служба поддержки не отвечает(

Здравствуйте.

Я ответил вам сразу же в той теме, в которой вы задавали вопрос
https://www.ads-software.com/support/topic/cron-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD-%D0%B2-wp-config-php/

По поводу размера файлов, создайте тикет и уточните, пожалуйста, какие именно размеры файлов вы имеете ввиду? Где они выводятся?

Ок, не видел, простите, но я задавал вопрос через форму поддержки плагина, и писал там о про версии, и вопросы к ней. Но вернемся к этим вопросам. По поводу ответа”
Автоматическая оптимизация при загрузке работает без CRON’а. И она происходит не в фоне, а на странице после загрузки.”
Я не понимаю, у меня клиент загружает файл товара,дальше если отключена авто оптимизация при загрузки, ни чего не происходит, пока я не перейду в плагин и не запущу оптимизацию, либо в фоне(т.е. выставив сколько изображений оптимизировать, и за какое время, либо сразу. Поясните мне бестолковому где и как это работает без моего вмешательства? видео настроек видео не правильных размеров

Не видел от вас сообщения через форму поддержки. Можете продублировать, чтобы мы там продолжили общение? Просто здесь может придти модератор и потрёт всю нашу переписку, потому что в отзывах можно только отзывы.

Если вы включите Автоматическую оптимизацию при загрузке, то изображения будут оптимизироваться сразу, после того, как ваш клиент загрузил фото товара в медиабиблиотеку. Это будет происходить в не зависимости от того, включен CRON или нет.
А вот если вы хотите в фоне оптимизировать все изображения из настроек плагина, то тут без CRON’а работать не будет.

Хрон включен на сервере, и настроен. Сейчас отправляю форму в поддержку, ловите, есть масса вопросов которые я уже задавал.