cuando realizamos las pruebas vemos que las ciudades a las que solo acceden con re expedición tambien se les aplica el mismo descuendo como si fueran directos, y en estos casos segun la asesoría de coordinadora el descuento del convenio no aplica (para casos especificos donde se debe hacer re expedición) por lo que sería tarifa plena (solo para los destinos que tienen convenio pero aplica re expedición es decir en nuestro caso, destinos nacionales, locales, regionales y zonales a los que no llegan directo).

Hay manera de solucionar este inconveniente? nos interesa tener una pronta respuesta para decidir y realizar la compra, muchas gracias!

Estoy presentando el siguiente problema con respecto a la ciudad remitente del plugin, Mi tienda está ubicada en Manizales y al hacer el cálculo a hacia Bogotá me dice que cuesta $6.000 y si lo coloco hacia Manizales me cuesta $11.100.

Es como si no estuviera guardando la ciudad remitente porque el valor hacia Manizales debe ser de $6.000 y el de Bogotá $11.100.

Yo ya hice toda la configuración correspondiente a la tabla de precios.

Adjunto links de imágenes

Manizales a Bogota: https://prnt.sc/uijbse
Manizales a Manizales: https://prnt.sc/uijc5a

Tengo instalado el plugin en una tienda y resulta que al agregar un cierto producto dos veces al carrito nos genera el error de “No se puede calcular el envio a Bogotá D.C (Y asi con todas las ciudades)”.

Hay que tener en cuenta que si agrego el producto 1 vez al carrito, Me genera el precio de envo.

?Por qué puede suceder esto? y otra pregunta ?Es necesario agregar los valores de Longitud/Ancho/Alto?