OLa, estou usando o Dokan + Affiliate PRO, e ao ativar o Virtuaria Pagbank o Bot?o comprar nao aparece , mesmo sem estar logando em nenhuma conta. Ao desativar o Plugin Virtuaria Pagbank tudo volta a funcionar, gostarai de saber se ha algum conflito com Dokan , algo conhecido
]]>Olá,
Tentei usar o compartilhamento do link de pagamento do Woocommerce como indicado aqui: https://woocommerce.com/document/share-payment-link/
Porém dá um erro ao tentar pagar com o plugin:
PagSeguro: o campo?Bairro?é obrigatório!
Os dados est?o no Admin (na hora de criar o pedido é possível colocar o endere?o) contém os dados de fatura e do cliente, porém aparentemente esse dado n?o é enviado pelo plugin da Virtuaria para o PagBank.
Em meu teste com o plugin do PayPal o pagamento ocorreu sem problemas.
Seria algo que vocês poderiam implementar?
Obrigado, Diego.
]]>Olá, gostaria de marcar uma call, pois n?o consigo fazer com que meu meio de pagamento no pagbank funcione. Já quero lan?ar meus produtos, mas ainda n?o esta funcionando.
Meu whatsapp é 31 986264424
meu email é [email protected]
Quero marcar uma call para resolvermos toda essa quest?o e fazer a pagina rodar.
]]>Alguns pagamentos est?o sendo recusados, os clientes n?o conseguem finalizar as compras. Ja ativei o 3Ds e Desativei e mesmo assim o erro permanece. Todos os plugins est?o atualizados, e alguns clientes dizem da erro no pix e no pagamento. conforme prints anexo.
]]>Todos os pagamentos est?o sendo recusados, os clientes n?o conseguem finalizar as compras.
]]>Olá. Integrei este plugin na loja de uma cliente e notei que nas compras com cart?o de crédito o plugin salva as informa??es da transa??o (bandeira, titular, parcelas e valor total) como uma anota??o no pedido.
Achei bacana e diferente, porém vai aqui a minha sugest?o para salvar isso como meta do pedido, assim como o MercadoPago já faz.
Ao salvar como meta do pedido isso permitiria, caso futuramente alguém necessitasse, exportar essas informa??es em uma planilha usando algum plugin de exporta??o, e também poderia facilitar o acesso a essas informa??es a partir da API REST. ERPs como Bling ou Tiny poderiam bem mais facilmente acessar esses dados se eles desejarem implementar compatibilidade para ler essas informa??es do pedido.
No mais, ótimo trabalho como sempre!
]]>Olá, tudo bem? Já uso o plugin há bastante tempo, mas de uns dias para cá os pagamentos via Pix e boleto n?o est?o mais confirmando automaticamente. N?o acredito que houve nenhuma altera??o recente no site que pudesse ter afetado isso. O que posso fazer? Obrigado.
]]>Oi, vi os últimos tópicos em rela??o a esse problema, segue abaixo o que já foi feito:
- O cliente já reconectou o plugin com o PagSeguro;
- N?o tem plugin de cache.
Ontem funcionou normalmente, hoje um cliente tentou realizar uma nova compra e agora está ocorrendo esse erro. O log está retornando ‘N?o foi possível encriptar o cart?o de crédito.’
]]>Olá, obrigado por disponibilizar esse excelente plugin! Grande trabalho!
Estou diante disso:
Cliente ao tentar realizar o pagamento por cart?o, recebeu a seguinte mensagem de erro:
“40002 – Parametro inválido. Algum dado foi informado com formato inválido ou o conjunto de dados n?o cumpriu todos os requisitos de negócio. (authentication_method.id – Autentica??o 3D – Recarregue e tente novamente”
Qual a raz?o dessa mensagem?
]]>O fluxo de vendas e pagamento estava funcionando perfeitamente, porém agora alguns clientes e testes internos confirmaram que as chaves PIX que est?o sendo geradas na loja n?o est?o sendo válidas nos aplicativos dos bancos. O que será que pode estar acontecendo?
Já enviei pelo e-mail os Logs e mais detalhes também.
Qualquer informa??o que precise incluir aqui é só avisar. Obrigado!
Renato Marques
Olá! Gosto muito do plugin e n?o desejo trocá-lo, mas há algo que me incomada; os pagamentos por PiX n?o s?o confirmados automaticamente no WooCommerce. Apenas compras com cart?o que s?o confirmados.
Esta limita??o realmente existe no plugin ou é algum problema de comunica??o do meu site com o PagBank?
]]>Estou com a ultima versao do plugin e tem clientes reclamando da compra n?o estar sendo aprovada, contudo quando acesso o painel do pagseguro n?o tem regitro da transa?ao negada.
]]>Olá, tudo bem? Quando eu crio uma Promo??o no PagSeguro de parcelamento sem juros (por exemplo, valores entre R$250 e R$300 podem ser pagos em até 3 vezes sem juros), essa promo??o n?o funciona no checkout do WooCommerce, e as parcelas continuam todas com juros independentemente do valor. é possível fazer algo para que essas regras de valores e parcelas sem juros apare?am no checkout do site? Obrigado.
]]>Depois que o Woocommerce alterou o visual do Checkout os meios de pagamento n?o aparecem mais no site. Tem algo que possa a ser feito para resolver ou é necessário ainda usar o checkout antigo?
Obrigado.
Abs.
Olá,
Uma loja come?ou a dar problema e o erro é este:
2024-06-10T19:27:44+00:00 Erro N?o foi possível encriptar o cart?o de crédito.
Contexto adicional
{
“_legacy”: true
}
Alguma dica?
A única atualiza??o que teve foi a do Woocommerce que soltou uma atualiza??o crítica de seguran?a, mas nessa loja em particular o proprietário diz que o problema come?ou uns 2-3 dias atrás.
]]>Fala turma, um cliente recebeu essa mensagem de erro ao tentar realizar uma compra via pagseguro usando método 3ds. Vers?o utilizada: 3.3.4?
“PagBank: Falha ao processar os dados. Campo inválido: Nome do cliente – valor fora do padr?o permitido”
O que pode gerar esse erro?
Olá,
Preciso que meu usuário gerente da loja acesse a página de “integra??o” para conseguir vincular a conta dele sem eu precisar pedir a senha do PagSeguro.
Quando o shop_manager tenta acessar, ele n?o tem permiss?o
Estou utilizando o plugin se checkout brasileiro chamado RISHI. N?o sei se este problema está acontecendo no checkout padr?o do woocommerce.
Mas está com um problema visual, quando seleciono o método de pagamento PIX ou Boleto, os campos do cart?o de crédito continuam aparecendo. Isso está confundindo os clientes. é alguma configura??o do plugin ou vocês conseguem resolver isso?
]]>Olá pessoal!
Ao acessar a página de checkout aparece a mensagem:
“Ocorreu uma falha na comunica??o com o PagBank. Pagamento com cart?o de crédito foi desativado. Por favor recarregue a página.”
Verifiquei todas as cobnfigurua??es e refiz a conex?o (Autoriza??o) com o pagseguro e continua esse erro.
Consegue me ajudar? Grato.
Olá, acho que identifiquei mais uma situa??o. N?o é nada grave mas achei interessante comentar.
Configurei o Pagseguro em uma loja e coloquei a taxa de parcelamento como sendo 2,99%, eu já deixo isso como padr?o em todas as lojas que usam Pagseguro.
No entanto essa loja em particular vende em 12x sem juros, daí eu configurei a op??o PARCELAMENTO COM JUROS como sendo 12x. Pelo que entendi essa op??o determina que a partir *desta* parcela será cobrado juros, ou seja, se eu escolhesse 6x, a partir da 6a parcela já come?aria a cobrar os juros. Ent?o como eu selecionei 12x, ficou que até a 11a parcela n?o cobrou juros e na 12a cobrou.
Resolvi o problema colocando a taxa de juros em 0 mas talvez fosse interessante modificar essa op??o para que os juros come?assem a valer a partir da *próxima* parcela, ou seja, se eu escolher 6x, ele cobrar apenas da 7a para frente.
Só uma sugest?o aí ?? N?o é nenhum bug nem nada.
Obrigado pelo excelente trabalho!
]]>Olá, a vers?o 3.0.0 do plugin foi lan?ada e esta ocorrendo um erro ao acessar o carrinho quando o usuário nao possuem conta ainda. Ao carregar as informa??es do pagseguro, pelo que li no código esta tentando carregar a informa??o e o erro ocorre?Undefined variable $pagseguro_card_info, porem o mesmo nao esta logado devido a possibilidade de criar conta ao efetuar a compra.
Segue o link da imagem: https://ibb.co/3pLkBh4
]]>Hoje auxiliei uma lojista que estava tendo vários problemas seguidos com o pix, as clientes delas n?o estavam conseguindo realizar os pagamentos e eu até achei que as clientes n?o estavam sabendo fazer, mas acabei descobrindo que o problema foi que a lojista n?o tinha criado a chave pix no Pagbank.
Portanto fica a sugest?o de melhoria: se possível, algum aviso caso n?o exista uma chave pix criada na conta do Pagbank, ou alguma instru??o sobre isso.
Eu já sabia da necessidade de criar uma chave para o pix automático funcionar, no entanto nesse caso n?o me atentei e n?o verifiquei com a lojista quando fui integrar o plugin.
]]>Tentei ativar o 3ds no plugin porém o mesmo n?o processa a venda. Aparece uma uma caixinha com a mensagem “processando autentica??o 3DS, por favor aguardar…” Porém depois de alguns segundo volta para essa mensagem desaparece e n?o processa a venda…meio que volta para o checkout como fosse pra fazer o processo novamente e com todos os dados do cart?o preenchidos.
Consegue ajudar?
Pessoal! Tá apresentando duas linhas de erro no tela do checkout. Acredito que foi algo nessa nova vers?o.
Segue erro:
Warning: Undefined property: WC_Virtuaria_PagSeguro_Gateway::$environment in?/home/XXXXXXXXXXXX.com.br/public_html/loja/wp-content/plugins/virtuaria-pagseguro/includes/class-wc-virtuaria-pagseguro-api.php?on line?750
Warning: Trying to access array offset on value of type null in?/home/xxxxxxxxxxxx/public_html/loja/wp-content/plugins/virtuaria-pagseguro/includes/class-wc-virtuaria-pagseguro-api.php?on line?782
]]>Segue a imagem do erro: https://pasteboard.co/8cr3R8UuPu8j.png
Estou usando o tema Porto e WP-Rocket Cache.
Já desabilitei tudo e tentei fazer a compra pelo PagSeguro e continua esse erro…
Quando deixo o plugin Virtuaria habilitado, n?o consigo comprar por nenhum outro meio de pagamento. Ele aparece essa mensagem de erro ao criptografar cart?o.
Está ocorrendo em outros sites meus também, ent?o pensei que com a última atualiza??o iria resolver o problema, mas continua…
Qual seria a solu??o?
Obrigado
Olá, tudo bem?
Nos últimos dias identifiquei alguns pedidos via Pix que foram recebidos pelo PagSeguro, porém o pagamento n?o foi reconhecido pelo site. Ent?o, depois das três horas de prazo de pagamento, ele altera o status para Cancelado. O que pode ser?
Estou usando o WooCommerce vers?o 8.5.2 e o Virtuaria vers?o 3.1.0 (aliás, obrigado por adicionar o bot?o de download do PDF do boleto gerado no painel ??).
Obrigado.
]]>Olá, tudo bem? Parabéns pelo ótimo plugin e pelo trabalho realizado. Gostaria de tirar uma dúvida com rela??o ao código do plugin.
O meu cliente que tem o link mencionado no post tem um site internacional com woocommerce e alguns campos (mesmo brasileiros) tem dados diferentes, como por exemplo o billing_phone e o billing_state que s?o campos personalizados (billing_phone2) e (billing_state2).
Atualmente tive que alterar os códigos do plugin para substituir as fun??es padr?es da API de obter essas informa??es, por buscar os metas, ou seja, troquei get_billing_phone por get_meta->(‘billing_phone2’) no entanto tenho que fazer isso a cada atualiza??o do plugin e as vezes ocasiona erro na compra quando é atualizado por justamente n?o ter feito essa troca ainda, existe alguma outra forma que eu consiga fazer essa altera??o sem ser diretamente no código do plugin? Como um hook ou filter?
Agrade?o pela resposta desde já. Parabéns novamente pelo trabalho!
Olá, tudo bem? Eu gostaria de saber se é possível ter acesso na página do pedido ao boleto que foi gerado para o cliente. O plugin anterior que eu usava armazenava o link do boleto em PDF em um custom field, o que facilitava reenviar o boleto ao cliente caso ele tivesse dificuldades com o pagamento. Agrade?o a aten??o!
]]>Olá,
Mesmo usando a configura??o de taxas “Negociada Pagseguro” esta sendo cobrado a taxa de 0,40 por transa??o, essa taxa esta isenta em nossa conta Pagseguro.
]]>Quando o cliente tenta pagar aparece o erro “Pagseguro: N?o autorizado, NAO AUTORIZADO PELO PAGSEGURO.”
Como ajustar isso? é um erro do pluing ou pagseguro?