilitado: Um certificado SSL é necessário para utilizar a Solu??o Webservice. Por favor, verifique se um certificado esta instalado no seu servidor”.
A principio imaginei que poderia ser um problema do meu certificado SSL ou vers?o do TLS (tem tópicos aqui no suporte sobre isso). Mas mesmo testando todas as op??es e verifica??es (meu certificado e TLS est?o ok como pode ser visto no link https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=www.correcotiakids.com.br).
Nos logs também n?o tem nada a respeito.
Alguém pode me dar uma luz?
Entre as vendas que realizamos em nosso site, constantemente temos que fazer aprova??o por conta de “erro na valida??o dos dados”.
Esse erro costuma ser coisa boba como “SHIPPING_ADDRESS_NUMBER deve ser menor ou igual a 8 caracteres.” ou o número do CPF inválido (com menos caracteres).
O problema disso é que o cliente n?o é notificado do erro, ent?o ele n?o sabe o motivo pelo qual a compra n?o está processando. Se pelo menos ele recebesse a mensagem do erro, já seria ótimo.
Outra op??o seria limitar de alguma forma os campos obrigatórios (ou seja, n?o permitir o cliente colocar mais de 8 caracteres no número), ou digitar o CPF com menos caracters, etc..
Seria possível ajudar nessa melhoria do APP?!
]]>Boa tarde,
Estou tentando integrar com a cielo. Efetuei uma compra teste, mas obtive a seguinte resposta: “Infelizmente o seu pedido n?o pode ser processado, seu banco (ou operadora) n?o aprovou seu pagamento. Tente sua compra novamente.” Esse é um erro comum?
Agrade?o a ajuda desde já
]]>Pessoal.
Estou com o erro abaixo ao tentar processar um pagamento com a Cielo usando o plugin: Cielo WooCommerce – Solu??o Webservice
https://www.ads-software.com/plugins/cielo-woocommerce/
Erro:
[0] => cURL error 60: SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate
Alguém consegue me ajudar?
]]>