Добрый день. Заказы в iiko приходят, но значительная их часть в неправильные точки. Не понимаю почему так. У меня куплена премиум-версия, поэтому автор плагина взялся помогать мне с его настройкой. Но прошло уже больше шести месяцев, а настройка до сих пор не завершена. К сожалению, через телеграм поддержка очень плохая.

В iiko есть две точки. За каждой из них закреплены свои улицы. Делаю тестовый заказ на сайте и он уходит на другую точку. Так происходит не со всеми улицами, некоторые всё же прикрепляются правильно. В чём может быть проблема? Нужно что-то настроить в iiko, на сайте, в плагине?

Добрый день! Почему-то плагин перестал работать как раньше – не могу посмотреть созданную доставку – появляется уведомление “У заказа №***** нет идентификатора iiko”. И сам заказ не экспортировался в терминал. Раньше всё работало корректно, в настройках сайта ничего не меняли.

Кто-то может помочь решить проблему?

Прикладываю скрины

https://igraypark.ru/wp-content/uploads/2024/10/screenshot-2024-10-26-at-09.58.44.png

https://igraypark.ru/wp-content/uploads/2024/10/screenshot-2024-10-26-at-09.59.36.png

← Back

WooCommerce order ID: 300

iiko delivery ID: 330589ee-8711-4344-ad43-0c907f06f7bd

iiko delivery correlation ID: ffa0c113-fd93-4fa0-88ed-7108a40887d5

"Order #300 failed"
← Back

← Back

WooCommerce order ID: 300

iiko delivery ID: 330589ee-8711-4344-ad43-0c907f06f7bd

iiko delivery correlation ID: ffa0c113-fd93-4fa0-88ed-7108a40887d5

{
    "correlationId": "20e8cf66-cecd-4692-bbc8-a75b3fd0f4fd",
    "orders": [
        {
            "id": "330589ee-8711-4344-ad43-0c907f06f7bd",
            "posId": "0622aa06-69a0-4b59-aa68-b392017dd2f3",
            "externalNumber": "300",
            "organizationId": "162e32fa-2ff2-481b-8ea9-6732c729330a",
            "timestamp": 1726662898625,
            "creationStatus": "Error",
            "errorInfo": {
                "code": "InternalServerError",
                "message": "Order item modifier “К зеленому чаю” (765630cc-b578-4643-810f-0d55076deab0) has invalid group amount: min = 2, max = 2, actual = 1. Ensure that interconnected product and modifier changes are in the same edit session.",
                "description": "Order item modifier “К зеленому чаю” (765630cc-b578-4643-810f-0d55076deab0) has invalid group amount: min = 2, max = 2, actual = 1. Ensure that interconnected product and modifier changes are in the same edit session.",
                "additionalData": null
            },
            "order": null
        }
    ],
    "response_code": 200
}
← Back

Всем привет!
Занимаюсь интеграцией айко на сайт при помощи плагина??https://ru.www.ads-software.com/plugins/wc-iikocloud/
Сайт использует WordPress?+ Woocommerce.
Получилось сделать все шаги, кроме получения терминала?
А именно выводит ошибку:

Terminals request failed.

Terminals are empty.

Это мешает выполнить задачу.
Подскажите, пожалуйста, возможно что-то нужно настроить со стороны айко?
И возможно кто-то знает где в айко располагаются заказы с сайта?

Мне необходимо экспортировать заказы с сайта.
Товары из меню iiko я уже импортировал на сайт при помощи плагина, но заказы все равно не экспортируются.
Я так подозреваю, что это связано с тем, что не подтягивается терминал.
Пожалуйста, подскажите что делать. Буду благодарен любым подсказкам и любой помощи.