Estou enfrentando alguns problemas com pedidos que recebem o status de cancelado, mesmo constando como aprovado o pagamento no painel do Mercado Pago, isso acontece com PIX e Boleto na maioria das vezes.
]]>Estamos sentindo falta de uma melhoria agora que iniciamos o uso do boleto:
Como a maioria dos ecommerce, colocamos o boleto pra vencer em 1 dia, porém, após esse prazo, o pedido n?o é cancelado. Isso provoca que o estoque fique segurado para os itens do pedido!
Como existe uma história dos bancos poderem levar até 3 dias úteis pra processar o pagamento do boleto, seria interessante o plugin pegar o campo de vencimento do boleto (no meu caso 1 dia) somar os 3 dias e depois disso cancelar o pedido.
Obrigado!
]]>Obrigado desde já se possível incluirem informa??es a respeito. O plugin oficial apresenta várias solu??es interessantes perante a vers?o antiga n?o oficial, porém, a dificuldade de integrar no Woo tem sido uma barreira para fazer clientes migrarem par ao painel 2.0.
]]>Fluxo do woocommerce:
– (1) cliente acessa site, adiciona produto ao carrinho, vai pro checkout, finaliza compra
– (2) cria o pedido pelo painel woo, passa link para cliente, cliente acessa Minha Conta > Meus pedidos, depois vai em pagar, vai pro checkout e finaliza pedido
– (3) pedido é criado por api rest v3 woo, passa link para cliente, cliente acessa Minha Conta > Meus pedidos, depois vai em pagar, vai pro checkout e finaliza pedido
O fluxo normal (1) os boletos e o pix é gerado corretamente (100%), porém, os fluxos (2) e (3) o pedido n?o é gerado, o pedido é até finalizado, mais é finalizado de maneira errado, pois o boleto ou o pix vem em branco. No pix, a parte que mostra o qrcode e o codigo copia e cola vem em branco, e no boleto, o bot?o boleto vem sem link, vazio, da mesma forma, no painel asaas n?o é gerado nenhuma cobran?a.
Ao meu ver isso é uma falha bem grande, pois faz parte de quem usa woocommerce, usar os 3 fluxos no dia a dia
Aguardo verifica??o do problema e posteriormente corre??o dessa falha ou alguma alternativa em código que posso estar adicionando pra corrigir esse problema.
obrigado.
]]>Thanks!
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