Ошибка в работе после обновления WordPress

  • Resolved Egor

    (@mitinegor)


    4 months ago

    Добрый день! В работе интеграционного плагина Simla ошибка. Обнаружил проблему, что клиенты не могу оформить заказ: на странице оформления заказа, после того как клиенты заполнили все данные по заказу и пытаются перейти на оплату заказа появляется критическая ошибка. (скрин прикрепил). Чтобы исключить конфликт плагинов, начала отключать поочередно все плагины на сайте, в результате проблема исчезла когда отключил плагин интеграции с RetailCTM Simla. Подскажите как исправить ошибку чтобы плагин снова начал функционировать. Уже неделю не можем передать заказы с сайта в RetailCRM.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Plugin Author Simla.com

    (@retailcrm)

    Здравствуйте, для более подробного анализа проблемы, вам следует создать обращение в службу поддержки CRM или написать на почту [email protected] с подробным описанием вашей проблемы.

    Thread Starter Egor

    (@mitinegor)

    В тех. поддержку уже обращался, но пока не получил ответа как исправить ситуацию. Поэтому и решил написать сюда. Мои обращения в поддержку #334827 от 18.07.2024 и #335178 от 22.07.2024

    Plugin Author Simla.com

    (@retailcrm)

    Попросил коллег поднять приоритет по вашему обращению #335178.

    Plugin Author Simla.com

    (@retailcrm)

    Обращение закрыто, помечаю обсуждение как решенное.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.