• Al momento de ingresar nuestros credenciales de prueba o de producción nos sale el error “Actualización fallida, credenciales no válidas”.

    Tenemos una cuenta valida de mercadopago (de colombia), por donde consultamos los credenciales y no entendemos porque nos sale ese error.

    Seria bueno si alguien de mercadopago nos podria ayudar con el tema`

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  • Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Hola @dkrimmer
    ?Podría intentar renovar sus credenciales usando esta guía como referencia? Una vez hayas renovado, comprueba si el problema persiste.

    Si el problema persiste, comuníquese con nuestro soporte a través del siguiente enlace: https://www.mercadopago.com.co/developers/es/support

    Equipo Mercado Pago.

    Yo tengo el mismo problema.

    Ya renovamos claves, probé con otro sitio, otra cuanta de mercado pago, en un hosting de Neubox Mexico, en un Hosting con GoDaddy. Creamos también una aplicación para credenciales y nada ha funcionado.

    Buenos días, no se si han encontrado una solución a este tema. A nosotros nos pasa exactamente igual.
    El Plugin está correctamente instalado y las Claves con correctas, de hecho las he estado usando en otra tienda, pero al cargar tanto las mías como las de mi cliente no las valida, tira el error: “Actualización fallida, credenciales no válidas”

    Agradecerá por favor se contacten para revisar el problema.

    Rebeca

    (@rebecacohonasa)

    Hola! A mi se me presentó el mismo problema y se resuelve poniendo las 4 credenciales al mismo tiempo, yo ponía solamente las de test o las otras y no, son las de test y las otras y enseguida se actualizará correctamente.

    Espero sea de su ayuda.

    Muchas gracias Rebeca, buenísimo, cargamos tanto las Credenciales de Test como de Producción y actualizó elsistema.
    Muchas gracias por tu ayuda y espero sea de utilidad al resto.
    Saludos,
    Abel

    Rebeca

    (@rebecacohonasa)

    @abelalvarez Un gusto Abel. éxito

    Gracias Rebeca!!! lo hice y me funcionó… que el se?or de mercado pago aprenda a responder jaja ??

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