accès cours impossible

  • Bonjour,
    les nouveaux clients de cette semaine n’ont pas accès au cours malgré l’achat. le cadenas reste actif sur les cours.
    Comment faire?

    j’étais en version 4.1.1, j’ai fait la mise à jour 4.1.2 et depuis j’ai ce problème. Je suis repasser en 4.1.1 mais rien n’y fait, avez-vous une solution?
    merci

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support brianvu-tp

    (@briantp)

    Hi,

    Please go to your wordpress dashboard -> LearnPress -> Order and be sure the order has status completed.

    Thanks & Regards,
    ThimPress – Customer Service

    Thread Starter espritdesignweb

    (@espritdesignweb)

    oui c’est bien en terminée
    je suis revenu en arrière dans une sauvegarde, ca fonctionne seulement si c’est moi qui ajoute manuellement une commande dans learnpress, par contre si c’est ajouter automatiquement suite à l’achat du cours, le cadenas reste
    difficile à gérer.
    avant les mises à jour tout aller bien, depuis quelques mois ca n’arrêtent pas de bugger.

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