19 Multiplo – enviar vários volumes(caixas) da mesma encomenda

  • Resolved leanmatmarket

    (@leanmatmarket)


    4 years, 4 months ago

    Ao configurar o plugin parece funcionar bem na generalidade mas há uma situa??o que n?o consegui perceber se é falha no desenvolvimento ou se haverá forma de dar a volta ao problema.

    Na nossa loja há várias situa??es em que, pela especificidade dos produtos, 1 encomenda é enviada em mais do que uma caixa. Neste caso utilizamos o servi?o 19 múltiplo, em vez do servi?o 19. Ao utilizar o plugin, mesmo que configurado o servi?o 19 múltiplo no método de envio, ele cria automaticamente um envio no portal CTT apenas com 1 volume(caixa). Depois de criado já n?o posso editar o envio, nem via woocommerce, nem via portal CTT.

    Pelo que percebo deveria haver a hipótese de, antes de passar a encomenda para o estado concluído, definir o servi?o a utilizar (19 ou 19 multiplo) e o respetivo número de volumes da encomenda (1, 2, 3, 4 ou 5…). Isto para que ao passar a encomenda para o estado concluído o envio fosse criado no portal CTT com os dados corretos. Caso contrário n?o posso utilizar o plugin..

    Alguma solu??o?

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Contributor ffernandes9747

    (@ffernandes9747)

    Olá,

    Antes de mais, obrigado por utilizar o nosso plugin.
    Estamos próximo de publicar uma atualiza??o que irá suportar o seu pedido de puder indicar o número de volumes da encomenda.

    Em rela??o à hipótese de altera??o do servi?o, n?o será possivel, uma vez que este é definido pelo cliente, no momento do checkout.
    Poderá sempre utilizar algum plugin externo, como o Flexible Shipping, para aplicar regras aos sseus métodos de envio para que mostre o método de envio associado ao 19 multiplo, quando este cumpre essas regras.

    Cumprimentos,
    Filipe Fernandes

    Olá Leanmatmarket,

    Com fez para obter os dados de configura??o:

    _Client ID
    _contract ID
    _Authentication ID ?

    Regestei-me no portal dos CTT como empresa e também ja lhes pedi estes dados e ninguém me os enviou até agora.

    Obrigada

    Thread Starter leanmatmarket

    (@leanmatmarket)

    Olá Pedro,

    Essa é informa??o que me foi enviada após pedido à nossa Gestora de Conta.

    Poderá também tentar o número de Suporte Técnico do Portal CTT: 210 470 444

    Ainda sob os efeitos da pandemia recebemos esses dados apenas 15 dias após o pedido.

    Thread Starter leanmatmarket

    (@leanmatmarket)

    ffernandes9747

    Obrigado pelo feedback e fico à espera dessa atualiza??o.

    Faz sentido o cliente escolher o servi?o quando se trata de escolher entre um 13 e um 19, pagando assim um extra por receber a encomenda apenas durante a manh?(até às 13h)

    Quando se trata de escolher entre 19 e 19 múltiplo essa é uma escolha que terá de ficar do lado do gestor da loja e n?o do lado do cliente, porque depende apenas do número de volumes preparado em armazém. O Flexible Shipping poderia funcionar nos casos em que seja possível parametrizar o número de volumes pelo peso total da encomenda ou no de itens, por exemplo. No nosso caso essa parametriza??o é inviável pela diferen?a entre formato, peso e dimens?es dos vários itens. Assim sendo apenas depois da prepara??o da carga em armazém é possível definir se o servi?o correto será o 19 ou o 19 múltiplo, consoante o número de volumes do envio seja 1 ou mais.

    Penso que a escolha entre os servi?os 19 e 19 múltiplo poderia mesmo ficar automatizada, consoante o no de volumes de definam. Fica a sugest?o.

    • This reply was modified 4 years, 4 months ago by leanmatmarket.
    Thread Starter leanmatmarket

    (@leanmatmarket)

    Olá ffernandes9747

    Alguma novidade sobre quando poderá sair a atualiza??o que irá suportar o seu pedido de puder indicar o número de volumes da encomenda.

    Isto é algo essencial para nós e estaríamos dispostos a pagar por ela

    Atentamente,
    Jo?o Pestana

    Plugin Author Limpinho

    (@limpinho)

    Olá Jo?o!

    Acabou de sair nova actualiza??o, conforme falámos via suporte, queira p.f. verificar se desta forma já vai ao encontro do que necessita ??

    Plugin Author Limpinho

    (@limpinho)

    Olá Jo?o.

    Vou marcar a thread como resolvida, alguma coisa disponha!

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