30309 : L’option valeur assurée est incorrecte

Bonjour,
Vérifiez dans la Colissimo box de la commande que la valeur d’assurance est numérique.

Bonjour,

Au niveau de Services optionnels, j’ai Signature et Compensation + à OUI et pour le montant j’ai 1000 donc oui un numérique mais est ce que vous parlez bien de ce champ ?

Ahh.
Pouvez-vous essayez en modifiant la zone avec un multiple de 150 (900 par exempel).

Non toujours la même erreur :

0 colis traités par le Web Service d’affranchissement Colissimo. ===> Erreur arrêt du traitement à l’ordre #8847 – 30309 : L’option valeur assurée est incorrecte

Pouvez-vous nous faire une copie image de la Colissimo Métabox (la partie Colissimo dans la commande).

Voici :

https://zupimages.net/viewer.php?id=18/01/dxby.png

Merci.
Peut-être une incompatibilité avec le code produit pour le pays BE.
En standard, CDI a comme paramètres BE,DE,NL,ES,GB,LU,PT,AT,CZ,HU,SK,SI,LT,LV,EE et DOM,DOS,CMT comme codes pays et codes produit pour la zone Europe. Pouvez-vous vérifier s’il y a eu des changements sur votre installation.

Merci mais non il n’y a eu aucune modification :

https://zupimages.net/viewer.php?id=18/01/dq2f.png

Ahh.
Et si vous forcez le code produit à DOS, dans la Colissimo Box de la commande ? Ca donne quoi ?

Je ne sais pas quoi cela correspond mais ca ne change rien malgré tout ?

Si je fais un export csv voici ce que j’ai: (j’ai enlevé les informations clients et les dernières colonnes étaient vides)

https://zupimages.net/viewer.php?id=18/01/grfg.png

On n’a pas tout.
Mais essayez déjà de mettre des données valides pour le téléphone et le mail du client (actuellement à xxx). C’est peut-être Colissimo qui se pert dans ses codes d’erreur.

Les valeurs sont valides, je les ai juste supprimées pour la capture d’écran. Les autres colonnes sont vides :

pickup_Location_id cn23_shipping cn23_category cn23_article_description_0 cn23_article_weight_0 cn23_article_quantity_0 cn23_article_value_0 cn23_article_hstariffnumber_0 cn23_article_origincountry_0

• This reply was modified 6 years, 11 months ago by mephiston91.

Bonjour,
Je ne vois vraiement pas et il va falloir faire une trace?:
1 Mettez votre wp-config.php en mode trace
2 Mettez CDI en mode trace sur le module WC-gateway-colissimo-auto.php
3 Et après votre test, passez-moi le résultat de votre trace sur le mail de CDI

Merci, j’ai remplacé les données de l’utilisateur par des XXXXXXXX :

[08-Jan-2018 19:56:52 UTC] PHP Notice:  screen_icon est <strong>obsolète</strong> depuis la version 3.8.0, aucune alternative n’est disponible. in /home/ohselection.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 3841
[08-Jan-2018 19:56:52 UTC] PHP Notice:  get_screen_icon est <strong>obsolète</strong> depuis la version 3.8.0, aucune alternative n’est disponible. in /home/ohselection.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 3841
[08-Jan-2018 19:57:05 UTC] PHP Notice:  screen_icon est <strong>obsolète</strong> depuis la version 3.8.0, aucune alternative n’est disponible. in /home/ohselection.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 3841
[08-Jan-2018 19:57:05 UTC] PHP Notice:  get_screen_icon est <strong>obsolète</strong> depuis la version 3.8.0, aucune alternative n’est disponible. in /home/ohselection.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 3841
[08-Jan-2018 19:57:12 UTC] PHP Notice:  screen_icon est <strong>obsolète</strong> depuis la version 3.8.0, aucune alternative n’est disponible. in /home/ohselection.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 3841
[08-Jan-2018 19:57:12 UTC] PHP Notice:  get_screen_icon est <strong>obsolète</strong> depuis la version 3.8.0, aucune alternative n’est disponible. in /home/ohselection.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 3841
[08-Jan-2018 19:57:16 UTC] *** LOG CDI - LINE:393 FILE:/includes/WC-gateway-colissimo-auto.php ***: --uuid:26715e8a-66f0-4bd5-bbd4-231fe86d8b25
Content-Type: application/xop+xml; charset=UTF-8; type="text/xml";
Content-Transfer-Encoding: binary
Content-ID: <[email protected]>

<soap:Envelope xmlns:soap="https://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Body><ns2:generateLabelResponse xmlns:ns2="https://sls.ws.coliposte.fr"><return><messages><id>30309</id><messageContent>L'option valeur assurée est incorrecte</messageContent><type>ERROR</type></messages></return></ns2:generateLabelResponse></soap:Body></soap:Envelope>
--uuid:26715e8a-66f0-4bd5-bbd4-231fe86d8b25--
[08-Jan-2018 19:57:16 UTC] *** LOG CDI - LINE:337 FILE:/includes/WC-gateway-colissimo-auto.php ***: 30309
[08-Jan-2018 19:57:16 UTC] *** LOG CDI - LINE:338 FILE:/includes/WC-gateway-colissimo-auto.php ***: L'option valeur assurée est incorrecte
[08-Jan-2018 19:57:16 UTC] *** LOG CDI - LINE:340 FILE:/includes/WC-gateway-colissimo-auto.php ***: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="https://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ns1="https://sls.ws.coliposte.fr" xmlns:xsi="https://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
  <SOAP-ENV:Body>
    <ns1:generateLabel>
      <generateLabelRequest>
        <contractNumber>XXXXXXXX</contractNumber>
        <password>XXXXXXXX</password>
        <outputFormat>
          <x>0</x>
          <y>0</y>
          <outputPrintingType>PDF_A4_300dpi</outputPrintingType>
        </outputFormat>
        <letter>
          <service>
            <productCode>DOS</productCode>
            <depositDate>2018-01-09</depositDate>
            <totalAmount>0</totalAmount>
            <orderNumber>8847</orderNumber>
            <commercialName>OBJECTIF HORL</commercialName>
            <returnTypeChoice>2</returnTypeChoice>
          </service>
          <parcel>
            <insuranceValue>90000</insuranceValue>
            <weight>0.25</weight>
            <nonMachinable>false</nonMachinable>
            <returnReceipt>false</returnReceipt>
            <pickupLocationId/>
          </parcel>
          <customsDeclarations>
            <includeCustomsDeclarations>true</includeCustomsDeclarations>
            <contents>
              <article>
                <description/>
                <quantity>0</quantity>
                <weight>0</weight>
                <value>0</value>
                <hsCode/>
                <originCountry/>
              </article>
              <category>
                <value>0</value>
              </category>
            </contents>
          </customsDeclarations>
          <sender>
            <senderParcelRef>8847</senderParcelRef>
            <address>
              <companyName>XXXXXXXX</companyName>
              <line1>Tel: XXXXXXXX</line1>
              <line2>XXXXXXXX</line2>
              <countryCode>FR</countryCode>
              <city>PARIS</city>
              <zipCode>75004</zipCode>
              <email>XXXXXXXX</email>
            </address>
          </sender>
          <addressee>
            <address>
              <companyName>XXXXXXXX</companyName>
              <lastName>XXXXXXXX</lastName>
              <firstName>Francois</firstName>
              <line1/>
              <line2>XXXXXXXX</line2>
              <countryCode>BE</countryCode>
              <city>Bruxelles</city>
              <zipCode>1000</zipCode>
              <phoneNumber>+XXXXXXXX</phoneNumber>
              <mobileNumber>+XXXXXXXX</mobileNumber>
              <email>XXXXXXXX</email>
            </address>
          </addressee>
        </letter>
      </generateLabelRequest>
    </ns1:generateLabel>
  </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

[08-Jan-2018 19:57:16 UTC] *** LOG CDI - LINE:342 FILE:/includes/WC-gateway-colissimo-auto.php ***: <?xml version="1.0"?>
<soap:Envelope xmlns:soap="https://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
  <soap:Body>
    <ns2:generateLabelResponse xmlns:ns2="https://sls.ws.coliposte.fr">
      <return>
        <messages>
          <id>30309</id>
          <messageContent>L'option valeur assurée est incorrecte</messageContent>
          <type>ERROR</type>
        </messages>
      </return>
    </ns2:generateLabelResponse>
  </soap:Body>
</soap:Envelope>

[08-Jan-2018 19:57:17 UTC] PHP Notice:  screen_icon est <strong>obsolète</strong> depuis la version 3.8.0, aucune alternative n’est disponible. in /home/ohselection.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 3841
[08-Jan-2018 19:57:17 UTC] PHP Notice:  get_screen_icon est <strong>obsolète</strong> depuis la version 3.8.0, aucune alternative n’est disponible. in /home/ohselection.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 3841