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Fallo en la pasarela de pago en woocomerce solo para la compra de eventos

susanaesor — Thu, 07 Nov 2024 23:06:17 +0000

Estoy utilizando Events Manager para la venta de tickets a través de woocomerce. La pasarela de pago que utilizo es la de woocomerce. Desde que he actualizado los plugins, al intentar pagar un evento salta un error: “Se produjo un error al procesar tu pedido. Comprueba si hay cargos en tu método de pago y revisa tu?historial de pedidos?antes de volver a realizar el pedido.”

Si lo que hay en el carrito de la compra es un producto de la tienda de woocommerce no me sale ningún error y me envía directamente a la pasarela de pago seleccionada, el pedido llega correctamente y el pago también.

Debe haber algún error de sincronización entre woocomerce y events manager.

Plugins instalados:

Events manager: Versión 6.6.3

Events manager for woocommerce: Versión 0.13

Events manager pro: Versión 3.4.1?

Woocommerce Legacy REST API: Versión 1.0.4

Woocommerce Stripe Getaway: Versión 8.8.2

Woocommerce: Versión 9.3.3

Pasarela unificada de Redsys para Woocommerce: Versión 1.5.4

WordPress versión 6.6.2

PHP actualizado a la última versión por mi servicio técnico.

Informe del estado del sistema:

WordPress Environment

WordPress address (URL): https://alamarsailing.com
Site address (URL): https://alamarsailing.com
WC Version: 9.3.3
Legacy REST API Package Version: ✔ 1.0.4
Action Scheduler Version: ✔ 3.8.2
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 6.6.2
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 1 GB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: es_ES
External object cache: – Server Environment

Server Info: LiteSpeed
PHP Version: 8.1.30
PHP Post Max Size: 1 GB
PHP Time Limit: 30
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 8.9.1
OpenSSL/1.1.1w

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 8.0.37
Max Upload Size: 1 GB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔ Database

WC Database Version: 9.3.3
WC Database Prefix: wp_
Tama?o total de la base de datos: 4682.31MB
Tama?o de los datos de la base de datos: 4573.04MB
Tama?o del índice de la base de datos: 109.27MB
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tutor_quiz: 58
wp_global_styles: 1 Security

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔ Active Plugins (35)

ActiveCampaign for WooCommerce: por ActiveCampaign – 2.7.10
ActiveCampaign: por ActiveCampaign – 8.1.16
Akismet Anti-spam: Spam Protection: por Automattic - Equipo Anti-spam – 5.3.3
All in One SEO: por All in One SEO Team – 4.7.4.2
GTM4WP - A Google Tag Manager (GTM) plugin for WordPress: por Thomas Geiger – 1.20.2
Elementor Pro: por Elementor.com – 3.25.2
Elementor: por Elementor.com – 3.25.4
Essential Addons for Elementor: por WPDeveloper – 6.0.9
Events Manager Pro: por Pixelite – 3.4.1
Events Manager for WooCommerce: por Pixelite SL – 0.13
Events Manager: por Pixelite – 6.6.3
Everest Forms: por WPEverest – 3.0.4.2
Facebook for WooCommerce: por Facebook – 3.3.0
Google Analytics para WordPress por MonsterInsights: por MonsterInsights – 9.2.1
Lawwwing: por ibamu – 1.2.4
Jetpack: por Automattic – 13.9.1
LeadConnector: por LeadConnector – 1.9
LiteSpeed Cache: por LiteSpeed Technologies – 6.5.2
PHP Compatibility Checker: por WP Engine – 1.6.3
PixelYourSite: por PixelYourSite – 10.0.0
Really Simple Security: por Really Simple Security – 9.1.1.1
Pasarela Unificada de Redsys para WooCommerce: por Redsys Servicios de Procesamiento S.L. – 1.5.4
Page Builder by SiteOrigin: por SiteOrigin – 2.30.0
Tutor LMS Certificate Builder: por Themeum – 1.0.4
Tutor LMS Pro: por Themeum – 2.7.0
Tutor LMS: por Themeum – 2.7.6
WooCommerce.com Update Manager: por Automattic – 1.0.3
WooCommerce Stripe Gateway: por Stripe – 8.8.2
WooCommerce Legacy REST API: por WooCommerce – 1.0.4
PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce: por WP Overnight – 3.9.0
WooCommerce: por Automattic – 9.3.3
WP FullCalendar: por Pixelite – 1.5
WP Mail Logging: por El equipo de WP Mail Logging – 1.13.1
WP Mail SMTP: por WP Mail SMTP – 4.2.0
WPForms Lite: por WPForms – 1.9.2.1 Inactive Plugins (4)

Events Manager - Zoom Integration: por Pixelite – 1.6
Events Manager Pro - Stripe: por Pixelite – 2.5
SEOPress: por The SEO Guys at SEOPress – 8.3.1
SEOPress PRO: por The SEO Guys at SEOPress – 7.3.1 Dropin Plugins ()

advanced-cache.php: advanced-cache.php Must Use Plugins (1)

WordPress automation by Installatron: por – Settings

Legacy API Enabled: ✔
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right_space
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ✔
Enforce Approved Product Download Directories: –
HPOS feature enabled: –
Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT
HPOS data sync enabled: – Logging

Enabled: ✔
Handler: Automattic\WooCommerce\Internal\Admin\Logging\LogHandlerFileV2
Retention period: 30 días
Level threshold: –
Log directory size: 111 MB WC Pages

Base de la tienda: #209 - /tienda/
Carrito: #2181 - /carrito-de-la-compra/ - Contiene el shortcode [woocommerce_cart]
Finalizar compra: #2183 - /pasarela-de-pago/ - Contiene el shortcode [woocommerce_checkout]
Mi cuenta: #2185 - /mi-cuenta/
Términos y condiciones: #2187 - /terminos-y-condiciones/ Theme

Name: Hello Elementor
Version: 3.1.1
Author URL: https://elementor.com/?utm_source=wp-themes&utm_campaign=author-uri&utm_medium=wp-dash
Child Theme: ❌ – Si estás modificando WooCommerce en un tema padre que no has creado personalmente
te recomendamos utilizar un tema hijo. Ver: Cómo crear un tema hijo

WooCommerce Support: ✔ Templates

Overrides: – Admin

Enabled Features: activity-panels
analytics
product-block-editor
coupons
core-profiler
customize-store
customer-effort-score-tracks
import-products-task
experimental-fashion-sample-products
shipping-smart-defaults
shipping-setting-tour
homescreen
marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
pattern-toolkit-full-composability
product-custom-fields
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
printful
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
woo-mobile-welcome
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page
launch-your-store

Disabled Features: experimental-blocks
minified-js
product-pre-publish-modal
settings
async-product-editor-category-field
product-editor-template-system
blueprint
reactify-classic-payments-settings

Daily Cron: ✔ Next scheduled: 2024-11-08 11:50:12 +01:00
Options: ✔
Notes: 215
Onboarding: completed Action Scheduler

Complete: 1.392
Oldest: 2024-10-08 01:33:16 +0200
Newest: 2024-11-07 23:59:54 +0100

Failed: 2.032
Oldest: 2022-05-25 10:44:50 +0200
Newest: 2024-11-07 19:51:57 +0100

Pending: 14
Oldest: 2024-11-08 00:14:54 +0100
Newest: 2025-01-01 00:00:01 +0100 Status report information

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Funcional, fácil de usar pero falta información

asianshopperu — Thu, 05 Oct 2023 08:04:19 +0000

El plugin es sencillo, se configura casi automático, acepta varios métodos de pago pero a veces tengo problemas con otros plugins porque no actualiza su compatibilidad con WordPress 6.3.1 que es la última versión estable a fecha de hoy, tampoco actualiza la lista de cambios que realiza en cada versión, su Changelog sólo muestra la info de la versión 1.0 lo que dificulta saber si soluciona los problemas que uno pueda tener en el uso cotidiano de la pasarela de pago, si actualiza la información y compatibilidad con cada versión le daría 5 estrellas.

Problema de pago con Ovri

polito13 — Mon, 26 Sep 2022 09:10:43 +0000

Hola buenas,
cuando intento hacer un pago con la pasarela de pago money tygo (ovri) en mi woocommerce me salta este error: Ovri -.-
alguien sabe de donde puede venir? no doy con la tecla…

Muchas gracias.

Woocommerce and PayU are not having the same order number

bawthaispa — Wed, 09 Mar 2022 23:30:37 +0000

In recent days, we have presented problems according to the order number sequence that must match between woocommerce and the payment gateway that we have integrated, PayU.

We believed that the problem was in PayU, so in woocommerce the orders are going out with a sequential order number and it was PayU that was throwing a different order number. But we have already been in contact with the PayU support team and after their review they have provided us with proof that the order numbers are an alphanumeric character which is sent from WooCommerce to PayU in the “description” variable in the payment form. of the WebCheckout integration. This indicates that, if in PayU the order number is shown as Order 14862 (for example), this description was sent in the payment form from the merchant side.

In the case of the reference, it is a unique alphanumeric character that the merchant must assign to each transaction and for the description, it is an identification that the merchant wishes to assign to the transactions, in this case they can be the same.

Therefore, we kindly request your help to provide a prompt solution to this problem that has been harming our internal operation, since we need the order number in any purchase to be the same in both PayU and Woocommerce.

I thank you in advance for your attentive collaboration.
Greetings.

Pedidos aparecen como “Pendiente de pago”

miguelecter — Sat, 29 Jan 2022 20:07:27 +0000

Buenas! El problema es el siguiente, tras realizar la compra los pedidos se quedan en “pendiente de pago” pero sí se realiza el pagó a través de redsys.

He probado varias maneras, forzando el Https. Utilizo el host en Hostinger.
He cambiado los ajustes del SSL para la redirección 301 de .htaccess
Está marcada la compatibilidad con certificados SNI.
E introduje “RewriteCond %{QUERY_STRING} !^wc-api=WC_Gateway_(.*)redsys” En el apartado de Really Simple SSL. Pero nada me ha dado resultado es mi primera pagina web y está siendo complicado, muchas gracias de antemano.

Este es mi sitio web: https://www.vivinailscanarias.es/

ERROR AL PROCESAR PAGOS

ferpele — Sat, 16 Oct 2021 09:16:31 +0000

Buenos días;

Al procesar pagos a través de Woocommerce PayPal Payments, me sale el siguiente error;

[UNPROCESSABLE_ENTITY] La acción solicitada no se pudo realizar, es semánticamente incorrecta o no se pudo realizar la validación comercial. https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-CANNOT_BE_NEGATIVE

?Alguien sabe a qué puede ser debido?. He tenido que desactivarlo y volver a la versión antigua de PayPal para poder seguir adelante con la web.

Plugin excelente

midoriatelier — Tue, 01 Dec 2020 13:25:12 +0000

Simple, seguro y de confianza. Fácil de usar y se integra perfecto en el tema, al menos en el mio funciona muy bien.

Excelente pasarela de pago

rosspab — Fri, 02 Oct 2020 02:37:25 +0000

Es una excelente pasarela de pago y muy buena opción, te dan todo lo que uno realmente necesita, demasiado y super recomendado.

Iupay desactivado se muestra como opción de pago con este plugin

germanteca — Wed, 10 Oct 2018 08:20:45 +0000

Buenos días.

Estoy pasando del plugin de Redsys que me da problemas con el estado de los pedidos a este plugin (también poseo el de pago de este mismo autor). El problema es el siguiente: En las opciones de pago de Woocommerce tengo unicamente activado pago con tarjeta y no con IUPay. En la pasarela de pago actual de Redsys con BBVA al realizar el pago unicamente me ofrece la opción de tarjeta de crédito/débito. En cambio, cuando he instalado este plugin en un entorno de prueba y en la pantalla de realizar el pago me muestra la opción de IUPay a pesar de tenerla desactivada con Woocommerce.

No entiendo muy bien si el problema se debe al plugin o al TPV virtual con el banco.

Saludos, y gracias de antemano por el trabajo.

Pligins para conectar mu pasarela de pago al banco?

arliacv2 — Wed, 10 Dec 2014 10:37:57 +0000

Hola
Me comenta mi informatico que necesito un plugins para la pasarela de pago. Tengo la plantilla Venedor.
Necesito Plugins? Que plugins me recomiendan?