Rating: 1 star
Ik heb denk ik een keer of 5 gebeld met IT Support met de vraag mij terug te bellen over een issue wat ik heb met de Beta plugin. Je kan niet een default shipper instellen anders dan PostNL. Als ze zo met alle klanten omgaan met een vraag zijn ze gedoemd te falen.
]]>Rating: 5 stars
Ik heb een Woocommerce shop met 1400 producten en lever in NL + EU.
Kijk niet verder en ga voor MyParcel, de beste:
Een NOBRAINER!
]]>Rating: 5 stars
Het was zoeken naar een speld in een hooiberg voor de oplossing met de plugin. Maar als je alles al hebt geprobeerd is er gelukkig Jochem van de support afdeling die snel en adequaat met een oplossing kwam.
]]>Rating: 5 stars
Jochem helped me very well was very patient and helpful everything works as it should work myparcel takes care of a lot of my work
]]>Rating: 5 stars
Perfect geholpen door een van de medewerkers bij MyParcel! Ergens bij installatie/configuratie iets doms vergeten, maar snel en goed geholpen bij een klein probleempje. Dank voor de goede hulp. Hele traject van A tot Z erg prettig.
Ik kan MyParcel aan iedereen aanbevelen!
Rating: 5 stars
Super snel geholpen. Klantenservice is top! Super handige pluging ook, doet wat die moet doen!
]]>Rating: 5 stars
Altijd goed geholpen door deze mensen, ook door Barry. PostNL heeft hard in het bed gescheten door een rewrite van de plugin in eigen beheer te schrijven, die uit te brengen op een manier die verzendingen gesloopt heeft en als klap op de vuurpijl ook nog eens achter een laf e-mail adres te gaan zitten. Dat doet MyParcel veel beter.
]]>Rating: 5 stars
Prima geholpen en uitleg gegeven over missende gegevens voor clienten.
]]>Rating: 5 stars
Bij het instellen van de MyParcel plug-in in onze gecompliceerde webshop heeft Barry (IT Support MyParcel) heel geduldig & duidelijk ondersteuning geboden waarbij hij ook al onze vragen kon beantwoorden. Barry bedankt!
^ Zeb
Rating: 5 stars
Perfecte support en ze staan open voor nieuwe features!
Daarnaast erg fijn dat als je support nodig hebt, je kan bellen. Gelijk een techneut aan de lijn. Top!
]]>Rating: 5 stars
Ik ben overgestapt van PostNL naar MyParcel. Tot nu toe bevalt de service prima. De integratie werkt foutloos en supportmedewerkers weten waar ze het over hebben, zijn aardig en goed bereikbaar.
]]>Rating: 5 stars
De plugin is slordig in elkaar gezet, dat komt keer op keer terug. Of het nu de PostNL pickup point instellingen zijn op de front-end die we met een waslijst aan CSS moesten opknappen, of FATAL errors en AJAX Add to cart die niet meer werken na een willekeurige update. Ik ben zeer geneigd over te stappen naar een concurrent.
Edit: wegens alle moeite die wordt gedaan om me te helpen review aangepast. Probleem nog niet opgelost, maar alle vertrouwen in Richard en zijn team.
]]>Rating: 5 stars
Alles vlot geregeld
]]>Rating: 5 stars
Hele goed service in verband met klein onderdeel in de plugin waar ik niet uitkwam. Met Barry contact gehad en hij heeft het opgelost! Nadat het opgelost was, zelf nog terugkoppeling gehad over wat er aangepast is, zodat ik ook weet wat er aangepast is / niet goed ingesteld was.
Super service zo!
]]>Rating: 5 stars
We use this to send packages with PostNL and in general this plugin does what it needs to do and it’s effortless and reliable. The support is good too. It could use some more features regarding mail box packages which is currently not very usable, although that might be out of the plugin’s scope.
]]>Rating: 5 stars
De Kroonluchter is al een aantal jaren tevreden klant bij MyParcel. Geen gedoe meer met adressen overtypen of labels kopen bij het PostNL punt. In plaats daarvan kunnen we alle labels gemakkelijk afdrukken vanuit onze WooCommerce webwinkel! En als we een probleem hebben, is de klantenservice telefonisch bereikbaar en worden we goed geholpen.
]]>Rating: 5 stars
Goede plugin! doet wat hij moet doen. Bij problemen altijd goed geholpen door Mark en Barry! Vijf sterren!
]]>Rating: 5 stars
geweldige service zoals het hoort !
Is zeldzaam om nog zo geholpen te worden, dus dank voor je service en hulp!
Je mag nu 3 wensen doen, die gaan uitkomen ??
Be carefull what you wish for…
X Silvia
]]>Rating: 5 stars
Barry heeft ons perfect geholpen bij het werkend krijgen van de MyParcel plugin in onze Woocommerce webshop.
]]>Rating: 5 stars
Ik heb deze plugin ge?nstalleerd en liep tegen een probleem aan. Gebeld met de helpdesk. Barry nam de telefoon op en heb mijn perfect geholpen en nog veel meer. Hij zag nog een paar andere fouten en heeft mij ook daarbij geholpen.
Super bedankt Barry!
Rating: 5 stars
Enorm tevreden met de MyParcel plugin! Het werkt als een zonnetje. Heel handig om de bestellingen automatisch te exporteren naar MyParcel zodat we alleen nog het label hoeven te printen.
We zaten met een vraag en zijn daarna snel en vriendelijk geholpen door Bastiaan van MyParcel die ons heeft geholpen met de juiste instellingen te maken.
5 sterren!
]]>Rating: 5 stars
Deze Myparcel plugin werkt goed en bespaart ons veel tijd met het verzenden van de pakketten. Ik heb nu een paar keer een supportvraag gesteld en tot nu toe werd die elke keer binnen een dag beantwoord. Gelukkig wordt er geluisterd en wordt de feedback meegenomen.
]]>Rating: 5 stars
Goede plugin met niet te veel moeilijke instellingen. Werkt goed en is naar wens in te stellen.
Mochten er problemen zijn dan kan je gerust de klantenservice bellen en de technische dienst helpt je dan verder. Altijd fijne communicatie!
Rating: 5 stars
We gebruikken de plugin van myparcel in al onze webshops ( meer dan 20 stuks ) en deze werkt super goed! Reageert heel snel en is gewoon super fijn om mee te werken!
Ook is de klantenservice en technische dienst van MYparcel super behulpzaam als je een technische vraagt hebt!
Goed bezig @ MyParcel!!!
]]>Rating: 1 star
Wij overwegen MyParcel te gebruiken. Zodoende hebben wij de plug-in gedownload en geactiveerd. Verder hebben we nog niks ingesteld – we waren immer nog in de orientatiefase. Vervolgens bleek dat klanten niet meer konden afrekenen omdat er een foutmelding op de afrekenpagina kwam, dit bleek het gevolg van de MyParcel plugin te zijn. Hierdoor hebben wij verkopen misgelopen – bezoekers die via betaalde campagnes dagenlang naar onze site zijn verwezen, konden niet afrekenen. Ik vind dit een zeer kwalijke zaak. Er zou een stap moeten zitten tussen het activeren van de plug-in en het in werking laten treden van de (nog niet geconfigureerde) instellingen.
]]>Rating: 5 stars
IT-support heeft ons (ADAM Technologie) in het weekend (op zaterdag) geholpen. Met kleine onduidelijkheden tussen Woocommerce en MyParcel beheer paneel.
Duidelijk beheer paneel, met tracking gegevens naar klant.
]]>Rating: 4 stars
In eerste instantie alleen maar problemen, orders vielen weg en geen exporteermogelijkheden van de plugin na de laatste 2 updates.
Klantenservice heeft mij persoonlijk benaderd en de nieuwste update gestuurd, waardoor alles weer werkt zoals het moet.
Een dikke dank je wel.
PS: geen gekke updates meer svp ??
]]>Rating: 5 stars
I have been working with this plugin for several years at various customers of mine in the Netherlands. The issues that occurred last year during the transition from 3 to the 4 version have been neatly resolved in the latest updates. By the way thanks for picking up my feedback and customer wishes
]]>Rating: 5 stars
mooie plugin met veel opties. In tegenstelling tot de klagers hieronder, steek er eens wat tijd in, en ja welke plugin heeft nou geen bugs. Goeie snelle support gehad overigens
]]>Rating: 1 star
Deze plugin heeft jarenlang harstikke goed gewerkt. Sinds de updates van oktober 2020 is het echter een drama.
Orders exporteren werkt niet naar behoren. Als er in 1 order een fout zit wordt er bijvoorbeeld niks ge?xporteerd en moet je alle orders handmatig checken op fouten.
Al meerdere malen contact gehad met de klantenservice. Zonde dat hier weinig tot niks aan gedaan wordt.
]]>