「バナー画像」の設定時、画像が保存できない

以下の流れで画像を選択しました。

「スマホ設定」タブ＞「バナー画像」タブ＞「画像URL」フォーム

「設定を保存」のボタンを押すと画像URLがフォームから消えており、
スマホ画面上でも画像が表示されず、「×」ボタンのみ右下に表示されてしまいます。

バナー画像のサイズは640 x 200 ピクセル、77KBのものです。

プラグインを再インストールしてみたりしましたが、
画像URLは保存ごとに消えており、やはり表示はされませんでした。

どのようにすれば表示されるでしょうか？