Olá,
Alguns clientes est?o relatando que ao tentar finalizar o pedido, está retornando a seguinte mensagem:
Ocorreu um erro inesperado, tente novamente. Se o erro persistir, entre em contato. (#56)
Alguém já teve esse erro?
Acabei de me deparar com um grande susto.
Fui atualizar o paypal para 1.5.7 e o site deu erro crítico e ficou fora do ar, com um erro da vers?o do PHP.
Tive que correr no servidor mudar o PHP para 8.1 e depois desativar o plugin via ftp para reestabelecer o acesso ao site.
Após limpar o cache, consegui ativar o plugin com o PHP 8.1.
N?o deveria ser aviso isso antes? Na página do plugin fala que o PHP é vers?o 7 ou superior. “Requer a vers?o do PHP:?7.0 ou superior”
]]>Olá hoje atualizei para a Vers?o 1.5.5 e após preencher os dados do cart?o de crédito a tel afaz um loop e limpa ps campos e n?o conclui o pagamento.
Precisei voltar para a vers?o anterior.
na vers?o 1.5.5, quando ativo o novo checkout transparente com débito, após o cliente preencher todos os dados do nosso formulário de pedido e clicar no bot?o de Crédito ou Débito do Paypal, abre um novo formulário do checkout para preencher novamente todos os dados de faturamento do cliente. Até ent?o o checkout transparente utilizava todos os dados já preenchidos em nosso formulário. Ocorre também outro problema se o cliente n?o preencheu o celular em nosso formulário (campo obrigatório), o checkout transparente deveria n?o permitir o avan?o por ser um campo obrigatório, mas ele abre um campo a mais no seu formulário pedido o telefone em posi??o estranha.
Pra quem achava a usabilidade do PPP espere pra ver a do BCDC, parece que resolveram dificultar bastante, vai destruir as convers?es/vendas, PPP que achava ruim vai deixar saudades.
Aumentaram consideravelmente os passos pra se conseguir pagar, esconderam caixa de sele??o de parcelas, só aparece depois que digita o número do cart?o, o cliente fica achando que vai pagar a vista ate digitar o numero do cartao, uma aberra??o
]]>Após atualizar da vers?o 1.4.9 (que estava estável) para a 1.5.4 comecei a receber erros no site, veja:
Esse erro, aparece na página de configura??o do paypal:
Warning: Undefined property: PayPal_Brasil_Plus_Gateway::$reference_enabled in /home/XXXXX/public_html/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/views/admin-options/admin-options-plus/admin-options-plus-template.php on line 29
E se eu tento atualizar algum plugin, aparece outro erro:
>/home/XXXXXX/public_html/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/paypal-brasil-para-woocommerce.php
Cheio de erros, vou ter que fazer downgrade novamente.
E porque incluiram essa caixa de sele??o na hora de pagar?
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Mais um passo para espantar o cliente? e vi que n?o tem nem como desativar.
]]>Olá!
N?o usamos o Checkout Transparente, mas a mensagem "Fizemos uma atualiza??o no PayPal Checkout Transparente, para continuar usando reative-o agora em suas configura??es de pagamento."
é exibida em todas as páginas da administra??o.
Como remover esse aviso?
]]>frontend-bcdc.ts:277 Uncaught TypeError: Cannot set properties of null (setting 'textContent')
at HTMLBodyElement.<anonymous> (frontend-bcdc.ts:277:74)
at HTMLBodyElement.dispatch (jquery.min.js:2:40035)
at v.handle (jquery.min.js:2:38006)
at Object.trigger (jquery.min.js:2:70124)
at HTMLBodyElement.<anonymous> (jquery.min.js:2:70726)
at Function.each (jquery.min.js:2:3129)
at e.<computed>.each (jquery.min.js:2:1594)
at e.<computed>.trigger (jquery.min.js:2:70701)
at Object.success (checkout.min.js:1:9596)
at c (jquery.min.js:2:25304)Tendo esse erro após habilitar e configurar o plugin. Com isso os outros métodos de pagamento n?o atualizam, esse erro danifica todos os outros gateway.
]]>Oi pessoal, fui informado que o Paypal está aceitando a op??o de cart?o de débito. Queria confirmar se esse recurso já está ou estará disponível a partir de qual vers?o do plugin?
]]>O plugin atualizado está gerando um queries ineficientes causando causando a queda do servidor. N?o recomendo que instalem a vers?o 1.5.2.
]]>Boa noite,
Foi removido do meu servidor de hospedagem a vers?o do php 7.4, e disponibilizado apenas as vers?es 8.1, 8.2 e 8.3.
Após alterar para a vers?o 8.1, o mesmo apresenta erro.
Warning: include_once(/home4/godrone1/gaafer.com.br/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce_temp/vendor/autoload.php): Failed to open stream: No such file or directory in /home4/godrone1/gaafer.com.br/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce_temp/paypal-brasil-para-woocommerce.php on line 27
Warning: include_once(): Failed opening ‘/home4/godrone1/gaafer.com.br/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce_temp/vendor/autoload.php’ for inclusion (include_path=’.:/opt/cpanel/ea-php81/root/usr/share/pear’) in /home4/godrone1/gaafer.com.br/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce_temp/paypal-brasil-para-woocommerce.php on line 27
Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home4/godrone1/gaafer.com.br/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce_temp/paypal-brasil-para-woocommerce.php:27) in /home4/godrone1/gaafer.com.br/wp-admin/includes/misc.php on line 1438
Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home4/godrone1/gaafer.com.br/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce_temp/paypal-brasil-para-woocommerce.php:27) in /home4/godrone1/gaafer.com.br/wp-includes/functions.php on line 7108
Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home4/godrone1/gaafer.com.br/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce_temp/paypal-brasil-para-woocommerce.php:27) in /home4/godrone1/gaafer.com.br/wp-admin/admin-header.php on line 9
Poderiam por gentileza me ajudarem a corrigir este problema?
Grato.
]]>Dei bobeira e instalei o plugin sem testar no ambiente de testes. Na mesma hora o pagamento do Paypal parou de funcionar e para piorar a tela de configura??o fica com erro, vazia.
Fiz o rollback e todas as credenciais foram excluídas. Este é um plugin muito importante, mas a equipe de integra??o por trás é negligente com os chamados de suporte.
]]>Após analisar mais de 200 pedidos do checkout transparent, encontrei vários pedidos marcados com o Status de “Pedido Recebido” mas sem o ID da transa??o.
Era para o pedido ficar com o status de “Pagamento Falhou”, mas ele recebe aprova??o e status de “Pedido Recebido”.
Veja a sequência:
- Payment cannot be processed by PayPal: IFRAME_NO_VALID_FUNDING_INSTRUMENT
- Status do pedido alterado de Aguardando Pagamento para Pagamento Falhou.
- There was an error executing the payment through PayPal: EXECUTE_PAYER_ACTION_REQUIRED
- PayPal: transa??o paga.
- Status do pedido alterado de Pagamento Falhou para Pedido Recebido.
A operadora do cart?o n?o aprovou a transa??o, mas o plugin está marcando pedidos que falharam como aprovados/recebidos.
]]>Está acontecendo muito, por favor consertem esse bug, é um bug sério.
Enviei email já, outros usuários também, mas até agora nada..
The current version of the plugin is 15.0 and it has only been tested up to version 6.4.4 of WP, but the version I have of WP is 6.5.2 and, I believe, this is what is making the TRANSPARENT CHECKOUT of my site, inoperative and has no possibility to configure it. I need to install version 1.2.2 or 1.2.3 of Paypal Brazil for Woocommerce. Can anyone help me?
]]>Olá,
Depois da última atualiza??o 1.5.0 tem ocorrido muitos pedidos “Malsucedido”.
Usando as útimas vers?es do Wp e Woo.
Existe alguma previs?o de atualiza??o?
Oi pessoal, estou com um problema no plugin do paypal que após a atualiza??o come?ou a enviar mensagens para os clientes informando sobre o reembolso do pedido, mesmo sem a solicita??o dos compradores ou nossa.
No painel dentro do paypal, n?o existe nenhuma informa??o do reembolso dos pedidos em quest?o.
Esse erro come?ou logo depois da atualiza??o do plugin 1.5.0 e do Woocommerce para vers?o 8.8.2 e wordpress 6.5.2.
O mais estranho é que as transa??es que ele informa sobre reembolso no pedido, n?o existem como pedidos do Woocommerce.
]]>Nos últimos dias, todos nossos pedidos com cart?o de crédito via PayPal est?o falhando com status Malsucedido, causando enorme prejuízo para nossa loja.
Para o usuário, aparecia a mensagem erro com:
N?o foi possível identificar o ID de pagamento.
Para nós, aparecia nas notas do pedido:
We were unable to intercept the payment for processing. Possibly there is an integration error in the store, contact support.
Entretanto, nos logs do plugin n?o aparece nenhum erro, apenas Notas indicando requisi??es para https://api.paypal.com/v1/payments/payment que retornaram sucesso, criaram o pagamento e nada mais. Os logs de API no próprio site do PayPal também indicam apenas requisi??es com sucesso, mas a transa??o n?o aparece e nosso saldo n?o indica captura do pagamento.
Por fim, ao visualizar a página de checkout, notei os seguintes erros no console e o layout quebrado nos campos de pagamento do plugin:
Refused to execute script from 'frontend-shared.js?ver=1.5.0' because its MIME type ('text/html') is not executable, and strict MIME type checking is enabled.
Refused to execute script from 'frontend-spb.js?ver=1.5.0' because its MIME type ('text/html') is not executable, and strict MIME type checking is enabled.
Refused to execute script from 'frontend-plus.js?ver=1.5.0' because its MIME type ('text/html') is not executable, and strict MIME type checking is enabled.Erros similares, mas com outros arquivos também aparecem nas páginas de configura??es do plugin, impedindo o seu carregamento adequado.
Os erros acima se d?o pelos arquivos estarem retornando erro 404 e o WordPress estar exibindo uma página de erro padr?o para eles.
N?o sei se est?o relacionados com o pagamento malsucedido ou se s?o apenas um outro problema.
Mas fiz o que outras pessoas já fizeram aqui com outros updates e fiz rollback para a vers?o 1.4.9 utilizando um plugin auxiliar para isso. Aparentemente, voltou a funcionar.
Pelo histórico do fórum de suporte, teremos que desativar atualiza??es automáticas para esse plugin e checar duas vezes antes de proceder com qualquer atualiza??o pra evitar prejuízos financeiros.
]]>Olá,
Ultimamente est?o entrando alguns pedidos com o status Malsucedido e logo em seguida, altera para Processando e o cliente acaba recebendo as duas notifica??es.
A ordem das mensagens de retorno s?o as seguintes:
- Foi efetuada uma tentativa de pagamento sem preencher os dados do cart?o.
- Status do pedido alterado de Pagamento pendente para Malsucedido.
- Status do pedido alterado de Malsucedido para Processando.
Estamos utilizando o PayPal com a op??o de checkout transparente.
Como proceder?
]]>Ontem realizei a atualiza??o para a vers?o 1.5.0 e após o update, as nossas máquinas atingiram 99% da capacidade de processamento na leitura. Ao investigarmos, constatamos que é uma query realizada pelo plugin do Paypal. Ao desabilitarmos o plugin, a query n?o é executada, mas ao habilitarmos ela volta repetidamente e trava o processamento dos bancos de dados.
SELECT wp_wc_orders.id FROM wp_wc_orders INNER JOIN wp_wc_orders_meta AS meta0 ON ( wp_wc_orders.id = meta0.order_id ) INNER JOIN wp_wc_orders_meta AS meta1 ON ( wp_wc_orders.id = meta1.order_id ) INNER JOIN wp_wc_orders_meta AS meta2 ON ( wp_wc_orders.id = meta2.order_id ) WHERE 1=1 AND (wp_wc_orders.status IN ('wc-pending','wc-processing','wc-on-hold','wc-completed','wc-cancelled','wc-refunded','wc-failed','wc-checkout-draft')) AND (wp_wc_orders.type = 'shop_order') AND (((meta0.meta_key = 'paypal_brasil_sale_id' AND meta0.meta_value = '************') OR (meta1.meta_key = 'wc_ppp_brasil_sale_id' AND meta1.meta_value = '***********') OR (meta2.meta_key = 'wc_bcdc_brasil_sale_id' AND meta2.meta_value = '**********'))) GROUP BY wp_wc_orders.id ORDER BY wp_wc_orders.date_created_gmt DESC LIMIT 0, 18446744073709551615
Existe um problema quando usando o plugin Smart Coupons, Os cupons do tipo vale n?o ganham desconto, somente os cupons comuns de desconto fixo e porcentagem. https://woo.com/pt-br/products/smart-coupons/
]]>Olá, estou com um problema ao ativar o plugin em minha loja.
Fa?o todos procedimentos corretamente, inclusive fiz uma call com o atendente do paypal e toda configura??o está correta, porem ao selecionar o metodo de pagamento do paypal a área onde seria para aparecer os campos para adicionar o cart?o e nome do titular fica em branco.
Todos plugins e wordpress est?o atualizados. Uso Elementor.
Poderiam me ajudar?
Prezados, boa tarde.
Tenho notado uma série de falhas PHP no log de erros. Reproduzo abaixo.
PHP Warning: Undefined array key “credit_financing_offered” in /…/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 366
PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /…/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 366
PHP Warning: Undefined array key “credit_financing_offered” in /…/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 367
PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /…/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 367
PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /…/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 367
PHP Warning: Undefined array key “credit_financing_offered” in /…/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 432
PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /…/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 432
PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /…/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 432
Podem verificar, por favor?
Meu ambiente:
WordPress 6.4.1
WooCommerce 8.1.1
Plugin Paypal 1.4.9
PHP 8.1
Obrigado.
]]>Olá, por que vocês removeram a fun??o de salvar o cart?o?
]]>Gostaria de ajuda com o seguinte erro: There’s some invalid data. Iframe will render dummy version.
Com este erro, o meio de pagamento n?o captura o endere?o e páis. Impossibilitando a finaliza??o da compra. Utilizamos o plugin CheckoutWc
Obrigado.
]]>Olá amigos, podem me informar se v?o ter uma atualiza??o para compatibilidade com woocommerce High performance order storage (new) ?
N?o estou conseguindo usar High performance order storage do woocommerce pois o plugin Paypal Brasil n?o é compatível.
Foi feito apenas um reembolso apenas pelo paypal e na vis?o do pedido do cliente aparece duas vezes e pior abatendo do valor total do pedido o valor do reembolso duplicado.
Na página do peido do cliente só tem um reembolso, n?o sei pq está duplicando os valores reembolsados, como solucionar?
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]]>
Fala, pessoal.
A nova estrutura de dados do Woocommerce (HPOS) está chegando e o Paypal é o único plugin instalado em meu site que ainda n?o é compatível.
Gostaria de conhecer o roadmap para esta compatibilidade, vocês tem alguma previs?o?
Agrade?o a ajuda.
]]>Prezados, atualizamos a vers?o do PHP para 8.1, e percebemos que depois disso estamos verificando uma série de erros no log:
PHP Warning: Undefined array key “cart_hash” in …/public_html/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/views/checkout/plus-html-fields.php on line 27
PHP Warning: Undefined array key “person_type” in …/public_html/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 705
PHP Warning: Undefined variable $post_data in …/public_html/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 717
PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in …/public_html/wp-content/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/includes/payment-methods/class-paypal-brasil-plus-gateway.php on line 717
Conseguem verificar isso, por favor?
Estamos usando a vers?o 1.4.6, pois a mais recente apresenta erro (conforme outras mensagens neste fórum).
]]>Olá! Assim como muitos usuários, estou tendo muitos, muitos problemas com o plugin do Paypal. Hoje, desde meia noite, tive quase 10 pedidos malsucedidos, por motivos aleatórios. Instrument declined? Iframe unknown internal error?
Difícil confiar no meio de pagamento dessa maneira. Eu mesmo testei com um cart?o com limite pleno e mesmo assim, tive o mesmo problema.
Vi que tinha update e fiz o update. Resultado? Quando o cliente vai abrir a op??o de cart?o de crédito, recebe o tal do erro 56 “Ocorreu um erro inesperado”.
Isso está custando muito caro pra nossa loja, infelizmente. A gente atualiza o plugin na expectativa que ele melhore, mas na prática, vi muitas pessoas resolvendo os problemas com as vers?es anteriores. Como consigo baixa-las?
]]>