Olá
N?o está a ser possível efectuar pagamentos com cart?o de crédito. Aparece a mensagem “Ocorreu um erro a processar o pedido de Pagamento Cart?o de crédito ou débito – por favor tente de novo”.
Temos as seguintes vers?es de plugins:
Multibanco, MB WAY, Cart?o de crédito, Payshop e Cofidis Pay (IfthenPay) para WooCommerce -Vers?o 9.6.0
WooCommerce – Vers?o 9.4.2
Boa tarde,
Gostaria de saber quando está previsto (ou se está de todo) a integra??o de PIX neste plugin, uma vez que ele já é disponibilizado pela ifthenpay.
Obrigado
Boa Tarde,
Adquiri para a minha empresa a extens?o do plugin de pagamentos IfthenPay, mas n?o consigo perceber como ativá-lo.
Poder-me-iam ajudar?
Boa tarde.
Integrei a ifthenpay no site do meu cliente, e ao testar o mbway, o mesmo retorna um erro:
Ocorreu um erro a processar o pedido de Pagamento MB WAY – por favor tente de novo
Apesar disso, recebo o pedido na app da mbway para aceitar, mas no site n?o aparece nenhuma janela, só aparece aquele erro.
Conseguem ajudar?
Ps. Tenho o modo de depura??o ativado e configurei as chaves, callbacks e url est?o ativos.
]]>Boa noite,
Eu uso o plugin para pagamentos via Cofidis Pay.
Até há pouco tempo, todas as encomendas, quando eram pagas, passavam para o estado Processing (o qual é o trigger para outras automa??es dentro do zapier).
Contudo ultimamente, o estado tem passado diretamente de Pending Payment para Completed, o que está a afetar o envio de comunica??es e acessos aos nossos clientes.
Seria possível verem o que se passa?
Obrigado,
Sebasti?o
Neste momento, o cliente, ao introduzir o número para o pagamento via MB WAY, é redirecionado automaticamente para a página de agradecimento.
O que pretendo é que, após a introdu??o do número, o cliente seja redirecionado para uma página de verifica??o de pagamento, onde aguardará a confirma??o da transa??o.
Se o pagamento for bem-sucedido, ele será redirecionado para a página de agradecimento; caso contrário, deverá voltar ao checkout.
Olá, no website, está num ecommerce que usa o woocommerce e para os métodos de pagamento o IfThenPay.
Até há coisa de 2 dias, os métodos de pagamento encontravam-se a funcionar, mas neste momento devolve o seguinte erro:
There was an error processing your order. Please check for any charges in your payment method and review your before placing the order again.
Quanto às vers?es:
PHP 7.4
WordPress 6.6.2
Woocommerce 9.3.3
IfThenPay 9.6.0
O tema usado é Restoration.
Quanto aos logs:
[11-Oct-2024 11:15:46 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function get_payment_method() on bool in /home/shopirbal/public_html/pt/wp-content/plugins/multibanco-ifthen-software-gateway-for-woocommerce/class-wc-ifthen-webdados.php:1784
Stack trace:
#0 /home/shopirbal/public_html/pt/wp-includes/class-wp-hook.php(326): WC_IfthenPay_Webdados->multibanco_woocommerce_checkout_update_order_meta(0)
#1 /home/shopirbal/public_html/pt/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /home/shopirbal/public_html/pt/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#3 /home/shopirbal/public_html/pt/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(459): do_action(‘woocommerce_che…’, 0, Array)
#4 /home/shopirbal/public_html/pt/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(1269): WC_Checkout->create_order(Array)
#5 /home/shopirbal/public_html/pt/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-ajax.php(520): WC_Checkout->process_checkout()
#6 /home/shopirbal/public_html/pt/wp-includes/class in /home/shopirbal/public_html/pt/wp-content/plugins/multibanco-ifthen-software-gateway-for-woocommerce/class-wc-ifthen-webdados.php on line 1784
De real?ar que revimos os códigos fornecidos do contrato e a callback n?o revelou nenhum erro, dos 4 pagamentos (Multibanco, MBway, Cart?o de Crédito e Payshop), todas devolveram que tinham sido ativadas.
Já foram efetuados vários testes, entre eles:
– desativar todos os restantes plugin exceto o woocommerce e o ifthenpay
– atualizar os plugins para uma vers?o mais recente
O email de compras concluidas contem a mensagem “a processar a sua encomenda” e induz as pessoas em erro. Existe alguma forma de contornar o problema?
Obrigado
]]>Desde dia 24 que estou a ter este erro com multiplas encomendas “Error: No orders found awaiting payment with these details”.
Deixo aqui os logs do mais recente
24-09-30T09:12:35+00:00 Depura??o Upgrade to 9.5.0 started 2024-09-30T09:12:35+00:00 Depura??o Upgrade to 9.5.0 finished 2024-09-30T11:38:13+00:00 Depura??o – Credit card payment request created on IfthenPay servers – Redirecting to payment gateway – Order 4362 – RequestId: zjShqHu78VTmvCyI2Bgp 2024-09-30T11:39:06+00:00 Depura??o – Callback (/wc-api/WC_CreditCard_IfThen_Webdados/?status=success&wd_secret=xxxx(escondido por seguran?a)&id=4362&amount=75.00&requestId=zjShqHu78VTmvCyI2Bgp&sk=73b0cafea77311022f82c8cf013b3ed0231adf0125b96549e2e7d55352c22d7e&brand=MASTERCARD&pan=539702…6755) with all arguments 2024-09-30T11:40:35+00:00 Depura??o – Callback (/wc-api/WC_CreditCard_IfThen_Webdados/?status=success&wd_secret=xxxx(escondido por seguran?a)&id=4362&amount=75.00&requestId=zjShqHu78VTmvCyI2Bgp&sk=73b0cafea77311022f82c8cf013b3ed0231adf0125b96549e2e7d55352c22d7e&brand=&pan=) with all arguments 2024-09-30T11:40:35+00:00 Aviso – Error: No orders found awaiting payment with these details
Olá!
Antes de mais, quero dar os parabéns aos autores deste plugin pelo excelente contributo dado à comunidade WordPress.
Queria só perguntar o seguinte: na mensagem de email de “Encomenda concluída” aparece o logo do modo de pagamento (MBway ou MB) e a mensagem:
“Pagamento MB WAY recebido.
Iremos agora processar a sua encomenda.”
Gostaria de poder n?o apresentar o logo e esta mensagem nos emails dos estados das encomendas já est?o pagos (principalmente no estado “Concluída”).
Isto é algo que se possa fazer nos settings deste plugin ou do próprio woocommerce ou terei mesmo de editar o template do tema (n?o gostaria de o fazer).
Desde já agrade?o a aten??o que possam dar a este tópico.
]]>Eu tenho a ultima vers?o do Wocommerce 9.3.3
No entanto aparece uma mensagem no pluggin do Multibanco a informar que eu tenho que ter o pluggin Woocommerce para atualizar. Há algum bug?
]]>Bom dia,
Ultimamente tem acontecido algumas encomendas. Nomeadamente pagamentos MbWay e Multibanco em que o cliente faz o pagamento da mesma, e o site n?o “reconhece” e n?o indica a encomenda como já paga!
Recentemente aconteceu-nos isso com um pagamento Multibanco. Em que tivemos que manualmente corrigir no site, dizer que a encomenda estava paga.
Gostaria de perceber possíveis causas para estes acontecimentos, para evitar ao máximo estes erros.
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Aproveito para perguntar ainda se ao ter os registos de depura??o ativos, consigo ver nos resgistos possíveis falhas de pagamento, ou o porque de ter dado erros no pagamento. Como por exemplo o cart?o de débito/crédito n?o ser aceite. é possível?
Obrigado pela aten??o e desde já pela ajuda!
Cumprimentos,
]]>Como posso traduzir o alerta “Payment cancelled by the customer at the gateway. Please try again. -” ?Obrigado!
]]>O estado dos pagamentos / encomendas n?o alteram, nao recebemos email, ja tinha solicitado este problema. Sempre funcionou até à 20 dias atrás, n?o se recebe email de confirma??o e o estado n?o se altera.
]]>Boa noite.
Gostaria de saber se podem ajudar.
O plugin estava a funcionar bem ate dia 2 e deixou de permitir pagamentos.
Ja contatamos a ifthenPay disseram que a analise que fizeram mostra que o servico esta ativo corrtamente mas nao efectuaram uma ordem no website.
o erro mal e escolhido o mbway e “Erro ao contactar os servidores da IfthenPay para criar o pagamento MB Way.
WordPress ultima versao actualizado e todos os plugins tambem atualizados.
Agradeco desde ja a ajuda.
Obrigado
]]>Bom dia,
A nossa agência em Portugal tem algumas lojas online em WordPress com Woocommerce com o plugin de pagamento Ifthenpay e há um problema em comum a todas elas:
Acontece que quando o pedido de pagamento é feito no telemóvel (Mbway) nem o cliente nem o proprietário recebe e-mail com informa??es do novo pedido, na verdade, n?o recebe nenhum e-mail, mesmo após o pagamento ser efetuado.
Caso a forma de pagamento seja outra, os e-mails já ser?o recebidos.
Já falamos com a Ifthenpay e eles dizem que é o problema n?o é com eles, ent?o aconcelharam entrar em contacto com vocês, conseguem ajudar-me?
Obrigada.
Andrea Abreu, Hovo Comunicativo.
]]>Quando o cliente tenta efetuar a compra n?o consegue e eu recebo a mensagem de erro 403.
]]>Boa tarde,
Configurei os métodos de pagamento no wordpress. Os pagamentos est?o a funcionar mas as encomendas n?o alteram o estado para “em processamento” porque é como se n?o tivessem sido pagas.
Já contactei a ifthenpay que diz estar tudo correto da parte deles.
Agradecia a vossa ajuda.
Obrigado.
]]>Boa tarde!
Estamos a tentar simular, via Internet Browser, uma chamada à callback MB WAY para atualizar o estado de uma encomenda e obtemos sempre um HTTP Status 404 indicando que o recurso n?o está disponível.
A URL foi construida com auxilio da equipa de suporte da ifthenpay e é basicamente a seguinte (a chave e o idpedido est?o mascaradas por raz?es óbvias):
https://portaleventos-teste.esec.pt/wc-api/WC_MBWAY_IfThen_Webdados/?chave=XXXXXXXXXXXXXXXX&referencia=27&idpedido=XXXXXXXXXX&valor=40.00&datahorapag=28-08-2024 14:32:00&estado=PAGO
Nesta fase apenas pretendemos fazer alguns testes (portal de qualidade), utilizando contas de teste fornecidas pela ifthenpay, procurando assim garantir que a instala??o do sistema de produ??o irá correr de acordo com o desejado.
Infelizmente, sem ultrapassar este obstáculo, n?o conseguimos garantir que somos notificados automaticamente dos pagamentos efetuados.
Vers?o WordPress – 6.6.1
Vers?o do Woocommerce – 9.2.3
Vers?o Multibanco, MB WAY, Credit card, Payshop and Cofidis Pay (IfthenPay) for WooCommerce – 9.4.4
Muito obrigado.
]]>Bom dia,
Sobre a op??o “Activar apenas para clientes cujo endere?o de factura??o ou envio seja em Portugal” (https://prnt.sc/FJL4CPyQ6M-4) gostaria de dar uma sugest?o:
Eu por exemplo, tenho a morada de envio restrita apenas para Portugal, ou seja, a op??o multibanco vai sempre aparecer. Sugeria que esta op??o fosse mostrada em dropdown e que mostrasse mais op??es, como por exemplo, “apenas fatura??o”, “apenas envio” e “ambos”, para que possamos ter mais controlo quando o método de pagamento é mostrado.
Obrigado
]]>Olá Boa tarde,
O estado da encomenda n?o atualiza quando esta é paga, é necessário fazê-lo manualmente, este estado estava a funcionar até a ultima atuliza??o da ifthenpay.
Como resolver?
Obrigado
Viva!
Solicitamos uma conta de teste e amavelmente a If Then Pay forneceu uma. Agradecemos e fizemos testes. Contactamos o email de suporte para questionar se era normal demorar 25 segundos depois do Checkout o processo de receber referência multibanco.
Recebi a indica??o para usar este servi?o de Fórum para obter ajuda.
Posso adicionalmente indicar que no nosso Log do servidor aparece a seguinte mensagem no momento da opera??o:
AH01071: Got error ‘PHP message: is_internal_meta_key was called incorrectly. Os m\xc3\xa9todos gen\xc3\xa9ricos add/update/get meta n\xc3\xa3o devem ser usados para metadados internos, incluindo “_billing_phone”. Use getters e setters. Backtrace: require(‘wp-blog-header.php’), require_once(‘wp-includes/template-loader.php’), do_action(‘template_redirect’), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, WC_AJAX::do_wc_ajax, do_action(‘wc_ajax_checkout’), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, WC_AJAX::checkout, WC_Checkout->process_checkout, WC_Checkout->process_order_payment, WC_Multibanco_IfThen_Webdados->process_payment, WC_Order->update_status, WC_Order->save, WC_Order->status_transition, do_action(‘woocommerce_order_status_on-hold’), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, send_sms_pending, WC_Data->get_meta, WC_Data->is_internal_meta_key, wc_doing_it_wrong. This message was added in version 3.2.0.’, referer: https://www.norsafe.pt/checkout/
Muito obrigado pela aten??o!
]]>Olá,
O estado das encomendas colocadas manualmente por nós no backoffice do website n?o est?o a atualizar o estado quando o cliente paga.
Como podemos resolver?
Bom dia. é possível guardar métodos de pagamento. Como MBway: Guardar o Número. E Cart?o de Crédito: Guardar dados do Cart?o
Guardar ao finalizar compra e poder editá-los na página minha conta!
Obrigado,
Boa Tarde,
Para quando está prevista uma atualiza??o de modo a incorporar estes novos metodos de pagamento disponibilizados pela ifthenpay?
Cumprimentos
]]>Boa tarde,
Ao clicar no checkout aparece a referência multibanco, mas ao mesmo tempo no Backoffice a encomenda fica marcada como concluída e recebo email a dizer o mesmo, enquanto o pagamento n?o foi efetuado.
Os callbacks já est?o ativos, quando clico no checkout deveria ficar como pendente e neste caso fica como concluído.
Como posso resolver isto??
Obrigada.
]]>Boa Tarde:
Todos os dados que s?o colocados nos e-mails predefinidos do woocommerce (refa MB, método de pagamento, etc.) s?o também compatíveis com outros plugins de personaliza??o de emails?
Se sim, alguma recomenda??o?
Obrigado.
]]>Preciso do vosso esclarecimento relativamente ao vosso plugin de pagamentos, especialmente em rela??o à configura??o de contas de vendedores diferentes.
Estou a desenvolver um marketplace em wordpress multisite.
Imaginemos um dominio principal https://www.xpto.com e que em estrutura multi site, conta com várias lojas /vendedores independentes, em subdomínios:
loja1.xpto.com?(nif 555 555 111)
loja2.xpto.com(nif 555 555 222)
loja3.xpto.com?(nif 555 555 333)
etc…
Todas estas lojas s?o independentes nao só em termos de conteúdo como em termos de gest?o e de entidade financeira. Nifs diferentes, contas bancárias diferentes, totalmente separadas.
A grande quest?o é: consigo ter plugins e contas IfThenPay independentes, para cada um destes vendedores, desde que configurados de forma independente em cada uma das respectivas?lojas, em cada subdomínio? OU, a configura??o só vai considerar o domínio principal, impedindo assim que cada vendedor tenha a sua conta individual.
Notem que a Moloni, que vai ser o sistema de factura??o, permite esta configura??o independente do domínio principal. Vou conseguir ter um sistema de fatura??o diferente para cada loja.
]]>Boa tarde
A op??o de pagamento por multibanco quando está a finalizar dá um erro e n?o gera no ecr? e entidade e referência para os clientes finalizarem a compra. Estou neste momento a desenvolver outro site e acontece exatamente o mesmo erro.
Aguardo feedback,
Cumprimentos,
Ricardo Oliveira
Boa tarde,
No nosso website, desde que atualizamos para a vers?o 9.3.0 passamos a ter uma situa??o com o MBWAY e integra??o com um plugin de reservas (Amelia). O site detecta os pagamentos mbway no backoffice sem problema, mas n?o atualiza a página de finaliza??o de compra quando o pagamento mbway é efetuado, de alguma forma, o plugin Amelia, n?o detecta o pagamento e n?o faz a reserva corretamente. Sei que se trata de um problema bastante específico à integra??o entre estes dois plugins, mas têm alguma ideia do que poderá ser o problema, sendo que na vers?o 9.2.4 estava a funcionar corretamente?
Quando é por referencia multibanco, funciona corretamente.
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