Не создает вариативный товар

Все работает, НО! Товар с разными размерами так и заливает разными карточками. То есть создает простой товар, вместо вариативного. Хотя в настройках я указала, что товары объединенные одним идентификатором в 1 с создавать как вариативные. Поддержка молчит. На сайте их ничего не понятно, куча не понятных допов, нет чата. Я готова оплатить консультацию, но не ясно данный модуль то вообще способен делать вариативные товары ?