Hello, I’ve discovered two issues with the Post NL plugin.
My client tells me that when customers make a purchase in WooCommerce, and select “Netherlands” in the country selector at checkout, the “house number” fields will appear. We’ve tracked the appearance of the fields to the Post NL plugin, under settings there’s an option “Use PostNL address-field” that makes the house number fields appear when a customer selects “Netherlands”. We can turn off this feature using a checkbox, but as far as I understand the house number fields are required for Post NL deliveries.
The issues are the following:
- The data entered in the “house number” fields is not saved with the user profile in WordPress dashboard/users. We get all data entered except house number. That means we cannot find the customer’s proper address in WordPress dashboard in their user profile.
- DHL doesn’t support the house number fields, so when we print a label the house number is also missing. We might choose either Post NL or DHL depending on pricing, packaging and weight, so when we choose DHL we have no house number. Since the data is not saved, we also doubt Post NL would get the required house number.
We have therefore completely disabled the Post NL plugin to avoid any further issues with shipping our orders, and have as a consequence been forced to stop using Post NL for any deliveries. How do we ensure that house numbers for Dutch customers are correctly received and stored with the customer’s user profiles in dashboard/users?
]]>We’ve recently updated the PostNL plugin on a project of ours and a couple of thing seem to go wrong:
- When using the pulldown menu (bulkacties), selecting “PostNL label aanmaken” and asking for more then 1 label (aantal labels) it only creates a single pdf with a single label
- When I visit the admin page of an order I the Meta Box “Label & Tracking” is completely missing from the interface. It’s not present in the screen options either.
Our customer is now not able to print multiple labels now and really needs this functionality.
Plugin version: 5.6.2
WordPress version: 6.7
Woocommerce version: 9.4.1
Hi,
Er wordt bij elke order een retourlabel geprint terwijl de ‘Standaard retour optie’ op ‘geen’ staan. Dit zou eerder opgelost zijn maar is dus niet het geval. Kan dit onderzocht en opgelost worden?
Grt,
Jaap
En dat dit zo is vindt je nergens terug en dit moet toch wel al 2 jaar bekend zijn bij PostNL.
]]>A guide for installing and configuring the plugin can be found here:
https://postnl.github.io/woocommerce/new-manual
For quick help, it is best to contact PostNL directly:
]]>PostNL not showing up in woocommerce checkout
https://www.breathclinic.nl/afrekenen/
Alle stappen zijn doorlopen van de handleiding, kun je aangeven welke velden eventueel verplicht zijn. wat niet is ingevuld zijn de velden voor:
Antwoordnummer
Postcode
Plaats
Klantcode Retouren
Hey All,
Just installed the PostNL plugin for woocommerce, but on the shipping methods page in woocommerce settings there’s no postNL page for entering the Api key and such, any idea what causes this and how to display the page? Maybe somebody can post the url which it should point to?
Thanks,
Richard
After update from version 5.3 to newest 5.6.2 checkboxes for fields: ID Check – Insured Shipping – Insured Plus – Return if no answer – Signature on Delivery – Only Home Address – Letterbox – Packets –
Mailbox Packet (International) – Track & Trace are gone. There is any option to activate that fields when create PostNL labels in bulk?
When using the PostNL WooCommerce plugin with WooCommerce Blocks (block-based checkout), the checkout process throws an error stating, “House number is required,” but the house number field is not visible on the checkout page.
]]>Na de update wordt voor iedere label ook een retour label aangemaakt. In de PostNL settings in Woocommerce heb ik dit op “geen” staan.
Zonde van de labels om ze steeds uit te printen. Hoe kan ik dit voorkomen nu?
Ik gebruik deze plugin met WooCommerce en Email Customizer Plus.
Is er een manier om een track & trace link aan een e-mail toe te voegen? Misschien iets zoals een shortcode?
]]>Hi, please could you look into resolving the below warnings? My log file is being flooded by these.
PHP Warning: Undefined array key “delivery_day_type” in/wp-content/plugins/woo-postnl/src/Frontend/Base.php on line 355\n
PHP Warning: Undefined array key “_postnl_letterbox_parcel” in /wp-content/plugins/woo-postnl/src/Product/Single.php on line 193\n
]]>Wij maken gebruik van een plug-in door WooCommerce die ervoor zorgt dat er een Btw-nummer wordt ingevoerd (https://woocommerce.com/nl/products/eu-vat-number/).
Het probleem is dat wanneer je de afrekenpagina opent, dat die plug-in een onchange event forceert op het land/regio veld en dat je daardoor direct een waarschuwing krijgt dat de postcode ontbreekt.
Waarschuwingen zouden eigenlijk alleen tevoorschijn moeten komen wanneer je het formulier verzend, en dus niet als #woocommerce-checkout-review-order geüpdated gaat worden.
Zouden jullie dit kunnen aanpassen, zodat bij dit soort plug-ins er niet direct een waarschuwing komt?
Ik snap dat het eigenlijk van WooCommerce ook niet goed is om direct een onchange event te forceren, maar ik heb contact met hun opgenomen en ik denk niet dat ze openstaan om dit aan te passen. Aangezien het een gemakkelijkere aanpassing is voor jullie, geef ik dit nu bij jullie aan.
Hello,
We’ve switched from DHL to PostNL. We are using the servicepoint feature from the plugin. When using DHL, when a customer choose a service point it was shown on the standard woocommerce order confirmation mail. Unfortuntely this isn’t the case with the PostNL plugin.
What should I add to our functions or e-mailtemplate file to achieve this? Or is there an option inside the PostNL plugin to get this done. At the moment this results in a lot of unnecessary customer support questions.
Please let me know!
]]>For some unknown reason my PostNL plug-in now tells me this when I try to create a shipping label:
Cannot create the label. Label content is missing
I’ve had no problems for a long time and created many labels. What is wrong now?
Adress is filled in correctly, HS codes are in the products..
]]>Goedendag plugin beheerders,
Zo’n jaar en drie maanden geleden hebben jullie dit gepost:
Wij zijn bezig om de functionaliteit lost te koppelen van de verzendmethode “PostNL” zodat de standaard verzendmethode van WooCommerce ook weer gebruikt kunnen worden. En daarmee ook extra functionaliteiten zoals table rate shipping en het gebruik van waardebonnen. We proberen dit zo snel mogelijk live te zetten.
Is Table Rate Shipping ondertussen toegevoegd?
]]>De plugin blijkt niet (volledig) compatible te zijn met Elementor. De digitale klantsupport koppelt terug: ‘voorlopig zullen blocks niet mogelijk zijn en zal alleen de shortcode mogelijk enigszins werken’. Echter, zodra wij de shortcode [woocommerce_checkout] gebruiken, klapt de pagina eruit met een 503 error. Heeft iemand dit probleem kunnen oplossen met de shortcode?
]]>A customer using this plugin received the following error report:
Huidige plugin: PostNL for WooCommerce (versie 5.4.1)
PHP versie 8.0.30
Foutdetails
===========
Een fout van het type E_ERROR werd veroorzaakt op regelnummer 738 van het bestand wp-content/plugins/woo-postnl/src/Utils.php. Foutmelding: Uncaught Error: Call to a member function get_meta() on bool in wp-content/plugins/woo-postnl/src/Utils.php:738
Stack trace:
#0 wp-content/plugins/woo-postnl/src/Utils.php(715): PostNLWooCommerce\Utils::check_products_for_letterbox()
#1 wp-content/plugins/woo-postnl/src/Order/OrdersList.php(139): PostNLWooCommerce\Utils::is_eligible_auto_letterbox()
#2 wp-includes/class-wp-hook.php(324): PostNLWooCommerce\Order\OrdersList->add_order_delivery_date_column_content()
#3 wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()
#4 wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
#5 wp-admin/includes/class-wp-posts-list-table.php(1398): do_action()
#6 wp-admin/includes/class-wp-list-table.php(1796): WP_Posts_List_Table->column_default()
#7 wp-admin/includes/class-wp-posts-list-table.php(1432): WP_List_Table->single_row_columns()
#8 wp-admin/includes/class-wp-posts-list-table.php(834): WP_Posts_List_Table->single_row()
#9 wp-admin/includes/class-wp-posts-list-table.php(810): WP_Posts_List_Table->_display_rows()
#10 wp-admin/includes/class-wp-list-table.php(1706): WP_Posts_List_Table->display_rows()
#11 wp-admin/includes/class-wp-list-table.php(1633): WP_List_Table->display_rows_or_placeholder()
#12 wp-admin/edit.php(503): WP_List_Table->display()
#13 {main}
thrownThe implementation on the following lines is not good:
https://plugins.trac.www.ads-software.com/browser/woo-postnl/tags/5.4.1/src/Utils.php#L737
foreach ( $products as $item_id => $item ) {
$product = wc_get_product( $item['product_id'] ?? $item->get_product_id() );
$is_letterbox_product = $product->get_meta( Product\Single::LETTERBOX_PARCEL );You have forgotten that wc_get_product( … ) does not necessarily always return a product, but can also return null or false.
Please resolve this quickly, these are signals that the quality of this plugin is really insufficient. By using tools such as PHPStan, such issues can be easily dealt with.
]]>use PostNLWooCommerce\Main;
$main = Main::instance();
$order_id = 1234;
$label_params = array(
"action" => "postnl_order_save_form",
"order_id" => $order_id,
"postnl_id_check" => "",
"postnl_insured_shipping" => "",
"postnl_return_no_answer" => "",
"postnl_signature_on_delivfooery" => "",
"postnl_only_home_address" => "",
"postnl_letterbox" => "yes",
"postnl_num_labels" => "",
"postnl_create_return_label" => "",
"postnl_position_printing_labels" => "top-left",
"postnl_label_nonce" => wp_create_nonce('postnl_download_label_nonce'),
"woocommerce-login-nonce" => "",
"_wpnonce" => "",
"woocommerce-reset-password-nonce" => ""
);
$main->shipping_order->save_meta_value($order_id, $label_params);Hi I would like to automatically create a label for a certain order in PHP. If I add the following code in functions.php I get the error saying “$main->shipping_order” is NULL, what am I doing wrong?
Is it possible to create a label for a certain order in PHP, and how so?
]]>Hallo, meerdere klanten van mij gebruiken GravityForms als bestelformulier. Het zou heel handig zijn als daar een plugin voor komt of dat jullie koppelen met Zapier zodat we allerlei apps met PostNL kunnen koppelen. Ik weet even geen andere manier hoe ik dit bij jullie kan neerleggen.
]]>Hi,
Ik heb het probleem dat de PostNL plugin ervoor zorgt dat zowel bij een bestelling als op het label het huisnummer dubbel staat. Terwijl het maar op 1 plek wordt ingevuld door de klant.
Dit is overigens alleen in Nederland. Bij andere landen is dit probleem er niet. Is dit een instelling die verkeerd staat? Ik hoor graag of iemand een oplossing weet.
De vorige plug-in werkte uitstekend, maar nu kan men geen afhaalpunt meer kiezen en ook geen verzenddatum/tijd meer zien.
De nieuwe plug-in is correct ge?nstalleerd, maar de check-out pagina is opgebouwd met Woocommerce blocks door het Divi thema. Daarom vermoed ik dat het postNL blok niet wordt ingeladen.
Is het mogelijk om een shortcode in te voegen oid om dit te laten werken? Of door de plug-in gewoon in de bestaande woocommerce blokken te bouwen?
]]>Als je op ‘PostNL’ klikt bij verzending, krijg je €8,49 verzendkosten, en dan kun je een PostNL-punt kiezen waar je het kunt afhalen. als je kiest voor ‘afhalen in de winkel’, hoef je geen verzendkosten te betalen, maar je kunt nog steeds een PostNL-punt selecteren voor levering.
Wat we zouden verwachten is als je op ‘afhalen in de winkel’ klikt dat je geen opties krijgt om een PostNL-punt te kiezen.
<font style=”vertical-align: inherit;”><font style=”vertical-align: inherit;”>De onderstaande link kan je zien wat er gebeurd als je op ‘PostNL’ en dan krijg je de opties om een ??PostNL-punt te selecteren.</font></font>
https://i.postimg.cc/sXqqRSRh/Schermafbeelding-2023-10-03-150148.png
<font style=”vertical-align: inherit;”><font style=”vertical-align: inherit;”>De onderstaande link kan je zien wat er gebeurd als je op ‘afhalen in de winkel’ en dan krijg je te zien dat je geaccepteerd een PostNL-punt kan selecteren</font></font>
https://i.postimg.cc/CL1B2qxN/Schermafbeelding-2023-10-03-150457.png
]]>Hoi,
Ik ben al weken aan het zoeken en heb nog steeds de oplossing niet gevonden.
Wanneer je een product in je winkelwagentje op onze website plaatst en naar de afrekenpagina gaat, verschijnt er, wanneer je je adres invult, een foutmelding “Wrong format for cut off time” als je kiest voor “verzendadres is hetzelfde als factuuradres”. Ik heb geen idee waar dit vandaan komt, niemand op Google heeft ooit over deze specifieke fout gesproken en ik heb meerdere mensen van Fiverr ingehuurd om het op te lossen en de enige oplossing waar ze mee komen is de optie voor apart verzendadres uit te zetten, maar dit is natuurlijk niet echt een oplossing. Vandaag was er wel iemand die eindelijk vond waar de fout vandaan kwam, de PostNL plugin. Maar waarom?
]]>Hoi,
Sinds de plugin opnieuw is opgebouwd is er een eigen PostNL verzendmethode toegevoegd die je moet gebruiken als je labels wil maken. Het irritante hieraan is is dat bij een betaalde verzending en gratis verzending je nu dezelfde titel ziet. Standaard ‘Vast Tarief Verzenden’.
Dit is verwarrend bij een gratis verzending. Eerder gebruikten we 2 verzendmethoden waardoor de titel altijd klopt. Dit kan niet meer omdat je bij niet PostNL methoden geen labels meer kan maken.
Kan dit opgelost worden?
Grt,
Jaap
Ik begrijp uit de complete afwezigheid van een reactie van PostNl dat er verder geen updates meer komen en klanten het maar uit moeten zoeken?
Volgens mij ook voor jullie postbezorgers niet fijn dat de huisnummers 2, soms zelfs 3x op een label staan. Nog maar te zwijgen over de rest van deze bagger plugin.
]]>When our client tries to create a label after receiving an order the following error notice is shown:
#4746 : The user is not authorized for this operation based on the provided Type.
The procedure followed for this are the regular steps:
- Select order
- Select ‘Create label’ under ‘Bulk actions’ and press ‘apply’
- Select needed options
Instead of going through the regular procedure the error notice is show.
Woocommerce is on 8.02
WordPress on 6.3
PostNL plugin on 5.2.5
Is this a compatibility problem with the latest Woocommerce version?
We have noticed previously that PostNL is always really late in updating. Hopefully you can fix this soon.
]]>Hallo,
Ik wilde even het volgende melden. Als je een verzending aanmeldt via de plugin, door middel van de labels aan te maken en dit zijn meer dan 1 colli, dan laat het systeem 1 Track & Trace nummer zien. Dit nummer correspondeert echter met geen van beide T&T’s op de labels. Het is dan ook niet te vinden in het systeem.
Om de juiste T&T te verkrijgen dient men dan de nummers van de label te copy-pasten. Is er een manier waarop men in de achterkant van de shop bij de specifieke bestelling toch de correcte T&T’s te zien krijgt?
MVG B
]]>Heeft PostNl nog plannen om deze plugin enigszins redelijk te maken?
5.x zit vol met fouten en elke basis functionaliteit ontbreek. Ik ben serieus aan het kijken ben naar een andere vervoerder.
Fijn om een paar euro te besparen door het aan de andere kant van de wereld te laten programmeren, maar daarmee maakt PostNl wel heel duidelijk hoe ze over hun klanten denken.
Hi,
Wanneer er gebruik wordt gemaakt van andere verzendmethodes dan PostNL is het PostNL icoon niet actief bij de order. Dit is vervelend aangezien we een verzendmethode gebruiken voor gratis verzenden maar bij deze orders wel een PostNL label willen maken. Workaround is om order aan te vinken en dan via bulk acties een label te maken maar een icoon werkt makkelijker.
De PostNL verzendmethode heeft de optie om een bedrag op te geven wanneer gratis verzenden actief is maar de verzendmethode naam blijft hetzelfde in de checkout wat verwarrend is voor klanten. Het zou dus mooi zijn als wanneer het gratis verzenden is de verzendmethode naam aangepast zou worden naar gratis verzending oid.
Grt, Jaap
]]>